哈嘍，大家好！為了踐行服務(wù)的人越多效能越大的理念，2021年在簡(jiǎn)書上，開辟一個(gè)【修煉本領(lǐng)】的專欄，主要是分享自己在讀書寫作，PPT演講和領(lǐng)導(dǎo)溝通方面的一些學(xué)習(xí)、收獲和體會(huì)，一共1000篇，今天是第027篇。

主題：怎樣給予員工正確的肯定

二級(jí)反饋第三個(gè)難點(diǎn)就是我要提醒你們，二級(jí)反饋?zhàn)畲蟮臄橙耸恰暗恰薄?/p>

二級(jí)反饋的目的是建立牢固的尊敬和信任，讓他知道什么事是對(duì)的。

但是后面的內(nèi)容是最虛偽的，會(huì)造成二級(jí)反饋失去意義。

可不可以批評(píng)呢？批評(píng)的時(shí)候?qū)ｉT批評(píng)，不要把二級(jí)反饋跟負(fù)面反饋放在一塊，放在一塊，兩者都會(huì)被混淆。

——為什么我們大家那么喜歡說(shuō)“但是”？核心是因?yàn)槲覀儚男〉酱笏艿慕逃褪沁@樣。

我們不太敢輕易地相信一個(gè)朋友，甚至同團(tuán)隊(duì)里的人都不太敢輕易的相信，為什么呢？因?yàn)樾湃蝿e人是一個(gè)特別珍惜的能力。而我們很多人在人際關(guān)系層面普遍的缺乏信任感，不太敢輕易的去信任一個(gè)人，原因是你從來(lái)沒(méi)有得到過(guò)一個(gè)完整的肯定。

你知道一個(gè)家庭，如果想要不出事，不離婚或者是孩子不離家出走，家庭和睦，最重要的基石是什么？最深層的東西是價(jià)值觀。一個(gè)家庭最重要的基石是無(wú)條件的愛（unconditional love）。

在家庭教育的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)父母對(duì)孩子進(jìn)行語(yǔ)言上的傷害，比如：

“你要再這樣就不管你了?！?/p>

“你要再這樣沒(méi)人喜歡你?！?/p>

“我告訴你，你要再這樣，我就把你送人了?！?/p>

“我不是你媽媽，別叫我?！?/p>

——媽媽搞定孩子這一招最靈，就是只要說(shuō)“我不要你了?！焙⒆恿⒖叹童偭耍?yàn)楹⒆游ㄒ坏陌踩芯蛠?lái)自于父母，父母不要他了，肯定就認(rèn)慫了。但是問(wèn)題是孩子過(guò)來(lái)跟媽媽膩乎的時(shí)候不叫做愛。那是討好，討好與愛是完全兩回事。

記住一句話，孩子是父母的復(fù)印件，所以復(fù)印件如果出了錯(cuò)，一般是原件出了錯(cuò)。

我們有很多家長(zhǎng)在孩子一犯錯(cuò)的時(shí)候，說(shuō)翻臉就翻臉的原因是家長(zhǎng)本身沒(méi)長(zhǎng)大，我們覺得這可不怪我，急于劃清界限，不是我沒(méi)修養(yǎng)，所以我需要鎮(zhèn)住孩子，然后把一切責(zé)任推到孩子身上。事實(shí)上孩子所有的表現(xiàn)行為都是你長(zhǎng)期積累的結(jié)果。

在這個(gè)時(shí)候最有效的方法，你能夠過(guò)去蹲下來(lái)，用情感引導(dǎo)的方式跟他說(shuō)兩句話，永遠(yuǎn)孩子在任何地方犯了錯(cuò)誤，家長(zhǎng)都不要急于跟他劃清界限，因?yàn)槟莻€(gè)會(huì)讓孩子變得更加的無(wú)助。

——所以把情感引導(dǎo)的方法加上我們無(wú)條件的愛，不要再去說(shuō)我再也不管你了。如果你真的想要打造無(wú)條件愛的話，你必須得有方法。

比如：

你說(shuō)：“知道嗎？因?yàn)榘职謰寢層肋h(yuǎn)是愛你的，所以我要告訴你為什么這樣做是不可以的。因?yàn)榘职謰寢屖菒勰愕模园謰層胸?zé)任要糾正你的行為?！?/p>

再說(shuō)：“盡管爸爸今天批評(píng)了你，但是爸爸媽媽永遠(yuǎn)是愛你的?！敝挥邪堰@個(gè)道理充分的給他講明白，他才會(huì)覺得說(shuō)被家長(zhǎng)批評(píng)不是一件了不起的事。

一個(gè)家庭教育的最高境界叫做溫柔，但是有邊界。好的孩子是有規(guī)矩的，他不會(huì)瞎吵亂鬧，但是他不怕大人，他跟大人可以坦然的溝通，不會(huì)緊張。

二級(jí)反饋有哪些好處呢？

第一個(gè)叫做尋找好的事情，建立員工的自信，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，知道哪個(gè)是該做的標(biāo)準(zhǔn)，到底老板倡導(dǎo)什么，最后建立信任，你一定會(huì)信任一個(gè)欣賞你的人，然后告訴他們是什么，并且告訴他們?yōu)槭裁矗@就是我們所說(shuō)的二級(jí)反饋。