俞敏洪

一個(gè)機(jī)構(gòu)要給新人“三個(gè)臺(tái)”：一個(gè)是舞臺(tái)，一個(gè)是平臺(tái)，一個(gè)是后臺(tái)。那舞臺(tái)是什么概念呢？就是能夠給他一片發(fā)揮自己才華的天地。舞臺(tái)是有局限的，比如你是老師，那教室就是舞臺(tái)，更多的教室就是你更大的舞臺(tái)。那平臺(tái)又是什么呢？平臺(tái)就是舞臺(tái)的疊加，也就是說(shuō)它已經(jīng)不再是一個(gè)舞臺(tái)了，而是一個(gè)更加廣闊的概念，在平臺(tái)上，你可以從老師變成管理者，再?gòu)墓芾碚咦兂晒蓶|……而這些人才的發(fā)展是需要支持的，我必須變成他們的后臺(tái)。

最后一點(diǎn)，也是我覺(jué)得最為重要的一點(diǎn)，就是做任何一件事情，當(dāng)你把它作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做的時(shí)候，一定是把它跟你的理想和價(jià)值觀連在一起的。

人挪活，樹挪死。

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，只有把利益的問(wèn)題擺正了，人與人之間的友情才能長(zhǎng)久。

為什么家族企業(yè)發(fā)展到一定程度，出現(xiàn)的矛盾會(huì)比與外部的矛盾更難化解呢？因?yàn)樗鼤?huì)涉及家族成員之間的利益關(guān)系、人情關(guān)系、血親關(guān)系等；而與外部的矛盾，只涉及最基本的利益關(guān)系，只要把利益關(guān)系解決好，問(wèn)題也就解決了。

情懷是什么？就是明白我們到底要干什么，就是自己在做一件事時(shí)，要有成就感，要引以為傲，并且能為這個(gè)社會(huì)帶來(lái)某種好處和進(jìn)步，這就是情懷的最終解釋。情懷就是在做一件事時(shí)把個(gè)人和社會(huì)揉在一起，同時(shí)對(duì)兩者都有好處，這就是情懷的核心。

總而言之，我發(fā)現(xiàn)：人要活到老學(xué)到老，人生任何階段都是有進(jìn)步空間的，你不努力，就沒(méi)有未來(lái)。

但是教育和資本結(jié)合也有壞處，第一點(diǎn)就是急功近利。教育本來(lái)是慢工出細(xì)活的行業(yè)，其最核心的主題就是抓教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)產(chǎn)品，循序漸進(jìn)地為孩子們提供服務(wù)，教育方法和教育目標(biāo)大于一切。但是現(xiàn)在，很多人辦教育卻是為資本在辦，為贏利在辦。如果純粹是為了贏利去辦教育的話，那么教育一定會(huì)被扭曲，于是就出現(xiàn)了大量收了學(xué)生和家長(zhǎng)的錢，卻不提供負(fù)責(zé)任的教育，甚至跑路的情況，這就是教育和資本結(jié)合的壞處。資本讓教育變得急功近利，變得盲目，變得不再以學(xué)生的發(fā)展為核心，而是以能否賺錢為核心來(lái)辦事情。這也讓中國(guó)的教育受到很多詬病。

如果純粹搞運(yùn)營(yíng)、背后沒(méi)有內(nèi)容的話，那么無(wú)疑是留不住用戶的。所以在新東方圖書發(fā)展過(guò)程中，我一直強(qiáng)調(diào)必須精選內(nèi)容。

一個(gè)企業(yè)開展一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，需要滿足兩個(gè)條件：一是要跟原有業(yè)務(wù)有密切的上下游產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系，這樣就可以互相支持；二是和原有業(yè)務(wù)能夠資源復(fù)用，比如目標(biāo)人群可以復(fù)用。

在一個(gè)孩子健康成長(zhǎng)的過(guò)程中，父母的作用占到了80%左右，學(xué)校的作用占到15%左右，而社會(huì)的作用占到5%左右。也就是說(shuō)，父母如果能把孩子的成長(zhǎng)要素把控好，那么孩子的健康成長(zhǎng)和發(fā)展就有了很好的保障。孩子為人處事的方式、道德水平、性格特征、是否好學(xué)，是否具有鉆研精神，是否具有克服失敗和困難的勇氣等所有這些重要因素在很大程度上來(lái)自家長(zhǎng)的影響。而家長(zhǎng)的影響主要通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。第一就是家長(zhǎng)的言傳身教，也就是家長(zhǎng)自己的行為體系一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)特別有男子漢氣概的父親不會(huì)培養(yǎng)出太柔弱的兒子，而一個(gè)特別有教養(yǎng)的母親也不會(huì)培養(yǎng)出一個(gè)不懂事的女兒，這通常就是言傳身教的結(jié)果。第二就是家長(zhǎng)知道如何去規(guī)范孩子的行為，給孩子制定原則，制定培養(yǎng)孩子的步驟。

中國(guó)有句古話“三歲看大，七歲看老，我覺(jué)得這一句近乎真理，一個(gè)孩子在三歲時(shí)就養(yǎng)成了他的生活習(xí)慣，到七歲時(shí)就養(yǎng)成了他的學(xué)習(xí)習(xí)慣和思維習(xí)慣。而且，這些習(xí)慣是很難改變的。一個(gè)孩子養(yǎng)成了各種壞習(xí)慣以后，到了十幾歲你想要糾正過(guò)來(lái)，那真是比登天還難。

有這么一種說(shuō)法：當(dāng)通過(guò)后視鏡看到有汽車追來(lái)的時(shí)候，如果你一直盯著后視鏡，那你的汽車要么會(huì)掉到懸崖下面去，要么就會(huì)撞上前面的汽車。這種說(shuō)法的意思是如果你一味地盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那你就會(huì)失去自己的優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)意味著向優(yōu)秀的對(duì)手學(xué)習(xí)，把別人的長(zhǎng)處與自己的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，形成自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)推動(dòng)自己的發(fā)展。

現(xiàn)在，不管是投資界、科技界，還是教育界，都已經(jīng)達(dá)成了一個(gè)共識(shí)，那就是教育是有內(nèi)在規(guī)律的。所以，資本的規(guī)律是不能夠完全應(yīng)用在教育領(lǐng)域的，但是在把真正的教育歸類的前提之下，資本是能為教育添磚加瓦的，甚至可以使教育如虎添翼。所以，在教育市場(chǎng)上，到底是教育服從資本，還是資本服從教育，至今還是一個(gè)存在爭(zhēng)論的話題。但是我覺(jué)得，這個(gè)爭(zhēng)論最后的結(jié)果是不言而喻的，那就是在服從教育規(guī)律的前提下，讓資本為教育助力，而不是讓教育變成資本的奴隸。

但是教育領(lǐng)域的企業(yè)有它的特點(diǎn)，就是完全最品牌，靠穩(wěn)步發(fā)展，靠產(chǎn)品布局，靠循序漸進(jìn)，靠一點(diǎn)一滴獲得學(xué)生和家長(zhǎng)的信任來(lái)發(fā)展。這點(diǎn)跟資本市場(chǎng)急于收割、急于贏利的狀態(tài)形成了劇烈的沖突和矛盾。這跟硬件生產(chǎn)，比如手機(jī)的生產(chǎn)是不一樣的。因?yàn)槭謾C(jī)一旦生產(chǎn)出來(lái)，它的質(zhì)量是相對(duì)穩(wěn)定的，只要你擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，把這款產(chǎn)品賣得越多、收益越多，股價(jià)就越高。但是教育產(chǎn)品是概念性的，也是說(shuō)，一個(gè)老師就是一個(gè)產(chǎn)品，老師的水平不夠，一個(gè)班的學(xué)生就會(huì)受損，這個(gè)班所獲得的家長(zhǎng)口碑就會(huì)受損。所以，教育產(chǎn)品是沒(méi)有辦法完全標(biāo)準(zhǔn)化的。不能說(shuō)一個(gè)老師厲害了，新東方所有的老師就都厲害了。所以從某種意義上來(lái)說(shuō)，教育是一個(gè)穩(wěn)步前進(jìn)、循序漸進(jìn)，不斷打磨產(chǎn)品系統(tǒng)，不斷對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn)，不斷對(duì)老師水平進(jìn)行提升的過(guò)程。所以，它和資本市場(chǎng)的急功近利會(huì)形成一個(gè)非常大的矛盾。

對(duì)于教育領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量，老師素質(zhì)，教學(xué)產(chǎn)品，教學(xué)服務(wù)是一切發(fā)展的基礎(chǔ)

比如開培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，那你要抓的重點(diǎn)核心就是教學(xué)質(zhì)量，抓住了這個(gè)核心，再來(lái)考慮用什么樣的模式才能讓這個(gè)核心放大。核心一定是在前的，模式一定是在后的。只有這樣，我們才能把事情做好。最后再?gòu)?qiáng)調(diào)一下：只要你把事情做對(duì)了，好的結(jié)果自然會(huì)來(lái)。

如果你更愿意去學(xué)習(xí)，更愿意去自我驅(qū)動(dòng)，更愿意去交有意義的朋友，更愿意讀書，那所有這些東西就像點(diǎn)點(diǎn)滴滴的水流匯聚到你的生命之流中，讓你到最后能夠變得越來(lái)越開闊。

所以，不管你是為別人干活還是為自己干活，都要鍛煉身體，身體健康才是最重要的。在這個(gè)世界上，只有時(shí)間是你自己的，身體是你自己的，如何使用時(shí)間和生命也是由你來(lái)決定的。如果你的時(shí)間被別人支配了，你的身體因?yàn)楦鞣N消耗倒下了，對(duì)你來(lái)說(shuō)，這才是最悲傷的事情。所以我認(rèn)為，這就是人的成長(zhǎng)過(guò)程中最重要的兩個(gè)因素。

所謂的“歷練個(gè)性”是什么意思呢？就是對(duì)于有些你不愿意面對(duì)的東西，要想辦法去面對(duì)，因?yàn)槟悴蝗ッ鎸?duì)的話，這件事情就永遠(yuǎn)留在那兒，永遠(yuǎn)也解決不了，到最后甚至?xí)l(fā)酵，會(huì)越來(lái)越麻煩。

在這種活動(dòng)中，我們會(huì)接受多元化的思想，以及不同的思想對(duì)我們產(chǎn)生的影響。所以毫無(wú)疑問(wèn)，在這個(gè)過(guò)程中，我們的思路會(huì)不斷擴(kuò)展，對(duì)事情的分辨能力和判斷力會(huì)變得復(fù)雜，但也會(huì)變得更加可靠，因?yàn)椴辉偈茄刂环N我們固認(rèn)為是正確的思想往前走，而是已經(jīng)開始進(jìn)行獨(dú)立思考。

進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域去進(jìn)行系統(tǒng)研究，可以讓自己的思路更具系統(tǒng)性，但是也會(huì)讓思路變得更加狹窄。