能力和效率

(梁寧老師的產(chǎn)品思維思考)

做產(chǎn)品是建立一套系統(tǒng)能力,提供并保障確定性,而效率是提供系統(tǒng)能力的一個核心指標(biāo)。小米的護城河是效率,小米真正要做的就是效率革命。反觀自己的團隊,如何提升他們的效率,個人覺得,第一要有個可量化的指標(biāo)來識別到底是快了,還是慢了,互聯(lián)網(wǎng)把人都數(shù)字化了,同樣,每個人的工作成果也都全部量化和數(shù)字化,員工每個天看到數(shù)字,自然會產(chǎn)生壓力,會根據(jù)量化的數(shù)字,調(diào)整自己的節(jié)奏,提升效率。效率是系統(tǒng)能力的關(guān)鍵指標(biāo),做好每個點的效率,面的效率就自然得到提升,而且可能不是線性的,是指數(shù)級別的提升。

? ? ? 說到系統(tǒng)能力,產(chǎn)品背后拼的是系統(tǒng)能力。這不是一個點的戰(zhàn)爭,而是一個面的比拼,微信背后是騰訊,是一整套龐大而健壯的系統(tǒng)在支撐。對于產(chǎn)品我們不關(guān)要的是內(nèi)核強大,更多的是要直面服務(wù)能力,聚焦戰(zhàn)略和關(guān)鍵任務(wù),調(diào)用一切資源來在這個核心能力上去競爭。

? ? ?說到產(chǎn)品迭代,產(chǎn)品有詳盡的計劃和規(guī)劃,這固然很好,這意味著確定性和穩(wěn)定輸出;但太過固定和詳盡,有時就缺乏了靈活性,同時,加強落地能力結(jié)合微觀體感是關(guān)鍵,臆想出來的產(chǎn)品計劃越詳盡,最后偏離的概率也越大。互聯(lián)網(wǎng)是充滿變化和挑戰(zhàn)的,隨時順應(yīng)市場變化,才能抓住上升的面。

? ? ?因此,產(chǎn)品的迭代節(jié)奏,就跟跑步一樣,對于呼吸節(jié)奏的控制很重要,節(jié)奏一亂,就很難形成穩(wěn)定持續(xù)的能力。產(chǎn)品團隊和技術(shù)團隊都需要掌握這個節(jié)奏,小步快跑,一步步夯實,就像曾國藩說的“結(jié)硬寨打呆仗”,所以短周期迭代,尋找合理的節(jié)奏,也是一種效率的提升。

? ? ?另外,產(chǎn)品升級不能太生硬,直接告訴用戶有哪些功能更新,甚至不更新不能使用。這是非常不好的體驗。產(chǎn)品的每次升級應(yīng)該是下次升級的預(yù)動作,梁寧舉了微信“全民打飛機”的例子,通過這個場景,完成了5億用戶的版本升級。

? ? 同時,團隊也需要迭代,不斷更替制度,改變流程適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,內(nèi)部人員的優(yōu)勝劣汰,保證團隊有新鮮循環(huán)的血液,做好每個點的效能最大化,才能提升面的效能,提升系統(tǒng)能力;?作為團隊管理,他的領(lǐng)導(dǎo)力就是要甄別關(guān)鍵任務(wù),找到價值的杠桿點,圍繞核心戰(zhàn)略,關(guān)鍵時刻凝聚優(yōu)勢資源,帶領(lǐng)大家穿越生死。

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