所謂情商,你真的了解嗎?

情商的重要性,我想在當今社會追求成功的絕大多數(shù)人都認為再怎么強調(diào)都不為過。

甚至著名的成功學家卡內(nèi)基也曾說過:成功是由15%的專業(yè)技能與85%的為人處世構(gòu)成的。

但你所理解的高情商是什么呢?班級里的老好人?職場上的左右逢源?還是我們經(jīng)常聽到的所謂情商高就是會說話?情商的范圍難道僅限于此?

最早在1990年,美國耶魯大學的薩洛維和新罕布什爾大學的梅耶提出了“情緒智力”的概念,而美國哈佛大學心理學教授丹尼爾·戈爾曼在系統(tǒng)研究情商理論的基礎上寫成了驚世巨作《情商:為什么情商比智商更重要》,關于情商的諸多問題,你可以在這本書里找到答案。

嚴格來說,情商稱為“情緒智力”更為合適。情緒智力包含了解自身情緒、管理情緒、自我激勵、識別他人的情緒、處理人際關系五方面。

1

了解自身情緒即對內(nèi)在心理狀態(tài)持續(xù)關注,知道自身的情緒,也知道自己對該情緒的看法。

情緒關注度越高的人,情緒生活越豐富。

通常,我們在做決策時都希望自己用理性的思維來思考當前問題,根據(jù)分析做出相對理性的決定。

我自己也是希望自己能夠越來越趨于理性,但往往都忽略了情緒在生活中所起的作用。

我們的情緒感受對選擇具有導向性的關鍵作用,盡管強烈的感覺可以破壞理性,但是沒有感覺會破壞選擇,在決策時其實是理性和感性共同完成的。

甚至在諸如危及生命的時刻,母親會選擇犧牲自己挽救孩子,這時的決策情緒感受更是占據(jù)了絕對主導地位。

2

憤怒是我們每個人都會出現(xiàn)的情緒,也是最難控制的情緒。

當我們生氣時,對惹我們生氣的事情琢磨的時間越長,會讓怒火燃燒的越旺。

易發(fā)怒的人,由于邊緣系統(tǒng)被激發(fā),杏仁核傳遞信號到神經(jīng)系統(tǒng)促腎上腺皮質(zhì),釋放的兒茶酚胺可以持續(xù)數(shù)小時甚至數(shù)天,降低發(fā)怒的門檻,這就是易發(fā)怒的人極易被隨后發(fā)生的其他事情激怒的原因。

消除憤怒的方法

控制和質(zhì)疑觸發(fā)憤怒的想法

生氣時擺脫對方,分散注意力,在不可能進一步引發(fā)憤怒的環(huán)境,等待激素水平恢復正常,諸如散步、深呼吸、肌肉放松、看電影、讀書等都可以緩解

在憤怒或敵意想法剛剛萌芽時就把它們遏制住,并且把它們寫下來也是一種很好的方法

而宣泄憤怒通常會使人更加憤怒,而不是減輕。

社會壓力巨大的今天,抑郁也極為常見。抑郁者會為沉思行為尋找借口,表示他們在試圖“更好地理解自身”,但實際上,他們只是沉湎于悲傷的感覺,而沒有采取任何可以實際化解悲傷的措施。

對抗輕度抑郁

質(zhì)疑沉思的核心想法,質(zhì)問這些想法的合理性,并得出更加積極的替代想法

積極參加愉快的、轉(zhuǎn)移注意力的活動如閱讀、看電視、睡覺、有氧運動等改變大腦的活躍水平

享受感官愉悅,取得小小的勝利或簡單的成功如做家務、完成其他待解決任務、提升自我形象等

另外,也可以幫助有需要的人如投身于志愿者工作。

過量進食和酗酒則不可取,過量進食會使人后悔,酒精是中樞神經(jīng)抑制劑,只會加重抑郁。

3

為什么我們情緒不佳的時候會影響學習呢?甚至情緒智力低下的孩子智商也會下降呢?

原因在于前額葉皮層執(zhí)行工作記憶,同時它也是感受和情緒交會之處,個體如果把心理資源用于憂慮,就分散了用于處理其他信息的心理資源,情緒就會破壞注意力的集中,對與當前任務相關的所有信息的記憶能力就會隨之瓦解。

相反,熱情、自信等情緒對于提高成就具有引導作用,可以引導我們的思考、計劃、為長遠目標堅持訓練以及解決問題等諸多問題,情緒確定了我們發(fā)揮各種內(nèi)在心理能力的潛能界限,因此決定了我們的人生表現(xiàn)。

所以,也不難理解,那些優(yōu)秀的人往往對工作、生活充滿極大熱情、有毅力去克服種種困難。

并且,我們在社會交往中發(fā)送的情緒信號會對周圍的人產(chǎn)生影響,能夠幫助他人舒緩情緒的人特別受歡迎。

情緒競爭力高的人他們不僅把個人情緒處理的很好,而且也善于管理情緒的表達,這同時有利于他們的人際關系,我們每個人都愿意和那些正能量滿滿的人相處不是嗎?

樂觀的人把失敗視為可以改變的東西,悲觀的人把失敗歸結(jié)為無力改變的東西,因而也就自然會放棄掙扎,陷入悲觀和失敗的死循環(huán)。

在處理人際關系方面,高情商的人隨機應變而又忠于自我內(nèi)心的感受,運用印象管理使別人知道自己的真實感受并尊重自己的感受。

而所謂的交際花則是以犧牲個體真實的滿足感為代價,主動迎合別人,變色龍則是被動附和別人。

所以,不難看出,情緒競爭力的高低絕不僅僅是人際關系方面,相信一個將個人情緒處理的很好同時具有同理心的人,在人際關系方面同樣會受益。

所以,經(jīng)常會看到很多人分享自己的蛻變經(jīng)驗,他們在提升自己、改變自己之后,無論是工作還是生活都莫名隨之變好了。

這其中是有秘訣的,你get到了嗎?

提高情商,從改變自己,管理好自己的情緒開始吧。

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