匯報是職場的必修課,但很多人會認(rèn)為,只要把手頭工作做好就可以了,為什么還要花時間去匯報?其實,匯報本身就是工作內(nèi)容的一部分,是你的職責(zé)所在。尤其當(dāng)你是中層或基層執(zhí)行時,執(zhí)行的結(jié)果要反饋給上級,這就是匯報。
但有些是因為過于內(nèi)向與膽怯,總是認(rèn)為溝通的主動權(quán)應(yīng)該在上級,所以都在等著上級來詢問工作進(jìn)度。如果都是上司在問進(jìn)度,你會覺得上司不信任你,但上司會覺得你不尊重他,擅自主張,沒把他放眼里。
所以,通過匯報,能夠與上司建立起信任的關(guān)系,并讓上司意識到,你在尊重他,并讓上司對工作有掌控感。同時通過匯報,讓上司知道你的工作方向、進(jìn)度,對存在的問題,上司能夠及時給出建議,避免方向錯誤,做無用功。

匯報是很講究時效性的,匯報及時可能就是和風(fēng)細(xì)雨,不及時可能就是暴風(fēng)驟雨。那何是匯報?
完成工作時。這是自己工作結(jié)果的呈現(xiàn),也是展示自己功勞的時候,切莫錯過。
工作將被拖延時。工作拖延影響進(jìn)度時,必須向上級及時匯報,申請延期或者另外尋找解決方案,要給上司足夠的緩沖時間,尋找替代方案,不要到時間節(jié)點了,才讓上司知道任務(wù)沒有完成。
工作出問題時。工作出問題時,很多人害怕讓上司知道,想辦法想隱瞞,但往往紙是包不住火,還不如出現(xiàn)問題時,馬上找上司匯報工作情況,商討解決方案。當(dāng)然,有可能受到批評、責(zé)罵,但上司看多的會看到你的負(fù)責(zé)。
工作順利時。很多人會覺得工作順利為什么還要匯報,那只是你覺得工作順利,在上司看來也許存在問題,如果真的很順利也應(yīng)該讓上司知道,避免上司擔(dān)心。上司不是你肚子里的蛔蟲,不可能全部知道你的工作能力與進(jìn)度,只有及時反饋,上司才能心中有數(shù)。

怎么匯報?
數(shù)據(jù)、材料一定要準(zhǔn)備充分,思考要全面。這東西跟經(jīng)驗有關(guān)系,但跟你的意愿同樣有關(guān)系,想思考全面,就是用心去想,把這件事當(dāng)成自己的事兒去想。
要事第一。采用金字塔原理,把要事、結(jié)論先說,再去闡述具體內(nèi)容。工作中上司要的是結(jié)果,只有你才會關(guān)注過程,所以要從上司的角度思考匯報內(nèi)容。
帶著方案去,而不是問題。大部分人,尤其是執(zhí)行層或者剛到中層的人,遇到問題都會習(xí)慣性的問領(lǐng)導(dǎo),怎么辦?上司成了百度,凡事不過腦,直接要答案。所以匯報前,找到問題的解決辦法,并至少提供一個解決方案,最好有兩個以上,可供上級選擇,讓上司做選擇題,千萬別讓上司做簡答題。