1
我每天下午都要派發(fā)快遞。原先負(fù)責(zé)來(lái)我們店收件的小黃，是個(gè)讓我很頭疼的快遞員。
小黃來(lái)得總是很晚，而且愛(ài)喋喋不休地抱怨，比方說(shuō)收我家快件抽成少，其他快遞員收入比他高之類(lèi)的。
為了能讓他積極來(lái)店里收件，我常會(huì)送他一些吃的喝的，可我的“巴結(jié)”沒(méi)有起到任何效果，有時(shí)打三四通電話(huà)也不見(jiàn)人影。
那一段時(shí)間，每到傍晚時(shí)分我都感到很無(wú)助，怕快遞員不來(lái)收件，失信于客人。
有一天，臨時(shí)有客戶(hù)要求加急一箱大物品，那時(shí)才傍晚六點(diǎn)，遠(yuǎn)沒(méi)到他們的下班時(shí)間，可我打小黃電話(huà)時(shí)，他卻說(shuō)他回家了，不出來(lái)了。他還告訴我，他每天只出來(lái)兩趟，早上和傍晚出來(lái)派件時(shí)會(huì)順便繞到固定幾家店里收件，其它時(shí)間概不出來(lái)收件。
無(wú)奈，我只能打他們公司電話(huà)去叫其他人來(lái)收。
幸好，小黃沒(méi)做多久就走了。
后來(lái)，我見(jiàn)過(guò)小黃三次。第一次看到他在街上送外賣(mài)；第二次看到他身穿鮮奶的工作服，騎著電摩從我身旁匆匆而過(guò)；第三次則是在小區(qū)看到他在信箱處分發(fā)報(bào)紙。
問(wèn)他為什么不干快遞了，他說(shuō)沒(méi)什么提升機(jī)會(huì)。
不知道這一年他換了多少工作，但我知道，這世上真沒(méi)有活少機(jī)會(huì)多的事，不夠敬業(yè)的人，在哪個(gè)行業(yè)都得不到好的鍛煉機(jī)會(huì)。
如果一個(gè)人志存高遠(yuǎn)，卻又眼高手低，那他可能這輩子都要在失意中度過(guò)了。
2
剛畢業(yè)那年，我在一家塑膠制品廠(chǎng)上班。
有一年，我們廠(chǎng)接到了一款足球鞋底的訂單。
因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)鞋材用料成份有特殊要求，在生產(chǎn)過(guò)程中，技術(shù)人員遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，產(chǎn)品出現(xiàn)了裂痕、色差、以及硬度、密度不夠好的問(wèn)題。
我被臨時(shí)抽調(diào)去統(tǒng)計(jì)鞋材的瑕疵率。連續(xù)十幾天下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)C組生產(chǎn)鞋材瑕疵率相當(dāng)?shù)汀?/p>
于是，我特別留意了一下C組的操作方式。C組生產(chǎn)的時(shí)候，他們的陳組長(zhǎng)會(huì)拿出筆記本，一邊觀(guān)察組員操作機(jī)器，一邊做記錄。
機(jī)器空閑下來(lái)時(shí)，陳組長(zhǎng)會(huì)組織全員開(kāi)小組交流會(huì)，分別對(duì)不同節(jié)點(diǎn)的組員操作提出建議。
翻開(kāi)陳組長(zhǎng)的筆記本，上面密密麻麻地記著塑膠原料的配料比、各個(gè)調(diào)機(jī)注塑成型工藝參數(shù)、以及成型工藝溫度等等。陳組長(zhǎng)說(shuō)，自從這款產(chǎn)品上線(xiàn)后，每生產(chǎn)一次，他都會(huì)記錄相應(yīng)的操作指數(shù)，這十幾天下來(lái)，每天都在前一天的參數(shù)上不斷調(diào)試，現(xiàn)在機(jī)器才慢慢運(yùn)轉(zhuǎn)順利。
后來(lái)，其它組的組長(zhǎng)也紛紛過(guò)來(lái)借鑒C組的調(diào)試方式，這款鞋材的瑕疵率也呈直線(xiàn)下降，最后順利交割，客戶(hù)反響非常好。
那一年，陳組長(zhǎng)也被評(píng)上了優(yōu)秀組長(zhǎng)稱(chēng)號(hào)。
有時(shí)候，人與人之間差別并不大，別人得到的機(jī)會(huì)更多一些，只不過(guò)因?yàn)樗麄兏眯囊稽c(diǎn)罷了。
敬業(yè)不一定非要嘔心瀝血廢寢忘食，用心做好每一件小事也是敬業(yè)。
3
去年，我們家外圍改造，很多空調(diào)外機(jī)都被工人移動(dòng)過(guò)位置，城建部門(mén)派了空調(diào)師傅來(lái)幫我們加氨。
那位加氨的師傅著實(shí)讓我敬佩了一把。
加氨的時(shí)候，師傅需要先爬到陽(yáng)臺(tái)外圍，測(cè)試空調(diào)外機(jī)的參數(shù)值。但師傅爬到外圍時(shí)，發(fā)現(xiàn)我們空調(diào)外機(jī)有條管子斷了，他說(shuō)他要回公司拿個(gè)工具，幫我重新接回去。
說(shuō)實(shí)話(huà)，我并不知道這條管子有多重要，他完全可以蒙混過(guò)關(guān)。但他卻告訴我說(shuō)，如果不接回去，即使加氨了，空調(diào)也運(yùn)行不長(zhǎng)久。
六月的南方，酷暑難耐，半個(gè)小時(shí)之后，師傅敲響了我們家的門(mén)，只見(jiàn)他滿(mǎn)頭大汗，手里提著一把電焊，再次爬到陽(yáng)臺(tái)外圍，焊接管子，然后加氨、調(diào)試制冷。
調(diào)試結(jié)束后，師傅還告訴我，如果空調(diào)運(yùn)行過(guò)程中有什么問(wèn)題，可以隨時(shí)找他。
這次的操作是免費(fèi)的，不過(guò)我愿意在未來(lái)有需要的時(shí)候，為這樣的服務(wù)付費(fèi)。
我們都是普通人，但普通人與普通人之間，也不一樣。
那些能把小事情做精湛的人，是最讓人無(wú)法忽略?xún)r(jià)值的普通人。
一個(gè)人從來(lái)都不會(huì)平白無(wú)故地變好、變強(qiáng)，每個(gè)人的成長(zhǎng)，都是一點(diǎn)一滴積累而成。
天下大事，皆從小事起。做好每一件小事，你也可以成為一個(gè)厲害的人。
