文|紫羅蘭
你是不是以為紋身的人不是好人？
在夏天的大街上，如果我看見(jiàn)一個(gè)剔了光頭，又滿胳膊紋身的男人，我老遠(yuǎn)就躲開(kāi)了，因?yàn)槲矣X(jué)得他可能不是個(gè)好人，可能會(huì)傷害到我，每每都是如此。
其實(shí)，人家是不是壞人，只是我的主觀臆測(cè)或者叫偏見(jiàn)，因?yàn)闆](méi)有事實(shí)證明這一點(diǎn)。
除了對(duì)他人的，我們還有對(duì)自身的一些偏見(jiàn)，比如，女兒從小到大數(shù)學(xué)成績(jī)一直比語(yǔ)文、英語(yǔ)這些文科弱，因?yàn)樗恢北值挠^念是：自己是文科腦，對(duì)理科的東西是學(xué)不通的。
直到讀了《刻板印象——我們?yōu)楹纹缫暸c被歧視》這本書(shū)我才知道，這種帶有偏見(jiàn)的認(rèn)知模式叫“刻板印象”。
那我們?yōu)槭裁磿?huì)對(duì)個(gè)人或群體形成刻板印象呢？《刻板印象》這本書(shū)的作者告訴了我們答案。
作者克勞德·斯蒂爾是美國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家，先后擔(dān)任過(guò)密歇根大學(xué)和斯坦福大學(xué)教授、哥倫比亞大學(xué)教務(wù)長(zhǎng)、加州大學(xué)伯克利分校副校長(zhǎng)。同時(shí)，他還是美國(guó)教育學(xué)會(huì)、國(guó)家科學(xué)學(xué)會(huì)、美國(guó)哲學(xué)學(xué)會(huì)成員。
《刻板印象——我們?yōu)楹纹缫暸c被歧視》這本書(shū)就是作者從自身經(jīng)歷入手，對(duì)刻板印象風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了深入的研究與分析，因?yàn)樗欠侵抟崦绹?guó)人，從小飽受種族歧視之苦，后來(lái)他擔(dān)任心理學(xué)教授，發(fā)現(xiàn)黑人、拉丁裔等少數(shù)族裔學(xué)生的成績(jī)普遍更差，即便他們千辛萬(wàn)苦考上了好大學(xué)，在學(xué)業(yè)上的表現(xiàn)通常也都不如白人。
于是作者認(rèn)為，造成這種現(xiàn)象的重要原因，是美國(guó)社會(huì)文化當(dāng)中存在一種“少數(shù)族裔不擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)”的刻板印象，這本書(shū)就是他二十年來(lái)的研究成果。
作者認(rèn)為，從根本上來(lái)說(shuō)，刻板印象是由人類(lèi)的認(rèn)知模式?jīng)Q定的。為了把復(fù)雜的世界變得簡(jiǎn)單，從而更快地作出決策，獲得更多生存機(jī)會(huì)，我們的大腦會(huì)對(duì)外部的人和事歸類(lèi)，貼各種標(biāo)簽，這種做法可能有失偏頗，難免造成偏見(jiàn)和歧視，甚至可能引起社會(huì)不公和群體沖突，但它在很多時(shí)候確實(shí)是有效的，可以切實(shí)地減輕我們的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。
比如，我們的刻板印象告訴我們椅子可以坐，蘋(píng)果可以吃，我們不需要看見(jiàn)一個(gè)像椅子的物體還要去咬一口確認(rèn)一下它能不能吃。
所以，刻板印象從某程度上能幫助我們節(jié)約認(rèn)知資源，我們不需要去搞清楚群體里每個(gè)人的情況，只需要形成對(duì)這個(gè)群體的整體印象，按照標(biāo)簽快速識(shí)別和應(yīng)對(duì)就行了，就能大大提高我們的決策和行動(dòng)效率。
但我們不得不承認(rèn)，在日常生活中，刻板印象從很大程度上局限了我們的認(rèn)知，影響了我們的判斷，還會(huì)從生理、心理和行為上對(duì)我們?cè)斐韶?fù)面影響。
你為什么會(huì)有刻板印象呢？
第一種，是貼標(biāo)簽。
盡管我們每個(gè)人都堅(jiān)信自己是獨(dú)立自主的個(gè)體，但大量數(shù)據(jù)表明，無(wú)論是在特定場(chǎng)合下的個(gè)人表現(xiàn)，還是對(duì)職業(yè)和交友的選擇，我們生活的方方面面都會(huì)受到與社會(huì)身份掛鉤的各種變量的影響。
這種與身份掛鉤的刻板印象就是貼標(biāo)簽，只要身處與刻板印象相關(guān)的環(huán)境中，這種風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
書(shū)中舉了一個(gè)非洲裔男子的親身經(jīng)歷，有一次他穿著休閑學(xué)生服走在芝加哥某公園社區(qū)的街上，結(jié)果所有情侶看見(jiàn)到他都嚇得緊挽胳膊或者緊扣雙手，有的干脆直接小跑到馬路對(duì)面，而原本一些正在侃侃而談的人們，看到他也變成了啞巴，假裝自己望著前方，避開(kāi)他的視線，也就是他的出現(xiàn)讓公園的人們處于一種“恐懼”之中。
那這種恐懼來(lái)源于哪里呢？
來(lái)自于人種引起的一個(gè)負(fù)面印象，在人們普遍的認(rèn)知中，黑人是具有暴力傾向的，這名男子由于是黑人，于是就被貼上了有暴力傾向這樣一個(gè)負(fù)面標(biāo)簽，所以人們才敬而遠(yuǎn)之。
而我在文章開(kāi)頭所講，認(rèn)為凡有紋身的人可能都是壞人，因?yàn)閺男≡陔娨曋薪?jīng)常看到一些黑社會(huì)性質(zhì)的打手、罪犯好多都有紋身或者是光頭，所以在潛意識(shí)中對(duì)這類(lèi)人進(jìn)行了簡(jiǎn)單歸類(lèi)。
在我們?nèi)粘Ｉ钪?，這種貼標(biāo)簽的刻板印象幾乎無(wú)處不在，比如，大家普遍認(rèn)為女孩子感性、柔弱、邏輯能力弱，而男孩子更理性、陽(yáng)剛，當(dāng)然也比較粗糙；說(shuō)起北方人就比較豪爽、實(shí)在，而南方人則比較精明，有生意頭腦；又比如，看到穿著奇裝異服的年經(jīng)人，就覺(jué)得是不良少年，等等。
也就是說(shuō)，很多情況下，我們對(duì)于世界的觀察和認(rèn)知就有如盲人摸象，很難做到絕對(duì)客觀。
第二種，是合理歸因。
《刻板印象》這本書(shū)中舉了80年代西雅圖超音速隊(duì)的故事。一開(kāi)始超音速球隊(duì)一直在NBA中表現(xiàn)平平，但隨著教練的更替，超音速球隊(duì)的面貌煥然一新，并最終奪冠。
其中值得玩味的現(xiàn)象是，球隊(duì)發(fā)生逆轉(zhuǎn)后媒體態(tài)度的轉(zhuǎn)變。在球隊(duì)發(fā)生變化之前，體育記者總是使用最差勁的詞描述各位球員，比如，他們指責(zé)后衛(wèi)只會(huì)傳球不敢籃下突破，指責(zé)中鋒像木樁一樣在場(chǎng)上一動(dòng)不動(dòng)，而球隊(duì)絕地反擊之后，同樣的體育記者筆下的球員形象出現(xiàn)了180度大轉(zhuǎn)彎，前面談到的那些缺點(diǎn)一個(gè)個(gè)變成了優(yōu)勢(shì)，比如，后衛(wèi)不突破說(shuō)明他們具有大局觀，中鋒在球場(chǎng)上站樁使得他們?cè)诨@下堅(jiān)如磐石，每個(gè)位置上的球員在體育記者眼中都成了籃球天才。
顯然，體育記者對(duì)超音速球隊(duì)表現(xiàn)平庸時(shí)的解讀是片面的、有局限性的，在用旁觀者視角試圖解釋糟糕表現(xiàn)的原因，卻對(duì)成功的一面視而不見(jiàn)，但正是在這種局限性下，球隊(duì)失利的問(wèn)題被“合理地”歸咎于球員們的自身缺陷。
比如，在日常生活中，如果一件事情成功了，我們傾向于更多地歸因于自己的能力，而一件事情失敗了，傾向于更多地歸因于運(yùn)氣，這就是一種合理歸因。
其實(shí)，事件的成與敗是由很多個(gè)偶然的因素引發(fā)的，很難說(shuō)哪個(gè)是主要原因，哪個(gè)是次要原因。
造成這種合理歸因，主要是由于解釋偏差導(dǎo)致的，我們?nèi)菀讖慕?jīng)驗(yàn)當(dāng)中推斷出錯(cuò)誤的結(jié)論，從而錯(cuò)誤地指導(dǎo)行動(dòng)。這也是經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的一個(gè)陷阱。
這種認(rèn)知局限性其實(shí)是一種長(zhǎng)期形成的思維定勢(shì)，但會(huì)像一片陰霾一樣籠罩在我們的探索之路上。
第三種，最小化群體效應(yīng)。
不知道大家有沒(méi)有這樣的發(fā)現(xiàn)？我們都非常青睞自己所在的群體，即使這種群體是極其微小而不具實(shí)際意義的。
比如，學(xué)生對(duì)于自己所讀的學(xué)校、所在的班級(jí)都有非常的偏愛(ài)，對(duì)自己的同伴、同學(xué)也非常袒護(hù)，人們大到對(duì)自己的城市、社區(qū)，小到一個(gè)小區(qū)、一個(gè)單元，甚至是臨時(shí)組建的一個(gè)小組，都有一種認(rèn)同感和偏愛(ài)，但這種偏愛(ài)本身必然會(huì)帶來(lái)對(duì)其他群體的歧視，這就是“最小化群體效應(yīng)”。
《刻板印象》這本書(shū)告訴我們，這種“最小化群體效應(yīng)”來(lái)自于自尊。
按照馬斯洛需求層次理論，我們每一個(gè)人都需要被尊重，被認(rèn)可，只要尊重需求得到滿足，才會(huì)增強(qiáng)人的自信，覺(jué)得自己是一個(gè)有價(jià)值有力量的人，否則就會(huì)產(chǎn)生自卑和無(wú)能的感覺(jué)，從而喪失自信。
因?yàn)槿藢?duì)自尊的需求非常強(qiáng)烈，以至于即使再怎么微不足道的群體身份也會(huì)讓我們引起足夠的關(guān)注，需要在群體中獲得認(rèn)可，這是人類(lèi)精神力量的一種表達(dá)方式。
我們青睞自己所在的群體實(shí)際上就是青睞自己，其實(shí)并不一定是刻意行為，但它確確實(shí)實(shí)存在于我們的周?chē)?br>
女生數(shù)學(xué)成績(jī)不好，是因?yàn)榭贪逵∠笤斐傻膯幔?/b>
綜上所述，刻板印象風(fēng)險(xiǎn)是一種普遍存在的現(xiàn)象，它無(wú)時(shí)無(wú)刻無(wú)所不在，無(wú)人能夠置身事外。每當(dāng)我們進(jìn)入與刻板印象相關(guān)的特定情景時(shí)，我們就可能被這些刻板印象所針對(duì)。
而且作者通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)，刻板印象風(fēng)險(xiǎn)所造成的負(fù)面影響被我們大大低估了，它不只是造成了各種地域、性別、種族、職業(yè)歧視，它還以許多隱蔽的方式影響著我們的思考和行動(dòng)，損害著我們的健康，因此，必須引起我們的重視。
作者克勞德·斯蒂爾在擔(dān)任心理學(xué)教授時(shí)，發(fā)現(xiàn)黑人、拉丁裔等少數(shù)族裔學(xué)生的成績(jī)普遍更差，即便他們千辛萬(wàn)苦考上了好大學(xué)，他們?cè)趯W(xué)業(yè)上表現(xiàn)通常也都不如白人。
于是，他從“數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的性別差異”這一課題入手展開(kāi)系列研究，來(lái)驗(yàn)證負(fù)面標(biāo)簽刻板印象是如何影響學(xué)業(yè)表現(xiàn)的？
在大家的認(rèn)知中普遍存在“女生數(shù)學(xué)能力不如男生”的負(fù)面刻板印象，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)情況也正好證明了這一點(diǎn)。
實(shí)驗(yàn)中，作者挑選出了一些數(shù)學(xué)能力同樣優(yōu)秀的男生和女生，讓他們參加高難度的數(shù)學(xué)測(cè)試來(lái)測(cè)試他們的數(shù)學(xué)能力，結(jié)果女生的表現(xiàn)真的不如男生。
在測(cè)試中，如果女生擔(dān)心自己的表現(xiàn)會(huì)坐實(shí)對(duì)于女生數(shù)學(xué)能力的偏見(jiàn)，那這種擔(dān)心轉(zhuǎn)而會(huì)給她們帶來(lái)極大的心理壓力，引起內(nèi)心的焦慮，而這種壓力、焦慮會(huì)一次又一次地印證這一觀點(diǎn)，從而使她們產(chǎn)生自我懷疑。
這些情緒串聯(lián)在一起會(huì)產(chǎn)生疊加效應(yīng)，使得他們的心情和注意力受到嚴(yán)重干擾，造成反應(yīng)遲鈍，從而最終影響她們的測(cè)試成績(jī)。
但許多時(shí)候當(dāng)事人并沒(méi)有明確意識(shí)到對(duì)自己內(nèi)心造成的干擾。
于是作者通過(guò)同類(lèi)型的成績(jī)測(cè)試實(shí)驗(yàn)研究，測(cè)試出受刻板印象風(fēng)險(xiǎn)困擾的人會(huì)出現(xiàn)心跳加速、血壓升高等與焦慮相關(guān)的生理反應(yīng)。
也就是說(shuō)，刻板印象風(fēng)險(xiǎn)不光會(huì)引發(fā)生理反應(yīng)，還會(huì)通過(guò)對(duì)思維活動(dòng)的干擾影響到當(dāng)事人的表現(xiàn)和其他行為，比如“認(rèn)知超載”。
比如，在“數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的性別差異”的女生測(cè)試群體，由于會(huì)擔(dān)心自己坐實(shí)“女生數(shù)學(xué)能力不如男生”負(fù)面刻板印象，于是大腦便進(jìn)入“認(rèn)知超載”狀態(tài)，并開(kāi)始迅速處理大量問(wèn)題，比如反駁刻板印象，讓自己與這種刻板印象劃清界限，鄙視持有這種刻板印象的人，自我同情，試圖讓自己振作起來(lái)打破這種刻板印象等。
也就是，女生在測(cè)試過(guò)程中，需要一邊自我保護(hù)，一邊與刻板印象風(fēng)險(xiǎn)作斗爭(zhēng)。這種“認(rèn)知超載”狀態(tài)，不但使她們很難騰出足夠的精力去處理測(cè)試中的難題，而且也調(diào)用了與數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的神經(jīng)結(jié)構(gòu)。
也就是說(shuō)，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)下的男生在測(cè)試中調(diào)用的是與數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，即角回、左側(cè)額頂葉和前額葉皮質(zhì)等；而受到刻板印象風(fēng)險(xiǎn)影響的女生并沒(méi)有調(diào)用以上的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，而是調(diào)用了負(fù)責(zé)處理社交和情感活動(dòng)的區(qū)域，也就是腹側(cè)前扣帶回等。
因此，受到負(fù)面刻板印象影響的女生在同等測(cè)試中，是不可能取得好成績(jī)的。
反觀女兒每次數(shù)學(xué)考試成績(jī)不佳，有可能也是由于刻板印象造成的。
如何避免刻板印象帶來(lái)的負(fù)面影響呢？
第一，切割關(guān)聯(lián)性。
作者在新一輪的“數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的性別差異”實(shí)驗(yàn)前，告知女生：“你們可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)女生在參加高難度數(shù)學(xué)測(cè)試時(shí)的成績(jī)不如男生好，不過(guò)情況在我們這兒就不太一樣，我們的特殊測(cè)試中，男生和女生的成績(jī)通常都差不多”。
結(jié)果，女生的測(cè)試成績(jī)竟然和同水平的男生一樣高了，她們的低迷狀態(tài)消失了。
也就是只要將社會(huì)對(duì)女生數(shù)學(xué)能力的刻板印象與數(shù)學(xué)測(cè)試成績(jī)之間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行切割，女生就不會(huì)將遇到的困難與自己的女生身份聯(lián)想到一起，她們只會(huì)覺(jué)得自己個(gè)人的數(shù)學(xué)能力還有待提高，而不會(huì)將困難歸咎于自己的女性身份。
因此，通過(guò)塑造一種能夠緩解或降低身份風(fēng)險(xiǎn)的觀念，轉(zhuǎn)移當(dāng)事人因抵御刻板印象而產(chǎn)生的負(fù)面情緒和注意力，是可以降低刻板印象影響的。
第二，自我肯定。
作者說(shuō)，人都有自我肯定的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，這幾乎是一種本能。但當(dāng)被自己或他人貼上負(fù)面標(biāo)簽的時(shí)候，可能就會(huì)產(chǎn)生自我懷疑。比如，女兒就覺(jué)得自己是文科腦，沒(méi)有學(xué)理科的腦子，這種負(fù)面標(biāo)簽在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)和測(cè)試當(dāng)中，勢(shì)必會(huì)給自己造成壓力和內(nèi)心焦慮，從而分散學(xué)習(xí)精力。
于是作者通過(guò)實(shí)驗(yàn)提出了一套“自我肯定”的理論，也就是鼓勵(lì)學(xué)生們對(duì)自己最為重視的方面進(jìn)行自我肯定，比如對(duì)音樂(lè)、繪畫(huà)比較擅長(zhǎng)、跟同伴關(guān)系好、運(yùn)動(dòng)能力比較強(qiáng)等，通過(guò)對(duì)這些事物的重要性形成自己的理念，意識(shí)到只要自己努力，就可以創(chuàng)造自己的價(jià)值，不要低估自己的潛能，就能夠改善學(xué)習(xí)成績(jī)，并保持較長(zhǎng)的時(shí)效。
第三，培養(yǎng)成長(zhǎng)型思維。
因?yàn)椤翱贪濉?，?shí)際上是一種固定型思維，就是以簡(jiǎn)單、靜態(tài)、僵化的觀點(diǎn)看問(wèn)題，如果學(xué)業(yè)不佳就歸咎于智商不行，能力就是如此，等等。
而成長(zhǎng)型思維就是意識(shí)到人是會(huì)不斷成長(zhǎng)進(jìn)步的，過(guò)去和現(xiàn)在不代表未來(lái)，明白能力是可以通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉來(lái)提高的，而不是被宿命所安排的。
如果具體到提升學(xué)業(yè)成績(jī)當(dāng)中，就是幫助學(xué)生們構(gòu)建起一種正確看待挫折的理念，并通過(guò)對(duì)周邊環(huán)境的改造，釋放出積極進(jìn)取的信號(hào)，就能夠大幅提升學(xué)生們的歸屬感和學(xué)業(yè)表現(xiàn)。
刻板印象風(fēng)險(xiǎn)就是生活中的一種常態(tài)，也許我們的任何選擇都難以突破現(xiàn)實(shí)情境的制約，但恰恰是這些壓力，才能令我們的社會(huì)身份真實(shí)而飽滿，但可喜的是，無(wú)論是什么樣的困境，我們都有方法去盡可能的克服。
