離職談判是每位HR都必然會遇到的一大挑戰(zhàn)，那么如何成為在員工關(guān)系中，離職談話中的高手呢？需要注意以下幾點。

1. 沉著冷靜不要感情用事。要沉著的應(yīng)對員工的各種訴求，假如員工死磕怎么辦？原則上員工不會死磕，員工肯定是有自己的原則和目標(biāo)的，最重要的是找到公司和員工利益的黃金分割點。當(dāng)你認為員工死磕，實際上是你對員工思想的誤判，是不利于問題的解決的。

記住永遠不要用最壞的事情去假設(shè)員工，這種局面發(fā)生的概率實際上是最小的。談判永遠是一種心理戰(zhàn)。要注重引導(dǎo)員工的情緒并且同時疏導(dǎo)自己的情緒。有人在談之前自己心理一肚子不滿與情緒，那樣肯定會把事情搞的更糟。

? ? 2.準(zhǔn)備充分。哪怕只有很短的時間，也要做好準(zhǔn)備。與員工溝通前要設(shè)定好清晰的目標(biāo)，如果過于倉促的去開始，結(jié)局往往不利。一定要做到在現(xiàn)有場景下能夠結(jié)局可控。這個結(jié)局可控不一定是好的結(jié)局，自己想要達成的結(jié)局，因為完全達成一致是很難的。結(jié)局可控意味著即使是談崩了，場面也應(yīng)該是健康的，是和氣的。畢竟這種談判你只是談判代表，不能頤指氣使，不能認為自己高高在上，那樣會摔的很慘！

? ? 3.找出決策者。面對談判對象比較多時，一定要找出背后的決策者，選對談判對象。頭羊現(xiàn)象很重要。有些人其實是跟風(fēng)型選手，所以群體性談判很關(guān)鍵的一步就是選對談判對象，搞定頭羊事半功倍。

? ? 4.專注于自己的目標(biāo)，不要計較事兒的對錯。和員工談判，你的目標(biāo)是與員工談成，而不是談崩，所有的方式方法都應(yīng)還奔著這個目標(biāo)努力。但是同時需要有備選的替代性方案，即使談不成，也要坦然承擔(dān)不良的結(jié)果。談判的過程中不要模糊自己的目標(biāo)。不要過于計較員工的是非對錯，保持中性。

? ? 5.進行人際溝通。在員工關(guān)系談判過程中，影響談判的因素有人，事實，證據(jù)，法律，其中最重要的是人。記住你是在與人溝通，人是感情動物，是講情理的，談判時切不可完全主觀，抱著主導(dǎo)一切的態(tài)度。要承認員工的權(quán)利與地位。在談判過程中員工是有很大的權(quán)利的，他有拒絕的權(quán)利，離場的權(quán)利，要正視員工的這種權(quán)利，談判是在尊重與被尊重的過程中實現(xiàn)的。