[章節(jié)]絕體驗1第五章
[字?jǐn)?shù)]662
[標(biāo)題]如何讓代理商獲得更好體驗
代理商發(fā)揮的作用,自不必多說??蛻羰撬麄兊匿N售目標(biāo)。而通信行業(yè)與代理商之間的關(guān)系是合作關(guān)系。
如何讓代理商獲得更好體驗,這是擺在通信行業(yè)眼前極需關(guān)注的問題點。
溝通,關(guān)系,知識儲備,需從這三方面來下功夫。
溝通
很多事情,都需要各種形式的溝通。
比如政策和利潤點的剖析,僅靠發(fā)放一張明白紙,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
渠道經(jīng)理要做好與商老板之間的交流,讓他清楚明白,掌握這些知識點,能給他帶來哪些收入。
我們也會不定期在線上交流群交流存在的問題。
有時候,部門領(lǐng)導(dǎo)還會約談見面溝通,打消他們對某產(chǎn)品的顧慮,統(tǒng)一思想,提升發(fā)展信心。
溝通,才會有更好的鏈接,才會達(dá)成解決問題的目的。
關(guān)系
關(guān)系的建立,靠的更多的是反復(fù)交流。
剛開始與代理商交流,很不習(xí)慣,也有一些擔(dān)心,隨時間和交流的深入,大家的關(guān)系會親近很多,
一方面,大家越來越熟悉了,包括做事的風(fēng)格,對通信行業(yè)的細(xì)化了解。另一方面,代王商通過自身的努力和行業(yè)的資源,讓他獲取到不菲的收益。
正是因為雙方都有收益。這樣的關(guān)系,才更持久。合作,才能走得更遠(yuǎn)。
知識儲備
這里知識,更加側(cè)重于通信產(chǎn)品的知識,主要包括受理知識,產(chǎn)品知識和銷售知識。每個點下面又會有很多分支結(jié)構(gòu)。
知識的培訓(xùn)和吸收,不僅與代理商個人有直接關(guān)系,通信行業(yè)的培訓(xùn)水平也有一定的高要求。
做好對代理商的理論和實操技能,為他們的知識做好儲備,才能讓客戶感受到產(chǎn)品的專業(yè)度。
溝通,關(guān)系,知識儲備,這三方面的更好完善,必將為代理商帶來更好體驗。
而代理商體驗更好,則必將帶來客戶體驗度的提升。
如此,足已。