書名:《贊賞的五種語言》

正文字?jǐn)?shù):739

整本書介紹贊賞激勵語言的理念，以及在實(shí)際生活中的應(yīng)用。幫助識別，哪些是自己的主要贊賞語言，贊賞對人際關(guān)系的改善，教我們?nèi)绾卧趯?shí)際生活中，應(yīng)用這些贊賞語言。

001，肯定的言辭

經(jīng)常有客戶說:“非常感謝，多虧了你，我們才順利完成這個項目"，她微笑，老板當(dāng)著別人的面給客戶說，吉姆是我們公司的大功臣!她能協(xié)調(diào)好客戶關(guān)系，出色完成工作。"聽到這些，吉姆心里美滋滋的。

這些“肯定的言辭"傳遞出對她人積極的看法，用語言來肯定某個人的優(yōu)點(diǎn)。

002，精心時刻

吉姆每次項目完成后:每人一份冰淇淋，她用犒勞來感謝自己團(tuán)隊的每一個成員。

用"精心時刻"來表達(dá)對員工的嘗識，是很有力量的一種方式。

“我最討厭老板說，大家做得不錯!路還長著吶!加油啊"

這哪里是鼓勵、真是詛咒、再強(qiáng)調(diào)一遍要讓表揚(yáng)有效，就必須具體。

003，服務(wù)的行為

吉姆是做事雷厲風(fēng)行的人，她生就一副熱心腸，真正能激勵她的做法，是能有人問一句瑪麗，需要幫忙嗎？主管親自做或派人來幫助她一把都倍受鼓舞，讓她感覺最好的是別人不懂要求就主動來幫忙感到被賞識。

所以表揚(yáng)或額外的"服務(wù)的行為"是肯定她取得的成績的最大意義。

004稱心的禮物

吉姆是廠長深得老板賞識，還時不時和她擊掌相慶。最讓她慶幸的是，一年有那么幾回給她幾張橄欖球賽門票。對于老板來說給幾張球賽門票算不得什么。

但這幾張票對吉姆來說意義重大，可以帶著兒子去看比賽，也可以邀請朋友一同去。

這個贊賞:“稱心的禮物"就是成就她的重大動力

005，身體接足

“我隨意地把手舉起來和她擊掌慶祝，然后各干各的。"

正當(dāng)?shù)纳眢w接觸是人類行為的基礎(chǔ)

對兒童成長從小得到足夠擁抱，撫摸孩子、長大以后的情感生活更健康。

同樣的現(xiàn)象經(jīng)常得到身體接觸的老人精神的面貌和活動能力比那些得不到接觸的人要好

溫柔肯定的"身體接足"是愛和贊賞的基本語言