開微店之初,我的商品都是分銷的,當(dāng)時想著分銷不用囤貨,不用發(fā)貨,只要銷售然后拿傭金就好,沒有什么風(fēng)險而且很方便。后來覺得要想做好微店分銷不是長久之計。然后自己找了貨源,重新上架,重新裝修店鋪,2017.1.9日寫了那篇店長筆記《2017,從心出發(fā)》轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,正式開啟我的微店!

到了第二天晚上,有個朋友發(fā)微信問我寶寶衣服的材質(zhì)、大小等情況,并且表示要給自己寶寶買兩件連體衣,我當(dāng)時真的很開心!這是我正式開式做微店的第一單,同時也是我2017年的第一單!回復(fù)了之后,她立刻就下單了。那天的心情很激動,我終于開單啦!
然后立馬打電話,把這個好消息告訴我老公,因為他那天剛好有事出去了。他也很高興,還鼓勵我繼續(xù)努力,說我們的貨源質(zhì)量這么好,我們寶寶也是一直在穿在用的,大家只要買過以后肯定都知道,以后訂單會越來越多的,嘿嘿。

再來說說我的第一單,下單這個朋友是我老公關(guān)系特別好的朋友的老婆,一開始我以為是她自己主動來下單的,而事實的真相一直到前幾天我才知道!那天我跟老公吵架,我說他不關(guān)心我,也不幫我一起研究怎么能做好微店……做微店雖然我一直想著不能急功近利,要保持好心態(tài),一步一個腳印慢慢來,可是幾天不出單,宣傳也沒人理的時候,心里還是很沮喪,很難過。然后他給我講了很多,最后說了一句,你知道你今年的第一單是怎么來的嗎?看著你認(rèn)真在做一件事情,卻因為沒有顧客而難過的樣子,我就給朋友打電話說支持一下你。聽到真相的那一刻我就哭了……
后來下單的朋友收到衣服以后,說衣服質(zhì)量很好,以后還會再回購的,而且主動發(fā)來“買家秀”,過了不久還介紹了自己朋友來下單。

我一直在學(xué)習(xí)怎么能做好微店,怎么能促進(jìn)開單,做了這幾個月來,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
第一,選擇好貨源。
應(yīng)該根據(jù)自己的興趣和優(yōu)勢去選擇貨源,喜歡的事情才更容易做好,不能只追求高利潤。而且要選質(zhì)量保證的產(chǎn)品,無論顧客是陌生人還是自己的朋友,甚至是朋友的朋友,質(zhì)量好的產(chǎn)品才會有回頭客,坑人的生意是不可能長久的,而且到最后,你會沒朋友的!

第二,推廣宣傳。
?這個方法有很多,店長筆記,朋友圈,買家版發(fā)動態(tài),微博,公眾號,線下活動等等。但是我們平時最常用的還是朋友圈。個人覺得朋友圈最忌諱的就是刷屏??纯茨切﹤鹘y(tǒng)微商,每天十幾條甚至幾十條的全是廣告,而且很多文字都是復(fù)制粘貼來的,沒有幾句是自己寫的,就連圖片基本都是轉(zhuǎn)來的,清晰度就不用說了,這樣的朋友圈你會喜歡看嗎?答案當(dāng)然是否定的。這樣只會讓人反感,甚至屏蔽刪除.所以,不刷屏,注重質(zhì)量而不是數(shù)量,打造一個連自己都喜歡看的朋友圈,那你的宣傳朋友們肯定會關(guān)注的。
微店買家版每天發(fā)動態(tài)也是一個不錯的方法,要堅持每天發(fā),這個比一味的刷屏發(fā)朋友圈要好很多。
文筆好的朋友,寫店長筆記是個很好的選擇。

第三,做好售后服務(wù),積累客戶。
顧客收到貨后,確認(rèn)是否合適,如不合適是否需要更換等等,要讓顧客享受這次購物體驗。人常說,開發(fā)十個新客戶,不如維護(hù)一個老客戶。老顧客的轉(zhuǎn)介紹率對增加訂單有非常重要的作用,因為口碑的力量,往往會帶來連鎖反應(yīng)。所以我們要重視老客戶服務(wù)與維護(hù),并提升老客戶轉(zhuǎn)介紹率。我一般每次都會送小禮物,不是多么貴重,但是禮輕情意重。

在做微店這件事情上,我是認(rèn)真的。還需要學(xué)習(xí)的很多,要走的路還很長,今年的目標(biāo)就是升鉆,哈哈。