最近與幾位產(chǎn)品及運營同事有一些溝通，就在校生關心的一些問題作個簡答。

1. 想了解一下產(chǎn)品和運營等非技術性的工作崗位

相同點：運營與產(chǎn)品都需要了解市場和用戶

其中運營【側重市場】，發(fā)現(xiàn)需求，找準用戶在什么地方；同時需要讓產(chǎn)品運轉得更好，吸引更多用戶

產(chǎn)品【側重用戶】，滿足需求，優(yōu)化產(chǎn)品，設計產(chǎn)品細節(jié)等

比如喬布斯——世界頂級產(chǎn)品經(jīng)理，在功能機時代創(chuàng)造出具備桌面級圖形和交互能力體驗的智能機。

運營需要基于市場數(shù)據(jù)分析，判斷更適合的人群、地域，比如iphone在美國、中國、非洲各地的不同營銷策略，指導營銷與具體銷售實施

2. 未來職位的發(fā)展如何？

首先這兩個職位有共通的能力需求點：溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力，對問題的綜合考慮等

示例問題：

1. 你覺得微信有何改進點？（產(chǎn)品，關注產(chǎn)品本身）

2. 你覺得微信如何進入非洲、阿拉伯當?shù)厥袌?？（運營，除了推廣策略也包含結合實際需求對產(chǎn)品的改進考慮）

需要有意識地思考生活中的各類優(yōu)化問題，比如前文提到的微信改進點、電商的如購物券、紅包規(guī)則設計優(yōu)化、實體的如可樂瓶設計、飲料口味設計優(yōu)化等。

對這些有一定的思考，進入這個行業(yè)，滿足【初級】需求是沒有問題的

【中級】需求其實對經(jīng)驗有一定的要求，要去分析實際的市場及用戶數(shù)據(jù)，能夠結合數(shù)據(jù)分析把思考落地，還要有實際成功經(jīng)驗。

比如在校階段針對一些問題設計問卷，如何統(tǒng)計并基于這些問卷歸納出指導產(chǎn)品和運營的結論。舉例說在校做個小項目餐飲APP，首頁上是放面條廣告還是米線廣告，就需要去廣泛統(tǒng)計數(shù)據(jù)（南北方差異會很大、用戶口味、年齡、民族信仰等都會有差別）

所謂的實際成功經(jīng)驗得要用數(shù)據(jù)說話，比如下載量、訪問量、交易額提高了多少個百分點

【高級】

在這個層面其實運營、產(chǎn)品乃至研發(fā)基本上是共通的了。我們現(xiàn)在研發(fā)甚至也要直接跟運營乃至用戶溝通、高級產(chǎn)品經(jīng)理對系統(tǒng)的內(nèi)部實現(xiàn)需要了如指掌，運營也要找準他所提出的基于市場的產(chǎn)品優(yōu)化點如何落地，甚至需要他去拉一支研發(fā)團隊；只通一個點做不到專家級。換句話說這時候產(chǎn)品可以不寫代碼，但是他要能看懂代碼、聽懂工程師的反饋，知道什么能干什么不能干，知道實施這個功能的投入產(chǎn)出比。微信的張小龍就是研發(fā)轉產(chǎn)品的典型案例

3. 招聘中本科生、研究生和留學生的待遇、晉升空間會不會有所區(qū)別

待遇和晉升空間不是根據(jù)已有的一紙學歷來的，而是要看是否具備與其對應的能力、經(jīng)驗、格局和視野。

比如剛剛提的幾個初級需求，如果讀了研還只是停留在這個層次，那讀研意義就不大了。國內(nèi)讀研的弊端是相對而言實際經(jīng)驗的缺失。本科畢業(yè)后，A讀研B工作，A如果只是跟本科一樣上課考試，找工作時仍然只能是初級；B則積攢了實際經(jīng)驗，很可能已經(jīng)達到中高級要求了

但并不是說深造不好，有高校深造或留學經(jīng)歷是有好處的，只是說怎么讀很重要；舉個反例是有個小C去國外讀博還是照著國內(nèi)高中和本科低年級方式一本心思閉門造車做題考試看論文，這樣下來視野就太窄了。從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，最重要是開放的心態(tài)