關(guān)于作者

艾略特·阿倫森，美國當(dāng)代著名的社會(huì)心理學(xué)家。在科學(xué)研究之外，他還熱心于心理學(xué)的教學(xué)和科普工作，是美國心理協(xié)會(huì)歷史上唯一一位獲得研究、教學(xué)和寫作三項(xiàng)大獎(jiǎng)的心理學(xué)家。

關(guān)于本書

《社會(huì)性動(dòng)物》是阿倫森的代表作之一，被譽(yù)為社會(huì)心理學(xué)的圣經(jīng)。作者并非機(jī)械地羅列知識點(diǎn)，而是結(jié)合了大量真實(shí)案例，討論了如何利用心理學(xué)知識解決偏見等現(xiàn)實(shí)問題，體現(xiàn)了一位科學(xué)大師的人文情懷。讀了這本書，你不僅可以獲得許多有趣的心理學(xué)知識，還能感受到心理學(xué)作為自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)交匯點(diǎn)的獨(dú)特魅力。

核心內(nèi)容

有關(guān)社會(huì)心理學(xué)的四個(gè)觀點(diǎn)：一、人是一種社會(huì)性動(dòng)物；二、我們的思維比自己想象得更保守；三、許多時(shí)候態(tài)度不是行為的原因，而是對于行為的事后解釋；四、如果想要拉近和一個(gè)人的關(guān)系，最好的辦法可能是讓他幫你的忙。

第一部分

你好，歡迎每天聽本書，今天為你解讀的是《社會(huì)性動(dòng)物》。這本書的中文版大約50萬字，我會(huì)用大約21分鐘的時(shí)間，為你講述書中精髓：人類作為一種社會(huì)性動(dòng)物，他的行為究竟在多大程度上受到了來自他人的影響。這是一本非常經(jīng)典的社會(huì)心理學(xué)著作，書中講述的社會(huì)學(xué)知識很可能會(huì)顛覆你原有的認(rèn)識，幫助你從全新的視角看待自己的生活。

如果你經(jīng)常開汽車，可能有過這樣的經(jīng)歷：本來你在路上開得好好的，忽然旁邊躥出了一輛車，強(qiáng)行插到你前面，讓你不得不踩下剎車，嚇出一身冷汗。面對這樣的情況，大多數(shù)人的第一反應(yīng)可能是：這人什么素質(zhì)??？我們會(huì)自發(fā)地給對方定性，認(rèn)為對方粗魯莽撞，素質(zhì)低下，是個(gè)十惡不赦的壞人。但是，是不是還有其他可能性存在呢？比如，那個(gè)司機(jī)可能平時(shí)并不會(huì)這樣開車，只不過這一次那輛車上恰好有生了急病的病人，為了趕時(shí)間，才不得不這樣。

實(shí)際情況可能如此，也可能不是如此，關(guān)鍵在于，我們作為旁觀者，有一種本能的傾向，就是使用一個(gè)人的內(nèi)部因素，比如性格、思想、動(dòng)機(jī)等等，來解釋這個(gè)人的行為。然而實(shí)際上，很多時(shí)候真正起作用的不是個(gè)人的這些內(nèi)部因素，而是社會(huì)情境。所謂的社會(huì)情境，指的是一個(gè)人所在的外部環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境里，別人會(huì)對我們產(chǎn)生影響。這本書所介紹的社會(huì)心理學(xué)，研究的內(nèi)容就是社會(huì)情境究竟如何塑造了人類的行為。這本書傳達(dá)了一個(gè)顛覆以往觀點(diǎn)的核心觀點(diǎn)：許多時(shí)候，恰恰是那些被我們忽視的社會(huì)情境，才是我們做出各種行為的根本原因。

本書作者艾略特·阿倫森可是來頭不小，他是美國當(dāng)代著名的社會(huì)心理學(xué)家。在科學(xué)研究之外，他還熱心于心理學(xué)的教學(xué)和科普工作，是美國心理協(xié)會(huì)一百多年的歷史上唯一一位獲得研究、教學(xué)和寫作三項(xiàng)大獎(jiǎng)的心理學(xué)家。他在自傳里自曝過一段有趣的八卦：他在大學(xué)一開始并不是學(xué)心理學(xué)的，不過愛上了一位心理系的姑娘，于是陪姑娘去聽心理系的課，講課的人恰好是需求層次理論的提出者、心理學(xué)大師馬斯洛，用阿倫森自己的話說：“我放開身邊女孩的手，開始記筆記；那一刻我失去了女孩，卻找到了天堂?！卑惿瓘拇俗呱狭诵睦韺W(xué)的道路，最終成為了社會(huì)心理學(xué)界的泰斗級人物。

《社會(huì)性動(dòng)物》是阿倫森的代表作之一，被譽(yù)為社會(huì)心理學(xué)的圣經(jīng)。目前市面上已經(jīng)有不少優(yōu)秀的社會(huì)心理學(xué)教科書，如大衛(wèi)·邁爾斯版的《社會(huì)心理學(xué)》，以及阿倫森本人的《社會(huì)心理學(xué)》。與這些教材相比，本書的亮點(diǎn)在于，作者并非機(jī)械地羅列知識點(diǎn)，而是結(jié)合了大量歷史上和現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)案例，討論了如何利用心理學(xué)知識解決偏見等現(xiàn)實(shí)問題，體現(xiàn)了一位科學(xué)大師的人文情懷。讀了這本書，你不僅可以獲得許多有趣的心理學(xué)知識，還能感受到心理學(xué)作為自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)交匯點(diǎn)的獨(dú)特魅力。

今天這期音頻，我會(huì)為你講講本書的四個(gè)觀點(diǎn)：第一，人是一種社會(huì)性動(dòng)物；第二，我們的思維比自己想象得更保守；第三，許多時(shí)候態(tài)度不是行為的原因，而是對于行為的事后解釋；第四，如果想要拉近和一個(gè)人的關(guān)系，最好的辦法可能是讓他幫你的忙。

第一部分

我們先來說說本書的核心觀點(diǎn)，人是一種社會(huì)性動(dòng)物。

亞里士多德在《政治學(xué)》里有一段話：“從本質(zhì)上講，人是一種社會(huì)性動(dòng)物；那些生來離群索居的個(gè)體，要么不值得我們關(guān)注，要么不是人類?！边@段話也被作者引用來說明核心觀點(diǎn)。這段話的意思是說，人之所以成為人，正是因?yàn)槲覀兩钤谖拿魃鐣?huì)中，每時(shí)每刻都會(huì)受到他人的影響，如果把這種影響全部扔掉，一個(gè)人不再和別人發(fā)生任何互動(dòng)，那么這個(gè)人其實(shí)已經(jīng)算不上是人類了。亞里士多德生活在兩千多年前，但他的觀察非常敏銳，此后的社會(huì)心理學(xué)研究也一再證明了，社會(huì)情境對于人類的行為有著巨大影響。

就像前面說的，所謂社會(huì)情境，指的是一個(gè)人所處的環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境里受到別人的影響。我們每天都要經(jīng)歷各種各樣的社會(huì)情境，扮演不同的角色，比如上課、開會(huì)、和朋友聊天等等。同樣一個(gè)人，放到不同的情境下，可能會(huì)有截然不同的表現(xiàn)。不過，在現(xiàn)實(shí)生活中，很多時(shí)候我們會(huì)忽略社會(huì)情境的影響，將人的行為歸結(jié)為個(gè)人內(nèi)部的動(dòng)機(jī)、態(tài)度等因素，這種偏差在心理學(xué)有個(gè)術(shù)語，叫做“基本歸因錯(cuò)誤”。比如，就像在開篇那個(gè)開車的例子，如果我們看到一個(gè)人做了一件非常討厭的事情，通常會(huì)推論說，這個(gè)人是壞人，品性惡劣。但是，社會(huì)心理學(xué)研究卻告訴我們，事實(shí)可能并不這么簡單。人們被社會(huì)情境影響的時(shí)候，心理活動(dòng)是怎樣的？心理學(xué)家通過一系列實(shí)驗(yàn)，還原了人們的心理活動(dòng)。

這方面最經(jīng)典的例子是斯坦福監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)里，心理學(xué)家菲利普·津巴多將大學(xué)生隨機(jī)分成了兩組，一組扮演監(jiān)獄的犯人，另一組扮演監(jiān)獄的看守。本來實(shí)驗(yàn)計(jì)劃持續(xù)兩周，結(jié)果僅僅過了六天就被叫停了，原因是這些參加實(shí)驗(yàn)的大學(xué)生紛紛入戲了，看守虐待犯人，犯人竭盡所能討好看守，展現(xiàn)出了人性里最陰暗、最丑惡的一面。要知道，參加實(shí)驗(yàn)所有的被試都是斯坦福大學(xué)的高才生，品學(xué)兼優(yōu)，如果你在生活中認(rèn)識他們，絕對不會(huì)想到他們會(huì)做出這樣的行為。同樣是斯坦福的學(xué)生，只不過隨機(jī)分到了兩組之一，就在行為上出現(xiàn)了如此巨大的轉(zhuǎn)變。這個(gè)例子告訴我們，人只要感覺自己擁有權(quán)力，就可能做出匪夷所思的事情，這恰恰體現(xiàn)出了情境對行為的影響。

情境影響行為的另一個(gè)例子是從眾。你可能覺得，自己是一個(gè)思想獨(dú)立的人，不會(huì)輕易受到他人的影響。但是心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，在特定情況下，大多數(shù)人都會(huì)從眾。

心理學(xué)家所羅門·阿希做過這樣一個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)：將被試分成五個(gè)人一組，坐到一起，完成一項(xiàng)非常簡單的任務(wù)——判斷線段的長度?？梢栽O(shè)想一下，你是參加這個(gè)實(shí)驗(yàn)的被試之一，很快就找到了正確答案。但是，你的答案還沒說出口，坐在你身邊的其他四個(gè)人卻一致地給出了一個(gè)錯(cuò)誤的答案。這個(gè)任務(wù)非常簡單，所以你非常確信，自己是正確的，他們是錯(cuò)誤的。那么，你會(huì)怎么做？實(shí)際上，其他四個(gè)人都是安排好的實(shí)驗(yàn)助手。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，在這種情況下，有四分之三的被試做出了從眾行為，沒有說出內(nèi)心的真實(shí)想法，而是附和其他人的錯(cuò)誤答案。而如果在實(shí)驗(yàn)之前問他們，你遇到了這樣的情況會(huì)不會(huì)從眾，大部分人可能都會(huì)回答不會(huì)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)的例子再次告訴我們，情境的力量可能超過了我們的想象。

除了從眾之外，我們還很容易服從權(quán)威的壓力。心理學(xué)家米爾格拉姆做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)，讓被試扮演老師，訓(xùn)練學(xué)生記憶單詞，如果學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤，就由老師按下開關(guān)，施加一個(gè)電擊。許多人可能會(huì)說，如果自己參加這個(gè)實(shí)驗(yàn)，絕不會(huì)這樣虐待別人。但是，實(shí)驗(yàn)結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)，如果有權(quán)威的實(shí)驗(yàn)人員在旁邊督促，那么65%的人會(huì)一直施加電擊，直到實(shí)驗(yàn)結(jié)束。當(dāng)然，這一切都是設(shè)計(jì)好的場景，并沒有人真的被電擊。這個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果可以解釋許多現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象。比如，在二戰(zhàn)時(shí)期，許多納粹德國的軍官在個(gè)人生活中可能是一個(gè)好丈夫、好父親，品德高尚，與人為善，但他們卻在權(quán)威的影響下，犯下了種種可怕的罪行。類似這樣的實(shí)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)案例還有很多，這些例子反復(fù)證明了一件事：社會(huì)情境對于我們的行為有著巨大的影響，這種影響可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們的想象。本書作者將其總結(jié)為阿倫森第一定律：做出瘋狂舉動(dòng)的人未必瘋狂。

上面就是本書的核心觀點(diǎn)，我們來總結(jié)一下。人是一種社會(huì)性動(dòng)物，社會(huì)情境對于人類行為的影響，可能超出了我們的想象，即使是一個(gè)正常的人，在特定的情境下，也可能會(huì)做出令人驚訝的行為。比如，當(dāng)自己擁有權(quán)力時(shí)，當(dāng)周圍的人建立了權(quán)威時(shí)，還有從眾的心理，都會(huì)讓人做出正常狀態(tài)下自己不會(huì)做的事。

第二部分

接下來我們來講講本書的第二個(gè)有趣觀點(diǎn)：人類存在許多認(rèn)知偏差，我們的思維比自己想象得更保守。

也許你會(huì)覺得，自己是一個(gè)思維開放的人，能夠理性客觀地看待問題，做出理性的決策，實(shí)現(xiàn)最大化的利益。然而，大量心理學(xué)研究卻表明，大多數(shù)人并沒有那么理性。有心理學(xué)家總結(jié)說，人類其實(shí)是“認(rèn)知吝嗇者”：因?yàn)榇竽X的信息處理能力有限，我們并不會(huì)理性分析全部信息，再做出最優(yōu)的判斷，而是會(huì)找捷徑，依賴于直覺偏見，做出一個(gè)說得過去的決策。這種傾向的結(jié)果就是，我們的思維比自己想象得更保守，傾向于維護(hù)現(xiàn)有的知識、信念、態(tài)度和偏見。這方面的例子有很多，比如所謂的證實(shí)偏差，意思是說，當(dāng)我們持有某種信念時(shí)，就會(huì)主動(dòng)尋找那些支持我們信念的證據(jù)，而忽視那些與我們的信念相違背的證據(jù)。

心理學(xué)家做過一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)，告訴一些大學(xué)生說，他們接下來會(huì)見到一個(gè)外向的人，或是一位內(nèi)向的人，讓他們準(zhǔn)備一些問題來詢問這個(gè)人，通過詢問更好地了解他。結(jié)果顯示，如果被試相信對方是外向的，那么他們準(zhǔn)備的問題也會(huì)集中在這方面，比如“在聚會(huì)上，你會(huì)做點(diǎn)什么來活躍氣氛”；如果他們相信對方是內(nèi)向的，準(zhǔn)備的問題就變成了“在喧鬧的聚會(huì)上，你最不喜歡的東西是什么？”有了一個(gè)預(yù)先的判斷，他們就會(huì)尋求其他的信息，來支持這種判斷。

在現(xiàn)實(shí)生活中，證實(shí)偏差會(huì)讓我們的思維變得保守。我們會(huì)努力維護(hù)現(xiàn)有的觀點(diǎn)，而忽視反面的證據(jù)，這使得改變觀念變成了一件很難的事情。

認(rèn)知偏差的另外一個(gè)例子是事后聰明偏差。用通俗的話來說，就是事后諸葛亮。如果知道了一件事的結(jié)果，我們經(jīng)常會(huì)誤認(rèn)為，自己之前已經(jīng)預(yù)測到了這樣的結(jié)果。有人做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，告訴被試一些歷史故事的背景，讓他們在四個(gè)選項(xiàng)中，猜哪一個(gè)是真實(shí)的結(jié)果。結(jié)果顯示，當(dāng)你告訴被試正確答案時(shí)，大部分被試會(huì)認(rèn)為，這跟自己猜測的一樣。實(shí)際上，這里的“正確”答案是隨機(jī)給出的，并不是正確答案，所以被試的行為這完全是一種事后的解釋。

類似的例子還有很多，這些例子共同說明了一件事，這里我們來總結(jié)一下。人類的大腦在處理信息時(shí)的能力是有限的，人們并不會(huì)理性分析全部信息，而是會(huì)找捷徑，依賴于直覺偏見，做出一個(gè)說得過去的決策。這種傾向的結(jié)果就是，我們的思維比自己想象得更保守，傾向于維護(hù)現(xiàn)有的知識、信念、態(tài)度和偏見。所以，人們的認(rèn)知會(huì)出現(xiàn)各種偏差，比如證實(shí)偏差、事后聰明偏差，等等。這就是今天我們說到的第二個(gè)觀點(diǎn)。

第三部分

接下來我們再來說說第三個(gè)觀點(diǎn)，社會(huì)心理學(xué)告訴我們，許多時(shí)候人們持有的態(tài)度不是行為的原因，而是對于行為的事后解釋。

在生活中，我們一般會(huì)認(rèn)為，人們先有一個(gè)態(tài)度，再去做一件事。比如，我喜歡香草冰激凌，你不喜歡，那么我會(huì)認(rèn)為，我在買冰激凌的時(shí)候更愿意選香草味的，你則不會(huì)。但是，事實(shí)并非總是如此。在一些情況下，態(tài)度和行為之間其實(shí)沒什么關(guān)系。例如，在20世紀(jì)30年代，美國國內(nèi)有強(qiáng)烈的排華情緒。1933年，心理學(xué)家拉皮爾詢問了美國128家旅店和飯店的老板，問他們是否愿意在店里接待中國人，超過90%的人回答不愿意。但是，當(dāng)心理學(xué)家真的帶著一對年輕的中國夫婦出現(xiàn)在店里時(shí)，這128家店里只有一家拒絕了這對中國夫婦。這個(gè)研究以及其他許多研究都表明，態(tài)度和行為之間的關(guān)系并非那么簡單，而是受到許多外在因素的影響。

在一些時(shí)候，態(tài)度和行為之間的因果關(guān)系甚至是反過來的：說白了，我們首先做出了某種行為，再為自己的行為辯護(hù)，認(rèn)為自己的是合乎邏輯的、合理的，是反映了我們的態(tài)度的。這種認(rèn)知偏差，在心理學(xué)中有個(gè)術(shù)語叫認(rèn)知失調(diào)。認(rèn)知失調(diào)是指一種緊張沖突的狀態(tài)；如果一個(gè)人同時(shí)擁有心理上不一致的兩種認(rèn)知，比如矛盾的想法、態(tài)度、信念、意見，就會(huì)進(jìn)入這種狀態(tài)。為什么態(tài)度為行為服務(wù)呢？因?yàn)樵谶@種認(rèn)知失調(diào)讓我們感到不愉快，于是我們就會(huì)有意化解這種沖突的狀態(tài)。

以吸煙為例，一位煙民如果看到一篇醫(yī)學(xué)報(bào)道說吸煙會(huì)導(dǎo)致癌癥，那么“我吸煙”和“吸煙導(dǎo)致癌癥”這兩種認(rèn)知就會(huì)失調(diào)。最好的解決辦法可能是戒煙，將“我吸煙”的認(rèn)知變?yōu)椤拔也晃鼰煛?，這樣沖突就化解掉了。但是，戒煙并不是一件容易的事。如果沒法戒煙，煙民就可能使用別的辦法，比如尋找吸煙與癌癥無關(guān)的證據(jù)。

1964年，美國公共衛(wèi)生部公布了一項(xiàng)關(guān)于吸煙和癌癥關(guān)系的健康報(bào)告。之后，有人調(diào)查了民眾對這份報(bào)告的相信程度。結(jié)果顯示，在不吸煙的人里，90%的人都相信這份報(bào)告。相反，在重度煙民里，有40%的人表示不相信這份報(bào)告，并且會(huì)給出各種各樣的合理化解釋。這些煙民很好地體現(xiàn)了態(tài)度和行為的因果關(guān)系：并不是因?yàn)樗麄儾幌嘈盼鼰熤掳?，所以才吸煙，而是因?yàn)橐呀?jīng)有了吸煙這種行為，隨后才改變了自己的態(tài)度，來為吸煙的行為做辯護(hù)。

類似的原理在日常生活中也有很多體現(xiàn)。比如，我們經(jīng)常需要做出一些決策，如購買一輛新的汽車。在買車之前，你可能會(huì)認(rèn)真搜集相關(guān)信息，比較各種參數(shù)，最后慎重地做出決定。一旦買了汽車，你可能就會(huì)刻意地收集與這輛汽車相關(guān)的正面信息，回避那些負(fù)面信息。這是因?yàn)?，在做出困難的決策之后，由于沒有選擇是十全十美的，所以人們幾乎總會(huì)體驗(yàn)到某種失調(diào)。為了化解這種失調(diào)，就需要不斷地強(qiáng)化之前的選擇，證明自己是正確的。

可以說，認(rèn)知失調(diào)是一種本能反應(yīng)，它反映了人們的不理性，不過也可以利用它來實(shí)現(xiàn)一些積極的目標(biāo)。比如，心理學(xué)發(fā)現(xiàn)認(rèn)知失調(diào)可以用來幫助人減肥。他們說服一些超重的婦女參加一項(xiàng)減肥計(jì)劃，同時(shí)還要參加一項(xiàng)與減肥無關(guān)的智力活動(dòng)，其中一組需要付出很多的努力，另一組則很輕松。一個(gè)月后，這兩組婦女的體重變化都不大，但是在半年和一年之后，努力組的體重平均下降了八磅，另一組則依然沒有變化。為什么會(huì)有這種差異？根據(jù)認(rèn)知失調(diào)的原理，努力組之所以有效，正是因?yàn)樗齻冊谛袨樯系耐度牒芏?，于是?huì)替自己的行為辯護(hù)，“我為了減肥投入了那么多的精力，那一定是因?yàn)槲艺娴南霚p肥”。這樣，她們的態(tài)度就更加堅(jiān)定，最后真的堅(jiān)持了下來。另一組沒有這么多的投入，認(rèn)知失調(diào)也不會(huì)發(fā)生作用，就很容易半途而廢。

這就是我們說的第三個(gè)觀點(diǎn)，社會(huì)心理學(xué)研究告訴我們，許多時(shí)候態(tài)度不是行為的原因，而是對行為的事后解釋。心理學(xué)上管這個(gè)現(xiàn)象叫做認(rèn)知失調(diào)，就是說，我們首先做出了某種行為，再為自己的行為辯護(hù)，認(rèn)為自己的是合乎邏輯的、合理的，是反映了我們的態(tài)度的。出現(xiàn)這種認(rèn)知失調(diào)，往往是因?yàn)槿送瑫r(shí)擁有心理上不一致的兩種認(rèn)知，比如矛盾的想法、態(tài)度、信念、意見，因?yàn)檫@種認(rèn)知失調(diào)讓我們感到不愉快，于是人們就會(huì)有意化解這種沖突的狀態(tài)。不過利用這個(gè)原理，倒是可以幫助我們完成像減肥這樣的困難目標(biāo)。

第四部分

接下來我們再來講講第四個(gè)觀點(diǎn)，如果想要拉近和一個(gè)人的關(guān)系，最好的辦法可能不是對他好，而是讓他幫你的忙。

在生活中，許多時(shí)候，我們想發(fā)展人際關(guān)系，常見的一種思路是為對方付出。比如，你想和一位異性發(fā)展戀愛關(guān)系，可能就會(huì)夸贊他，送他禮物，幫他做事，以求打動(dòng)對方。然而，心理學(xué)研究卻發(fā)現(xiàn)，這種刻意對對方好的做法，未必總能奏效，有時(shí)甚至可能會(huì)產(chǎn)生適得其反的效果。雖然我們都喜歡別人對自己好，但是如果一個(gè)人刻意去這么做，我們可能會(huì)懷疑對方隱藏了什么動(dòng)機(jī)，或者有什么附加條件，于是就會(huì)提高警惕性。

要發(fā)展跟對方的關(guān)系，與其刻意討好對方，不如換個(gè)思路，請對方幫你個(gè)忙。幫完你之后，你們的關(guān)系反而會(huì)拉近許多。這是因?yàn)?，就像前面我們講過的，態(tài)度很多時(shí)候是對行為的事后解釋。如果對方幫了你個(gè)忙，那么對方就會(huì)為自己的行為辯護(hù)：“我為什么要幫他呢？因?yàn)樗莻€(gè)很好的人！”他會(huì)說服自己，讓自己相信你是一個(gè)值得被幫助的人，也值得交往。

許多人在生活中其實(shí)已經(jīng)用到了這個(gè)原理。一個(gè)經(jīng)典的例子是美國的開創(chuàng)者之一，本杰明·富蘭克林。他在回憶錄中提到，他曾經(jīng)有一位政敵，總是和他作對。為了把他爭取過來，富蘭克林想了個(gè)辦法。他聽說這個(gè)政敵的圖書館里有一本非常稀有的書，于是便給對方寫了個(gè)紙條，借這本書。對方把書送了過來，一周之后富蘭克林再把書還回去，順帶寫了封信，表達(dá)了感激之情。這件事過后，他們再次見面時(shí)，這位政敵居然主動(dòng)和富蘭克林打了招呼，這是之前從未發(fā)生過的事情。后來兩個(gè)人甚至發(fā)展出了持續(xù)一生的友誼。

心理學(xué)家已經(jīng)做了更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)實(shí)驗(yàn)來證明這一點(diǎn)。他們讓被試做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，得到了一大筆報(bào)酬，然后讓實(shí)驗(yàn)人員問其中三分之一的被試，說自己的實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)緊張，能否從報(bào)酬里捐一部分出來。另外三分之一的被試收到了同樣的請求，但問他們的人不是實(shí)驗(yàn)人員，而是一個(gè)與實(shí)驗(yàn)無關(guān)的人。剩下的三分之一則可以留下這筆錢。之后，所有的被試都填了一份問卷，詢問他們對于實(shí)驗(yàn)人員的評價(jià)。結(jié)果顯示，給實(shí)驗(yàn)人員捐過錢的人，對實(shí)驗(yàn)人員的印象也最好。那些捐錢給無關(guān)的人，或是留下錢的人，則沒有這種印象。

這些故事告訴我們，許多時(shí)候人際關(guān)系的破冰并不需要蠻干，而是可以利用社會(huì)心理學(xué)的原理，達(dá)到四兩撥千斤的效果。那就是讓對方幫你的忙，這反而會(huì)拉近你們的距離。

總結(jié)

今天的內(nèi)容就說得差不多了。我們來回顧一下這期音頻的內(nèi)容。我主要介紹了本書的四個(gè)有趣的觀點(diǎn)：首先，人是一種社會(huì)性動(dòng)物；第二，我們的思維比自己想象的更保守；第三，許多時(shí)候態(tài)度不是行為的原因，而是對于行為的事后解釋；第四，如果想要拉近和一個(gè)人的關(guān)系，最好的辦法可能不是對他好，而是讓他幫你的忙。

通過今天的介紹，你可能已經(jīng)感受到了社會(huì)心理學(xué)這門學(xué)科的魅力。心理學(xué)有很多分支，有些分支研究的是個(gè)人內(nèi)在的特征，比如研究性格的人格心理學(xué)。社會(huì)心理學(xué)與這些分支的不同點(diǎn)在于，它告訴了我們，社會(huì)情境這個(gè)常常被人們忽略的因素，在很多時(shí)候其實(shí)會(huì)起到?jīng)Q定性的作用。學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)，可以帶給你兩方面的啟發(fā)。首先，它可以幫助你從一個(gè)更加理性客觀的角度審視自己，幫助你避免各種各樣的思維偏差。其次，也可以幫助你更加寬容地看待別人的行為，不會(huì)急于下結(jié)論，通過冷靜客觀地分析，更加靈活地處理人際關(guān)系。

撰稿：王非

腦圖：摩西

轉(zhuǎn)述：成亞