老J專欄(105)新員工到底要學(xué)什么?

1、學(xué)習(xí)的是邏輯和解決問題的方法

這個還是討論魚和漁的關(guān)系,遇到一個問題解決一個問題,這都是魚。只有講解解決問題的通用的方法,這個才是漁。比如:一分鐘演講和160個字的工作總結(jié),整體思路都是一樣的,都是總述,故事(過程描述)、感受和感悟、加總結(jié)四個部分組成的。很多人上臺會說,下臺就不會寫了,就是因為沒有掌握通用的解決問題的方法。

2、轉(zhuǎn)化知識的能力

這個包括兩點,轉(zhuǎn)化知識成為能力,本身就是一種能力,能給別人講清楚是增強(qiáng)版的能力。

a、轉(zhuǎn)化知識的能力包括怎么把書上的知識變成實際解決問題的方法。知識躺在書上,啥用都沒有。

b、把自己的知識能夠給別人講解,并且能讓別人也聽懂。能給別人講清楚了,這是真的理解了。

3、隨時隨地學(xué)習(xí)的能力

手邊拿起一個東西,看看上面的英文單詞是不是都認(rèn)識?相關(guān)的標(biāo)識是不是都明白?這個只是舉例。不要較真,隨時學(xué)習(xí)是一個好習(xí)慣。多少新員工都不認(rèn)識電池上的Battery是啥意思?丟不丟人?順便問一下,又不是讓我們出國當(dāng)翻譯,眼前常識的單詞還是要認(rèn)識一點,否則這么丟人,自己知道不?

4、書本以外的東西

很多關(guān)鍵的東西和解題步驟,永遠(yuǎn)都不在書上寫著,比如《如何發(fā)財》和《新婚指南》。即使在書上,如果我們不練習(xí),那些東西永遠(yuǎn)不是我們的,必須要練習(xí)到記憶在小腦里,成為象騎自行車一樣終身不忘的技能,這才算是我們的真本事。

5、事情的根本原因和原理

為什么叫馬拉松?那個報信的戰(zhàn)士為什么不騎馬?

馬拉松賽是一項長跑比賽項目,這個比賽項目的距離的確定要從公元前490年9月12日發(fā)生的一場戰(zhàn)役講起。這場戰(zhàn)役是波斯人和雅典人在離雅典不遠(yuǎn)的馬拉松海邊發(fā)生的,史稱希波戰(zhàn)爭,雅典人最終獲得了反侵略的勝利。為了讓故鄉(xiāng)人民盡快知道勝利的喜訊,統(tǒng)帥米勒狄派一個叫菲迪皮茨的士兵回去報信。菲迪皮茨是個有名的“飛毛腿”,為了讓故鄉(xiāng)人早知道好消息,他一個勁地快跑,當(dāng)他跑到雅典時,已喘不過氣來,只說了一句“我們勝利了!”就倒在地上死了。

為了紀(jì)念這一事件,在1896年舉行的現(xiàn)代第一屆奧林匹克運(yùn)動會上,設(shè)立了馬拉松賽跑這個項目,把當(dāng)年菲迪皮茨送信跑的里程——42.195公里作為賽跑的距離。馬拉松原為希臘的一個地名,其名源出腓尼基語marathus,意即“多茴香之地”,因古代此地生長眾多茴香樹而得名。體育運(yùn)動中的馬拉松賽跑就得名于此。

那時確實沒用“騎兵”,馬拉松出現(xiàn)時間是在“希波戰(zhàn)爭”(公元前499年-前449年) 希臘擊敗波斯的時候,加上那時候騎馬的道具也沒有,如“馬鐙馬鞍”,希臘半島山地多平原少,所以騎馬非常危險,傳令兵基本是徒步傳令?!榜R鐙馬鞍”直到中國在西漢期間(公元前202年―公元9年)才發(fā)明出來。

講這么長的故事是想說明,當(dāng)我們真正的了解一件事情的始末,就會了解到更多的結(jié)節(jié),掌握的內(nèi)容更扎實,不管是修電腦,還是想當(dāng)好一名講師。

6、聽別人講來的知識要驗證

別人看了一本書,看懂80%,給我講的時候,講出來60%,我聽懂了40%,記住20%,用的時候,就沒啥內(nèi)容了??梢?,很多自己感覺有用的內(nèi)容,一定要再去驗證一下?,F(xiàn)在驗證也比較方便,到網(wǎng)上看一下有沒有相關(guān)內(nèi)容,是不是正確,要不然就會以訛傳訛。

古代宋國有一個丁姓人家,庭院里沒有井,于是只能每天派一個家丁出門打水。等到他家院子里打好井之后,這家人就告訴外人說:“我打井如同得到了一個人!” 聽到了這話的人互相轉(zhuǎn)告說:“丁家人打井,挖出來了一個人?!眹硕荚谟懻撨@件事,宋國的國君聽說了。國君派人去問丁家的人。丁家的人回答說:“我的意思是說我省了一個人的勞動力,不是說我從井里挖出了一個人啊?!?/p>

這個故事告訴我們要注意實地調(diào)查,不要輕信流言蜚語。對道聽途說的傳言,必須進(jìn)行考察分析,不然就會是非不分,以訛傳訛,把事情搞錯,甚至上當(dāng)受騙。

7、且學(xué)且總結(jié)

很多人都不注重總結(jié)的力量,從而應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),給別人寫總結(jié)。以后遇到相關(guān)問題,還是不知道自己是怎么解決的。

還有一點,大家沒想清楚的,就是失敗了時候總結(jié),成功的時候反而不總結(jié)。這點在聯(lián)想做的相對好一點,不管是成功,還是失敗,都要總結(jié),這個就叫復(fù)盤。

以前我經(jīng)常說一個例子,幾個新員工一起去給客戶搬服務(wù)器,有的新員工回來寫了個總結(jié),以后人家就可以寫機(jī)房遷移方案了。有的新員工回來洗洗就睡了。以后有項目,我們肯定安排給能寫方案的人來當(dāng)項目主管,洗洗睡了的新員工下次還是去跟著干力氣活,就這么簡單。因為不會總結(jié)的新員工都是憑個人經(jīng)驗在工作,無法分配和指揮工作,不愿意動腦的人,最終淪為體力勞動者。

寫這么多,不是要強(qiáng)化“八股文”,而是先要研究別人的經(jīng)驗,有了一定的基礎(chǔ),才能研究自己的套路。

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