【思維】工作匯報(bào)

今天下午放松的時(shí)候在《?焱公子》公眾號(hào)看到一篇覺(jué)得很好的工作思維文章,和大家分享~

另附上鏈接 匯報(bào)就是說(shuō)事實(shí)?難怪老板不喜歡你


? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 一、“云-雨-傘”思維模型

這篇文章的主要思維是基于一本書《靠譜:頂尖咨詢師教你的工作基本功》,它的作者是日本著名經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)大石哲之,他采訪了多位曾在咨詢行業(yè)工作的咨詢師,從溝通、思考方式、職業(yè)化素材等方面,用心總結(jié)了30個(gè)工作技巧。

其中一個(gè)著名的“云-雨-傘”思維模型:

(事實(shí))天空出現(xiàn)烏云,

(分析)眼看就要下雨,

(行動(dòng))帶上傘比較好。

云-雨-傘理論是對(duì)事實(shí)、分析和行動(dòng)(建議)三者的比喻,是以客觀事實(shí)為依據(jù),以分析為思維輸出形式,最終的落腳點(diǎn)是行動(dòng),它構(gòu)成了一個(gè)完整的思維閉環(huán)。

云代表“事實(shí)”,是用眼睛實(shí)際觀察到的情況,誰(shuí)都能看得到天上有烏云。

快要下雨是“分析”,是從出現(xiàn)烏云推測(cè)出來(lái)的。

帶上傘是“行動(dòng)”,是從“就要下雨”這個(gè)分析得出來(lái)的。


? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 二、常見(jiàn)的匯報(bào)漏洞

1、只提交“烏云”

缺乏分析和結(jié)論,數(shù)據(jù)再多,圖表再花哨,對(duì)解決問(wèn)題毫無(wú)裨益。被上司批評(píng),甚至駁回重做的可能性自然就非常高。

2、依據(jù)太簡(jiǎn)單

這個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤最核心的地方,在于簡(jiǎn)單參照依據(jù),就做出了評(píng)判。

假設(shè)出現(xiàn)烏云,說(shuō)明要下雨,立刻就給出結(jié)論:帶傘。但并沒(méi)有仔細(xì)想過(guò),即使是快要下雨了,能采取的行動(dòng)卻不止一個(gè)。例如,可以根據(jù)工作的需要,推遲行程,等雨停了再出發(fā);可以取消出行,改日再辦等等。

烏云只是一個(gè)參考因素,還應(yīng)關(guān)注事情的緊急程度和下雨的時(shí)間長(zhǎng)短等等。

在職場(chǎng)上,這是很重要的一點(diǎn),即你要帶著多種行動(dòng)方案給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,而不是讓領(lǐng)導(dǎo)做問(wèn)答題。

3、混淆意見(jiàn)和事實(shí)

如果沒(méi)有做細(xì)致調(diào)研,不能分清意見(jiàn)和事實(shí),寫下這些結(jié)論則沒(méi)有意義。因?yàn)?,很有可能你的思考?b>只是別人思考結(jié)論的延續(xù)。

換句話說(shuō),即你沒(méi)有自己獨(dú)立的思考。這一點(diǎn),在職場(chǎng)上,至為重要。

真正的職場(chǎng)高手,都是基于事實(shí),透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),深入思索,得到屬于自己的結(jié)論。


? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 三、妙用云-雨-傘,可用這個(gè)有效策略

在了解了匯報(bào)上的漏洞后,想要阻截錯(cuò)誤,妙用云-雨-傘理論,有一個(gè)秘訣:列標(biāo)題。

匯報(bào)時(shí),不管是口頭敘述,或是寫文章,都把內(nèi)容分成三部分。并給每份內(nèi)容添加上一個(gè)標(biāo)題。這樣,你就能收獲一個(gè)清晰的腦圖。

標(biāo)題一:事實(shí)、現(xiàn)狀。

標(biāo)題二:我的解釋分析。

標(biāo)題三:推薦的行動(dòng)方案。

當(dāng)列好了標(biāo)題,你的大腦就能快速搭建思考結(jié)構(gòu)網(wǎng)。所有查找到的信息就有了落腳點(diǎn),能相應(yīng)放置進(jìn)腦袋里的“小抽屜”。

后續(xù)若有要增加、刪改甚至拆分的資料,不管是事實(shí)素材,還是個(gè)人想法,都可以分門別類,進(jìn)行歸整。

另外有一種擴(kuò)展的匯報(bào)思維方式:

1.描述問(wèn)題背景

2.當(dāng)前狀態(tài)

3.目標(biāo)描述

4.根本原因分析

5.對(duì)應(yīng)措施

6.結(jié)果確認(rèn)

7.跟蹤

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