同理心是個心理學(xué)概念，也稱為共情。
真正的同情不僅意味著感受他人的痛苦，還意味著被感動以幫助對方減輕痛苦——丹尼爾·戈爾曼
它的基本意思是說，一個人要想真正了解別人，就要學(xué)會站在別人的角度來看問題，也就是人們在日常生活中經(jīng)常提到的設(shè)身處地。
早在兩千多年前的孔子就說過：“己所不欲，勿施于人。”這就是同理心所說的，要做到“推己及人”：一方面自己不喜歡或不愿意接受的東西千萬不要強(qiáng)加給別人；另一方面，應(yīng)該根據(jù)自己的喜好推及他人喜好的東西或愿意接受的待遇，并盡量與他人分享這些事物和待遇。西方文化同樣也有強(qiáng)調(diào)和推崇同理心的傳統(tǒng)，基督教中的“黃金法則”說：“你們愿意人怎樣對你們，你們也要怎樣待人?！逼鋵嵾@就是同理心原則的體現(xiàn)。
心理大師榮格曾經(jīng)遇見了一位女病人，這位病人精神不太正常，一直認(rèn)為自己是從月球來的，并十分想回到月球上去。
在為她治療的時候，榮格沒有像其他醫(yī)生一樣企圖阻止女病人的妄想癥，而是十分感興趣地聽她描述她在月球上的種種經(jīng)歷。末了，榮格推心置腹地對病人說：“月亮雖然很美，但是現(xiàn)在你卻不可能回去了。所以，請安心地待在地球上，幸福地生活吧，你會發(fā)現(xiàn)其實地球也很美。”后來，在榮格的勸說下，這位女病人欣然接受了他的意見。從此回到家中相夫教子，再也沒有犯過病。
同理心并不等同于同情心。一個人即便不同情另外一個人，也有可能對其表示理解。
信任關(guān)系來源于同理心，要建立信任關(guān)系，就要在人際交往中逐步體現(xiàn)出自己的同理心，并以此證明自己是值得信任的。這是一個長期的不斷深化的過程——你對別人越真誠，越善于傾聽、體諒、尊重或?qū)捜輨e人，別人也就會越真誠和信任。如此繼續(xù)下去形成一個良性循環(huán)后，人與人的交往就非常順利了。
有人可能會問：“在人際交往中，信任真的那么重要嗎？”我們可以回憶一下，在生活中，當(dāng)你無意中沖撞別人時，如果對方非常信任你，在多數(shù)情況下對方會不會一笑了之？如果你們沒有建立良好的信任關(guān)系，一次小小的沖突就有可能造成很大的麻煩。所以英國作家麥克唐納說：“信任是比愛更好的贊美?！?/p>
