領(lǐng)導(dǎo)，是我們每個(gè)人時(shí)時(shí)刻刻都繞不過的對(duì)象，只要我們還在工作。

正確的、友好的、有策略的和領(lǐng)導(dǎo)相處，成為我們每個(gè)人都必須掌握的能力。和領(lǐng)導(dǎo)相處得好，調(diào)職加薪績(jī)效考核都能處處順心，心情愉悅，如果和領(lǐng)導(dǎo)“不對(duì)胃口”，甚至“尿不到一起”，那就會(huì)出現(xiàn)各種問題，自己的前途也要打一個(gè)大大的問號(hào)。

那么，在實(shí)際工作中如何和領(lǐng)導(dǎo)相處才好，特別是當(dāng)自己犯錯(cuò)而被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，甚至自己沒犯錯(cuò)也“稀里糊涂”被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，當(dāng)小錯(cuò)誤被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成大問題批評(píng)時(shí)，作為下屬，我們又該如何從容的、優(yōu)雅的應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)呢？老班長(zhǎng)（LBZ77100）從三個(gè)層面進(jìn)行了梳理，和大家一起分享，當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí)，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)。

1、領(lǐng)導(dǎo)，犯錯(cuò)的是別人為何批評(píng)我？

案例回放：在單位的干部點(diǎn)名交班會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某股長(zhǎng)進(jìn)行了批評(píng)，直接說股長(zhǎng)責(zé)任心不夠、做事不認(rèn)真、缺乏耐心，導(dǎo)致某項(xiàng)工作沒有按要求落實(shí)好。當(dāng)著全單位干部批評(píng)，這算是十分嚴(yán)厲了。這名股長(zhǎng)十分不服氣，當(dāng)時(shí)就站出來說，他不是這件工作的主要負(fù)責(zé)人，他只是協(xié)助處理，而且自己對(duì)工作的推進(jìn)也提出了意見，但沒有得到負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人的采納。他這么一說，就等于間接告訴大家：我是對(duì)的，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我是錯(cuò)的。無形之中將領(lǐng)導(dǎo)置于一個(gè)非常尷尬的境地。

對(duì)于這種情況，有沒有更好的解決辦法呢？

老班長(zhǎng)（LBZ77100）支招：首先無論領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)是對(duì)是錯(cuò)，當(dāng)下不要爭(zhēng)辯，坦然接受批評(píng)，然后按要求去完成工作。確實(shí)有些領(lǐng)導(dǎo)在沒搞清事情來龍去脈就對(duì)人一通批評(píng)，沒弄明白原因就一頓咆哮，沒查明是誰的責(zé)任就一陣指責(zé)。但是，這樣的領(lǐng)導(dǎo)往往是極少數(shù)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的時(shí)候，哪怕是信息有誤，自己被誤解，也切忌不斷解釋，甚至爭(zhēng)辯，甚至頂撞，在那種情緒環(huán)境下，只會(huì)讓氣氛更加緊張，讓事情變成事件。最好的做法是，接受對(duì)的或者不對(duì)的批評(píng)，然后認(rèn)真做好自己的工作。找合適的時(shí)間和機(jī)會(huì)，再和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通解釋，并且要及時(shí)總結(jié)自己被誤解的主觀原因，不能只拉車不看路，另外，如何確實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)合不攏，時(shí)間是最好的武器，會(huì)幫你解決很多事情：時(shí)間到了，不是領(lǐng)導(dǎo)走人就是你走人，或者，一起被裁。用最好的工作去證明自己，爭(zhēng)取獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持和重新改變對(duì)你的認(rèn)識(shí)，這樣比在批評(píng)的當(dāng)下就反駁效果要好得多。

2、領(lǐng)導(dǎo)，你這樣批評(píng)我真的很傷心！

案例回放：某機(jī)關(guān)劉參謀最近很不開心，因?yàn)樗诔蕡?bào)給領(lǐng)導(dǎo)的審批文件中出現(xiàn)了一處文字格式錯(cuò)誤，被處長(zhǎng)批評(píng)了近一個(gè)小時(shí)。在劉參謀看來，盡管自己的疏忽造成了這個(gè)錯(cuò)誤，但畢竟僅僅是個(gè)格式錯(cuò)誤，也無傷大雅，怎么就值得處長(zhǎng)“大發(fā)雷霆”，持續(xù)批評(píng)一個(gè)小時(shí)，這完全是放大了錯(cuò)誤。他很難受，很不理解，甚至覺得是處長(zhǎng)在“將他軍”或者“故意整他”。于是此后很長(zhǎng)一段時(shí)間，他都情緒低落，也不給處長(zhǎng)好臉色看，一副“大不了走人”的架勢(shì)，把彼此之間的氣氛弄得很僵。

老班長(zhǎng)（LBZ77100）支招：首先是要擺正心態(tài)，認(rèn)真思考為什么領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)我“大張旗鼓”批評(píng)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，絕大多數(shù)不愿把批評(píng)人當(dāng)成一件彰顯權(quán)威或者有趣的事，他們更希望通過批評(píng)，幫助下屬盡快成長(zhǎng)和成熟，有時(shí)候他們會(huì)很急切，就容易因?yàn)橐粋€(gè)小錯(cuò)誤而點(diǎn)燃“批評(píng)的欲望”，其實(shí)目的是幫助，而非針對(duì)個(gè)人。從這件事情來看，看似處長(zhǎng)批評(píng)過量，下藥過重，也可能說明劉參謀多次出現(xiàn)在這個(gè)問題，盡管是小問題，依然讓處長(zhǎng)不能再容忍。其次是要真正從工作本身去檢索自己的問題，而不是從情緒上進(jìn)行對(duì)抗。很多人外表剛毅、內(nèi)心玻璃，完全承受不了一點(diǎn)點(diǎn)批評(píng)，甚至哪怕是工作出了差錯(cuò)、質(zhì)量達(dá)不到要求，依然不能接受批評(píng)。被批評(píng)時(shí)，哪怕領(lǐng)導(dǎo)只是從工作角度提供指導(dǎo)，他也會(huì)認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)給自己穿小鞋、對(duì)自己有看法，從而像一只氣脹的青蛙，不僅僅不從自身角度去反思，不從工作層面去對(duì)照，不從方法上去思考，而是把情緒發(fā)泄放在首位，進(jìn)行軟對(duì)抗。這種行為往小了說是too young, too simple，往大了說是政治思想不成熟。你以為你耍點(diǎn)小性子領(lǐng)導(dǎo)就不會(huì)批評(píng)你了？老班長(zhǎng)（LBZ77100）告訴你：幼稚！

3、領(lǐng)導(dǎo)，如果做錯(cuò)了請(qǐng)一定要批評(píng)我？

案例回放：黃干事有段時(shí)間沉默寡言、心里不好受，領(lǐng)導(dǎo)安排的兩件事情最后都沒有處理好，領(lǐng)導(dǎo)十分不滿意，但也沒有直接批評(píng)他，而是進(jìn)行“冷處理”——讓黃干事自己好好思考，到底問題出在哪里？也沒有安排其它任何工作，就是讓他反思，這讓黃干事心里忐忑不安，領(lǐng)導(dǎo)的壺里到底賣的是什么藥。哪怕給自己批評(píng)一頓，感覺也踏實(shí)啊，就這樣也不罵也不批評(píng)，黃干事感覺“完了”，于是陷入無邊的擔(dān)憂之中，不知如何是好。

老班長(zhǎng)（LBZ77100）支招：首先是深刻反思和總結(jié)自己的問題，真正找到解決問題的方法，并拿出行動(dòng)方案，盡快行動(dòng)起來。幾次事情都處理不好，交代的事情經(jīng)常出問題，換成是誰都會(huì)十分不爽，俗話說“不怕神一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友”，你工作這樣低效，簡(jiǎn)直就是團(tuán)隊(duì)的“后腿”，領(lǐng)導(dǎo)都被氣得不想批評(píng)了。所以，最重要的不是去想領(lǐng)導(dǎo)，而是要檢討總結(jié)自己，到底是什么地方出了問題，有沒有解決辦法，是否能拿出行動(dòng)方案，這是最最重要的一步。其次是，與其懷著一顆玻璃心整天悲悲戚戚，不如實(shí)實(shí)在在做出點(diǎn)像樣的工作成果，成果才有說服力。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)難受，領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)更難受，怎么辦？老班長(zhǎng)（LBZ77100）認(rèn)為，與其在這上面耗心勞神，不如全身心投入到工作中去，暫時(shí)先把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的看法放到一邊，扎扎實(shí)實(shí)做點(diǎn)成果出來，一切讓結(jié)果來說話，或許這正是領(lǐng)導(dǎo)希望看到的樣子，也是自己最好的應(yīng)對(duì)方法。

在實(shí)際工作中，由于我們每天都要和領(lǐng)導(dǎo)交集，就避免不了會(huì)發(fā)生各種各樣的摩擦，老班長(zhǎng)（LBZ77100）認(rèn)為，還有兩種被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的情況必須引起大家的重視。一是要搞清楚，有時(shí)候看似被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，其實(shí)是被領(lǐng)導(dǎo)保護(hù)，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就傻了吧唧的亂生氣。老實(shí)說，有人在單位雖然年齡不大、來的時(shí)間不長(zhǎng)，但工作做得不錯(cuò)，在得到大家肯定的同時(shí)，自己也容易飄。偶爾被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)一下，哇曬，受不了啦，像個(gè)小孩子一樣生悶氣、不做聲、做出一副要死要死的樣子。其實(shí)，偶爾的批評(píng)不但有益無害，而且可以充分的保護(hù)自己。木秀于林風(fēng)必摧之！適當(dāng)?shù)呐u(píng)就是保護(hù)，保護(hù)避免被人算計(jì)和嫉妒攻擊，所以只有充分明白這層意思，才能很好的應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，那就是：領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的好，要多批評(píng)！

二是被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不是一件要死人的事，不要抹淚傷心玩失蹤、苦悶難受耍消沉。被人批評(píng)雖然不是件愉快的事情，但也不見得就是一件多么大的事情。馬云說，男人的胸懷都是被委屈撐大的，而老班長(zhǎng)（LBZ77100）想說的是，想成為領(lǐng)導(dǎo)，必然要被領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)。沒有被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)過的人還是人嗎？所以，被批評(píng)了，重點(diǎn)不是情緒低落、喝酒解悶，而是要快速通過這個(gè)事情找到自己的不足，振作起精神，進(jìn)行積極的自我調(diào)適。犯錯(cuò)不可怕，批評(píng)也不可怕，重要的是讓自己不斷去成長(zhǎng)，不斷去進(jìn)步。

最后，老班長(zhǎng)（LBZ77100）想說的是，壞領(lǐng)導(dǎo)或許就是好老師，只有批評(píng)你的領(lǐng)導(dǎo)才是真正關(guān)心你的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)你成長(zhǎng)有幫助的領(lǐng)導(dǎo)。只要你能正確對(duì)待，積極從批評(píng)中調(diào)整自己，就能收獲更多的對(duì)未來有用的養(yǎng)分。