第1章? 無(wú)組織的組織力量

“給我一個(gè)支點(diǎn)，我就能撬動(dòng)地球”。

一部失而復(fù)行的手機(jī)，貫穿整個(gè)故事的主題是群體行動(dòng)的力量。特別是在擁有合適的工具的情況下。

伊凡娜丟失手機(jī)而拾到的人不還，埃文利用了他現(xiàn)在的社交網(wǎng)絡(luò)把消息散播出去，此舉幫助他吸引了一個(gè)龐大的、關(guān)注伊凡娜不幸的人群，這群人不僅僅是讀讀標(biāo)題，而且愿意做更多的事情。使得埃文擁有了影響紐約警察局的能力。由此，我們可以看出帶來(lái)麻煩事的，其實(shí)并不是手機(jī)，而是那群集結(jié)在手機(jī)另一端的網(wǎng)民。

一部丟失的手機(jī)描繪了未來(lái)的變化，有些變化是好的，有些則是壞的，大多數(shù)變化則復(fù)雜得無(wú)法貼上標(biāo)簽，它們正影響著群體集聚和合作的方式。這些變化是極為深遠(yuǎn)的，因?yàn)樗鼈冋糯蠛脱由熘覀兊幕旧缃荒芰?，還有我們特有的社會(huì)失敗。

舊行為的新杠桿。

人類(lèi)是社會(huì)性生物——不是偶然，不是意外，而是向來(lái)如此。

社交能力是我們的核心能力之一，它在我們生活中的幾乎每一層面都以原因和結(jié)果的雙重面目出現(xiàn)。社會(huì)不僅僅是個(gè)體成員的產(chǎn)物，也是群體構(gòu)成的產(chǎn)物。個(gè)人與群體的集合關(guān)系，群體內(nèi)部個(gè)人的集合關(guān)系，以及群體間的集合關(guān)系，共同形成了一個(gè)極為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。

新技術(shù)使得新式群體的形成成為可能。

埃文所利用的工具：手機(jī)、電子郵件、網(wǎng)頁(yè)、論壇 。

當(dāng)我們改變了溝通的式，也就改變了社會(huì)。

我們的能力在大幅增加，這種能力包括分享的能力、與他人互相合作的能力、采取集體行動(dòng)的能力，所有這些能力都來(lái)自傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)和組織的框架之外。

結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。

群體在沒(méi)有金錢(qián)動(dòng)機(jī)和缺乏管理監(jiān)督的情況下所能從事工作的數(shù)量和種燈都在增加。這種變化，可以用一句話來(lái)總結(jié)：

妨礙群體行動(dòng)的大多數(shù)障礙倒塌了，沒(méi)有這些障礙，我們能自由地探索集結(jié)在一起做好事情的新方式。

喬治.特羅在《沒(méi)有語(yǔ)境的語(yǔ)境中》談到電視的社會(huì)影響時(shí)，描述了一個(gè)連續(xù)性與非連續(xù)性并存的世界：

每個(gè)人都知道，或是應(yīng)該知道，我們腳?下的地殼構(gòu)造板塊在發(fā)生遷移.......政黨仍然叫著同樣的名字；我們?nèi)匀粨碛蠧BS、NBC和《紐約時(shí)報(bào)》；但我們已經(jīng)不是從前的那個(gè)國(guó)家了。

現(xiàn)在，出現(xiàn)了可以與傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)做事方式相競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)構(gòu)，舊有的機(jī)構(gòu)還會(huì)存在，但他們對(duì)現(xiàn)代生活壟斷地位會(huì)被動(dòng)搖，因?yàn)槿后w行動(dòng)的創(chuàng)新性替代方法已經(jīng)開(kāi)始崛起。

各種各樣的地方性變化全部來(lái)自于一個(gè)深刻的根源：具備新能力的群體在形成，它們的工作無(wú)須遵循管理規(guī)則，克服了限制其有效性的傳統(tǒng)桎梏。

在世界上所有允許群體走到一起實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的地方，這樣的變化都在那里呈現(xiàn)新貌，這將意味著，沒(méi)有這些變化觸及不到的地方。