? ? ? 梅川社區(qū)運(yùn)用居民說(shuō)事平臺(tái)，通過(guò)“兩網(wǎng)融合”指揮部，聯(lián)系橫河城管部門(mén)協(xié)助，解決社區(qū)居民諸多困擾。
困擾一：污水井蓋破損成“陷井”? 社區(qū)協(xié)助及時(shí)修復(fù)保安全
? ? ? 網(wǎng)格員陸英杰巡查時(shí)，有居民駱?shù)h向他反映，在七星橋街34號(hào)對(duì)面，有一口污水井蓋破損，給來(lái)往車(chē)輛及行人帶來(lái)了很大的安全隱患，十分危險(xiǎn)。為了過(guò)往車(chē)輛和行人的安全，于是陸英杰立即前去，在此污水井蓋外圍放上醒目標(biāo)志。
? ? ? 回到社區(qū)后，陸英杰立刻將此事件上報(bào)給社區(qū)書(shū)記，書(shū)記按照“兩網(wǎng)融合”三級(jí)事件上報(bào)，由相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。
三天后將污水井蓋徹底修復(fù)，為居民安全出行提供保障。切實(shí)做好居民口中的“為老百姓解決難題的一支好隊(duì)伍”。
困擾二：下水道淤泥堆積 臭氣沖天 遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去，橫河農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)西邊河道邊上堆滿(mǎn)了下水道淤泥，似一座假山魏然矗立在寒風(fēng)之中，一陣風(fēng)吹過(guò)來(lái)，惡臭熏的整個(gè)人翻江倒海。 ? ?
? ? ? 居民小組長(zhǎng)陸長(zhǎng)元急沖沖地來(lái)到社區(qū)，“農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)西邊太臭了，大家買(mǎi)好菜都要繞道走了，要臭死人個(gè)哉。”社區(qū)書(shū)記立刻召集社區(qū)班子人員，把陸長(zhǎng)元請(qǐng)到了居民說(shuō)事廳內(nèi)，一起討論此事件，詳細(xì)記錄反映的問(wèn)題。
? ? ? 隨后農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)區(qū)域網(wǎng)格長(zhǎng)孫杰前去現(xiàn)場(chǎng)，將此事件立刻上報(bào)給“兩網(wǎng)融合”指揮中心。上報(bào)后城管部門(mén)立刻著手協(xié)助處理污水淤泥，將淤泥運(yùn)載清理，還清于民。
? ? （居民說(shuō)事·兩網(wǎng)融合）讓居民們切實(shí)感受到社區(qū)的辦事效率。
