賴玉超:不是所有客戶都是上帝
2016年2月17日?惠州
不是所有的客戶都是當上帝伺候的,只用價格來決定誰,別人做了半途而廢的井又叫上俺。
我不可能老是給別人做嫁衣,既然合作之間沒有了信任,只有價格,我也就不客氣了。
第一回,請我過去測井,測了井既然請別人做了,這事就像翻書一樣翻一頁了,我也就不計較了。
第二回,跟我說,請了個打井隊過來,做了20多天,做不了了,讓我過去。前提是,還得答應他提的條件不然就不要過來了。
我就回了句:你這個條件我做不了。
他說:他們這個機器還在這里,他們能做你怎么不能做呢。
我說:那他干嗎不做呢。
他說:他太忙了。
我說:你還是處理好你那邊的事在說吧。明天,我?guī)覂蓚€師傅過去看看。
他說:不用談了,我的條件能做就過來。
從廣州開車回深圳,我覺得既然你的井要做,何不再見個面談談,我又不是沒得商量的人。
再打個電話過去給他吧。
他說:不用了,我請了別人了。
好吧!既然這樣?說了,就算了吧。合作講究的事雙方建立在信任的基礎上,并不是價格就能決定一切的。
隔了一天,也就早上9點多,又打電話過來了。問我要不要做,我說你不是找了人嗎?
他沒回答。
我說:我還是帶兩個師傅過去看下吧。
他說:你過來吧!
到了現(xiàn)場,看到了舊井口,這是也主最不愿看到的,一個孔不成功,要再找人來做不是易事。
見了業(yè)主,我也沒有抬價還是按照之前我提的要求。他就一句話:我的要求能做你就做。
業(yè)主根本沒得商量。
僵持了一個都小時,我還是不愿放棄這兩個井。畢竟費了這么多精力。
我也知道剛搬走機器的那個人是誰,我始終堅信一點,既然你可以做我也可以做。
我們打井行業(yè)是有個規(guī)則包水方,不包深度,包深度,不包水方。
業(yè)主兩樣都要,還假清高的說:我打井要的是水。
我說:那就按水方算吧,這樣誰都不占便宜。
他說:其它的不用談了,你做不了我再找其它人做,別人做不了我再找你。
媽的逼,老子真來氣,把我當小弟忽悠。
這樣的客戶不做也罷了,我就說:你這個老板也當?shù)奶麐尭C囊了!三回你把我當小弟忽悠是不?
井點是我定的,第一回不給我做就算了,我也不在意這個事。第二回你又忽悠俺了,我不掛你電話你知足了。第三回我就得說你了,你說我這樣說不過分吧。
他說:做生意做的來就做哪有過不過分的。
我說:你以后不要給我打電話了,像你這樣做人太垃圾了,40多歲的老板,還開個小面包,盡說假話不信任人。
我看他臉都綠了,還打電話給那個打井隊證明他說的是真的,沒騙我。
我說:你就開你的小面包吧,跟你這樣的人打交道太他媽的累呀。
撒腿走人,坐在車上我就徹底明白秒哥說的那句話了:有些客戶就是拿來發(fā)泄,發(fā)火的。有些客戶就得像老爺子一樣對待。
人的內(nèi)心都是肉長的,出發(fā)前,先保護好自己的內(nèi)心不受傷害是最重要的。
回來的路上我跟我打井師傅說:要是這樣的客戶我還能拿下來,你是不是得佩服我。
他說:佩服,我打井13年,還沒有見過打井老板這樣罵客戶的。
我說:你今天算是見到了。
要是這樣的客戶我還能拿下,說明他太窩囊了,中午回到家,我得打個電話給他回訪下~~
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