團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體。
團(tuán)隊(duì)成員有共同的理想目標(biāo)，愿意共同承擔(dān)責(zé)任，共享榮辱。
高效團(tuán)隊(duì)就是在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、磨合、調(diào)整和創(chuàng)新，形成主動(dòng)、高效、合作且有創(chuàng)意的團(tuán)體，通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)能力的持續(xù)提高，不斷實(shí)現(xiàn)組織高績(jī)效。
管理學(xué)家斯蒂芬·P·羅賓斯認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用，相互依賴的個(gè)體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。
高效團(tuán)隊(duì)的四重境界：
第一重境界：完成任務(wù)。能夠有效配置資源，使資源得到最大限度的共用和復(fù)用；
第二重境界：成就感和自己價(jià)值。能夠重新激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能，幫助團(tuán)隊(duì)成員自我實(shí)現(xiàn)；
第三重境界：團(tuán)結(jié)協(xié)作優(yōu)質(zhì)高效的完成任務(wù)。能夠全面提高績(jī)效，并在有限的時(shí)間內(nèi)大幅縮短與目標(biāo)的距離，實(shí)現(xiàn)績(jī)效的最大化；
第四層境界：個(gè)人實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。也是最高層境界，是能夠真正使團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展。
高效的團(tuán)隊(duì)有這個(gè)幾個(gè)特點(diǎn)：
第一，他們都有清晰的目標(biāo)。他們都很清楚自己做事的目標(biāo)，并堅(jiān)信這一目標(biāo)包含著重大的意義和價(jià)值。在有效的團(tuán)隊(duì)中，成員愿意清楚地知道希望做什么工作，以及他們?cè)鯓庸餐ぷ鞑拍茏罱K完成任務(wù)。
第二，相關(guān)的技能。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)多是由一群有能力的成員組成的。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上如果能夠良好合作，那么出色完成任務(wù)的可能性就很大。
研究發(fā)現(xiàn)，高效團(tuán)隊(duì)通常離不開(kāi)有三種技能的人：一個(gè)人出主意，有一個(gè)人訂計(jì)劃，有一個(gè)人實(shí)施。
有一個(gè)成語(yǔ)叫“狼狽為奸”，狼善奔襲，狽善計(jì)謀，狼依靠狽的頭腦，狽依靠狼的體能，二者合力，干起壞事來(lái)無(wú)往不勝。所以，這個(gè)成語(yǔ)本意是個(gè)十足的貶義詞。但是，華為公司創(chuàng)始人任正非卻給這個(gè)詞賦予了新的解讀，他所倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)理念之一就是“狼狽文化”，他要求華為內(nèi)部要形成“狼狽組合”，既要有富有進(jìn)攻性的狼，又要有精于算計(jì)的狽，真正實(shí)現(xiàn)前線市場(chǎng)員工的“狼性”和后方支援員工的“狽性”之間的互補(bǔ)。正是這種緊密團(tuán)結(jié)、高度協(xié)作的團(tuán)隊(duì)理念，使得華為的團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟，實(shí)力強(qiáng)悍，他們從簽合同到實(shí)際供貨只需要短短四天時(shí)間，這種極高的效率不僅讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手心寒，也讓客戶驚嘆。
第三，相互的信任。成員間相互信任是高效團(tuán)隊(duì)的顯著特征。每個(gè)成員對(duì)其他人的品格和能力都確信不疑。信任的直接好處是降低內(nèi)耗，減少為了防備而產(chǎn)生的監(jiān)督和控制成本。但是信任這種東西是最脆弱的，需要長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)但又很容易被破壞。信任交換信任，不信任換來(lái)的也是不信任。組織文化和管理層的行為對(duì)形成相互信任的群體氛圍很有影響。如果組織崇尚開(kāi)放、誠(chéng)實(shí)、協(xié)作的辦事原則，同時(shí)鼓勵(lì)員工的參與和自主性，它就比較容易形成信任的環(huán)境。
第四，一致的承諾。高效的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠(chéng)和承諾，他們甘于奉獻(xiàn)，為了能使團(tuán)隊(duì)獲得成功，他們甘愿做任何事情，愿意為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而調(diào)動(dòng)和發(fā)揮自己的最大潛能。他們把自己屬于該群體的身分看作是自我的一個(gè)重要方面。
第五，良好的溝通。這是高效團(tuán)隊(duì)一個(gè)必不可少的特點(diǎn)。群體成員擁有暢通的信息交流渠道，有利于信息資源的充分利用，有助于提高工作效率。管理層和團(tuán)隊(duì)成員之間的順暢溝通，有利于消除誤解。使團(tuán)隊(duì)成員能迅速而準(zhǔn)確地了解管理層的想法。
如果領(lǐng)導(dǎo)1人，需要溝通的關(guān)系數(shù)為1，增到5人時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部需要溝通的關(guān)系數(shù)就猛增到15。一些團(tuán)隊(duì)的忙亂，正是把許多本可用于工作的時(shí)間和精力，用到了傳遞、澄清各種信息、平衡、協(xié)調(diào)各種人際矛盾與縱橫交錯(cuò)的關(guān)系上。因此，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，既其要盡可能減少冗員，又要通過(guò)有效溝通來(lái)提高效率，做到反應(yīng)迅速，指揮靈便。
第六，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不一定非得指揮或控制團(tuán)隊(duì)，高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者往往擔(dān)任著教練和后盾的角色，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，但并不試圖去控制它。有效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠明確地給成員指出團(tuán)隊(duì)的前途和命運(yùn)，鼓舞成員的信心，讓團(tuán)隊(duì)跟隨自己共渡難關(guān)。
在項(xiàng)目的各個(gè)階段我們經(jīng)常遇到問(wèn)題，比如說(shuō)：
項(xiàng)目成員感覺(jué)自己每天都進(jìn)行重復(fù)工作，自己很難提高，缺乏成就感；
項(xiàng)目成員感到無(wú)東西可學(xué)，對(duì)自己日后發(fā)展方向也不明確，沒(méi)有成長(zhǎng)和進(jìn)步；
項(xiàng)目成員感覺(jué)不到自己在項(xiàng)目中所起到的重要作用，參與意識(shí)不強(qiáng)；
成員之間協(xié)作差，大家相互間有猜疑，不能夠相互信任，人際關(guān)系不融洽，有內(nèi)耗，效率不高，感覺(jué)很累；
項(xiàng)目成員的工作熱情和積極性不高，在有重要緊急任務(wù)時(shí)候也不愿意加班完成，能動(dòng)性不夠；
項(xiàng)目經(jīng)理完全以工作任務(wù)為目標(biāo)，不為項(xiàng)目成員個(gè)體的發(fā)展多做考慮，等等。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)出的類似問(wèn)題應(yīng)該多從項(xiàng)目經(jīng)理自身找原因，沒(méi)有不好的項(xiàng)目成員，只有不稱職的項(xiàng)目經(jīng)理。
怎樣建設(shè)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)呢？
《西游記》中的唐僧師徒組合不能算是一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)：其團(tuán)隊(duì)成員要么個(gè)性鮮明，優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)過(guò)于突出，實(shí)在難以管理;要么缺乏主見(jiàn)，默默無(wú)聞，實(shí)在過(guò)于平庸。但就是這么一群對(duì)團(tuán)隊(duì)精神一竅不通的“烏合之眾”，“個(gè)性”突出的典型人物組合在一起，克服了常人難以想象的種種困難，最終卻完成任務(wù)取回了真經(jīng)！
其根本原因就是取經(jīng)的目標(biāo)明確，信念堅(jiān)定，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，團(tuán)結(jié)合作。
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人和協(xié)調(diào)者的唐僧，雖然處事缺乏果斷和精明，但對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)抱有堅(jiān)定信念，以博愛(ài)和仁慈之心在取經(jīng)途中不斷地教誨和感化著眾位徒弟。
隊(duì)中明星員工孫悟空是一個(gè)不穩(wěn)定因素：雖然能力高超，交際廣闊，嫉惡如仇，但桀驁不遜，喜歡單打獨(dú)斗。最重要的一點(diǎn)是他對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有著難以割舍的深厚感情，同時(shí)有一顆不屈不撓的心，為達(dá)成取經(jīng)的目標(biāo)愿意付出任何代價(jià)。
也許很少有人會(huì)意識(shí)到，豬八戒對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部承上啟下起著多么重要的作用，他的個(gè)性隨和健談，是唐僧和孫悟空這對(duì)固執(zhí)師徒之間最好的“潤(rùn)滑劑”和溝通橋梁，雖然好吃懶做的性格經(jīng)常使他成為挨罵的對(duì)象，但他從不會(huì)因此心懷怨恨。
至于沙僧，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都不能缺少這類員工，臟活累活全包，并且任勞任怨，還從不爭(zhēng)功，是領(lǐng)導(dǎo)的忠實(shí)追隨者，起著保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的基石作用。
每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)有個(gè)性，這是無(wú)法也無(wú)需改變的，而團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)就在于如何發(fā)掘組織成員的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)其個(gè)性和特長(zhǎng)合理安排工作崗位，使其達(dá)到互補(bǔ)的效果。
明確目標(biāo)。目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的理由，也是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的核心動(dòng)力。根據(jù)合益和哈佛合作調(diào)研的結(jié)果，在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的清晰與激動(dòng)人心這個(gè)維度上，高效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)顯著優(yōu)于普通團(tuán)隊(duì)和低效團(tuán)隊(duì)。高效團(tuán)隊(duì)與普通、低效團(tuán)隊(duì)相對(duì)比，其團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更加清晰，更能激動(dòng)人心。
激動(dòng)人心的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是發(fā)展團(tuán)隊(duì)合作的一面旗幟，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)關(guān)系到全體成員的利益，自然也就鼓舞大家斗志，協(xié)調(diào)大家行動(dòng)的一致性。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)包括組織要求、團(tuán)隊(duì)理想、團(tuán)隊(duì)成員成功標(biāo)準(zhǔn)。
闡明目標(biāo)重要性可以提升團(tuán)隊(duì)成員的使命感，促使團(tuán)隊(duì)成員為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的能量；
挑戰(zhàn)性：跳一跳，摸的到。高層團(tuán)隊(duì)成員往往能力很強(qiáng)且十分敬業(yè)，習(xí)慣于向前猛沖，只有使他們始終應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并為組織創(chuàng)造價(jià)值時(shí)，才會(huì)讓他們保持最佳狀態(tài)；
明確性：缺乏統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，會(huì)使團(tuán)隊(duì)陷入混亂的境地，只有統(tǒng)一理解，才能幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地開(kāi)展工作。
目標(biāo)的設(shè)定包括五個(gè)步驟，即進(jìn)行團(tuán)隊(duì)環(huán)境分析，明確團(tuán)隊(duì)的愿景規(guī)劃，制定團(tuán)隊(duì)的宗旨使命，確定總體目標(biāo)方案并具體化，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)優(yōu)化。
一個(gè)激動(dòng)人心的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)還應(yīng)該有效地向大眾傳播，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的成員都知道這些目標(biāo)，有時(shí)甚至可以把目標(biāo)貼在團(tuán)隊(duì)成員的辦公桌上、會(huì)議室里，以此激勵(lì)所有的人為這個(gè)目標(biāo)去工作。
很多團(tuán)隊(duì)都有目標(biāo)，但是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，這是為什么呢？就是因?yàn)闆](méi)有共識(shí)。對(duì)杰出團(tuán)隊(duì)的觀察研究表明，他們最顯著的特征是具有共同愿景與目的。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，可以通過(guò)以下幾個(gè)問(wèn)題檢視自己：是否把重點(diǎn)放在闡明挑戰(zhàn)性和使目標(biāo)清晰明確上？有沒(méi)有一條最佳的途徑適用于所有的團(tuán)隊(duì)來(lái)使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)清晰明確？理清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過(guò)程是否傾注感情？尤其在情感方面，眾多高效能團(tuán)隊(duì)在確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)都在感情方面有過(guò)一番較量，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必定要與團(tuán)隊(duì)成員自身對(duì)其職責(zé)的看法產(chǎn)生分歧和沖突，運(yùn)用你的權(quán)力來(lái)表明“這就是我們將要做的”會(huì)在團(tuán)隊(duì)成員中產(chǎn)生一些憂慮，但是持之以恒地堅(jiān)持下去也會(huì)激勵(lì)鼓舞他們。
①團(tuán)隊(duì)成員能夠描述，并且獻(xiàn)身于這個(gè)目標(biāo)。
②目標(biāo)十分明確，具有挑戰(zhàn)性，符合SMART原則。
③實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略非常明確。
④面對(duì)目標(biāo)，個(gè)人角色十分明確，或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)已分解成個(gè)人目標(biāo)。
合理分工。團(tuán)隊(duì)分工考慮兩個(gè)因素，其一根據(jù)崗位的職責(zé)分工，其二根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人特點(diǎn)的角色分工。一個(gè)團(tuán)隊(duì)不是一群只有崗位分工的人，而是由一群有著各自角色，且被其他人所理解的群體。團(tuán)隊(duì)成員尋求一個(gè)他們能夠最高效最自然地發(fā)揮作用的角色。
“個(gè)人豈有完美，團(tuán)隊(duì)可臻至善?！?一個(gè)團(tuán)隊(duì)并不是一堆有職位頭銜的人，而是一群有著被他人所理解的團(tuán)隊(duì)角色的個(gè)人。團(tuán)隊(duì)成員尋求特定的角色，且在最接近他們本質(zhì)的角色中表現(xiàn)得最有效率。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人特點(diǎn)的角色分工提倡的原則是角色齊全；容人短處，用人所長(zhǎng)；尊重差異，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)；增強(qiáng)彈性，主動(dòng)補(bǔ)位。
貝爾賓博士和他的同事們經(jīng)過(guò)多年在澳洲和英國(guó)的研究與實(shí)踐，提出了著名的貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論，即一支結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由八種角色組成，后來(lái)修訂為九種角色，即思考者、評(píng)價(jià)者、專家、驅(qū)動(dòng)者、實(shí)施者、完成者、社交網(wǎng)絡(luò)者、團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和組織者。
高效的團(tuán)隊(duì)工作有賴于默契協(xié)作。團(tuán)隊(duì)成員必須清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互彌補(bǔ)不足，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。成功的團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以提高生產(chǎn)力，鼓舞士氣，激勵(lì)創(chuàng)新。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該是這九種角色的綜合平衡。
對(duì)于最不擅長(zhǎng)的角色，應(yīng)盡量避免長(zhǎng)期使用，或者授權(quán)或進(jìn)行交換活動(dòng)，利用他人進(jìn)行角色互補(bǔ)；對(duì)于可應(yīng)付的角色，可以嘗試進(jìn)行試驗(yàn)，開(kāi)發(fā)這些角色，做好準(zhǔn)備，以備不時(shí)之需；對(duì)于最擅長(zhǎng)的角色，開(kāi)發(fā)并完善角色，進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，最大化利用這些天然優(yōu)勢(shì)。
因此，識(shí)別一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)角色有助于打造高效團(tuán)隊(duì)，提高自我認(rèn)知和個(gè)人效能，培養(yǎng)互相信任、互相理解，建立富有成效的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)選擇和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
賦能授權(quán)。要盡可能地把任務(wù)分配下去并做到合理分配，把監(jiān)督、控制等重要環(huán)節(jié)做好。要更多地去想對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說(shuō)，作為一個(gè)項(xiàng)目組織者的任務(wù)就是協(xié)調(diào)好項(xiàng)目?jī)?nèi)的工作，讓團(tuán)隊(duì)成員有一個(gè)良好的環(huán)境工作。作為一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，要有勇于承擔(dān)責(zé)任精神，要讓團(tuán)隊(duì)成員放心工作，“錯(cuò)了，責(zé)任是我的，對(duì)了，功勞是你們的”這句話，既要說(shuō)，更要做。
授權(quán)既有利于項(xiàng)目經(jīng)理減輕自我工作壓力和工作量，又可以使項(xiàng)目成員有更多的機(jī)會(huì)承擔(dān)挑戰(zhàn)性工作和管理工作。在我們現(xiàn)在的IT項(xiàng)目管理中，類似于同行評(píng)審，基線申請(qǐng)，估算，項(xiàng)目進(jìn)行中數(shù)據(jù)收集等各項(xiàng)工作都是可以授權(quán)給項(xiàng)目成員來(lái)完成的。但是項(xiàng)目授權(quán)不等同于完全的棄權(quán)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該不定時(shí)的對(duì)授權(quán)的任務(wù)進(jìn)行檢查和審查，對(duì)出現(xiàn)偏差的地方應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行糾正。
從集權(quán)向分權(quán)的方向過(guò)渡，團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)個(gè)人擁有了某種能力，整個(gè)群體也擁有了某些能力。賦能授權(quán)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
①團(tuán)隊(duì)在組織中地位提升，自我決定權(quán)也在提高，支配權(quán)很大。
②團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)感覺(jué)到擁有了某些方面的支配權(quán)。
比如說(shuō)麥當(dāng)勞，過(guò)去員工沒(méi)有權(quán)利給顧客超過(guò)兩包以上的番茄醬，而要請(qǐng)示主管，而近些年來(lái)麥當(dāng)勞已經(jīng)改變這種方式，員工可以自己做主了。
賦能授權(quán)給員工的時(shí)候，同時(shí)需要注意：
●將合理的規(guī)則、程序和限制同時(shí)交給他。
●成員有渠道獲得必要的技能和資源，能知道該怎樣在指定的范圍內(nèi)做事。
●在政策和做法上能夠支持團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
●成員互相尊重，并且愿意幫助別人。
有效溝通。
好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。溝通的手段多種多樣，包括開(kāi)交流會(huì)、電子郵件、面對(duì)面的聊天、大家一起吃飯、項(xiàng)目集體活動(dòng)等，這些都屬一種溝通，只要能達(dá)到“溝通”這個(gè)目的就一種良好的溝通手段。最重要的是要因人而異，善加利用。通過(guò)合理的組合，減少?zèng)_突，增強(qiáng)凝聚力。良好的溝通、交流能夠及時(shí)傳達(dá)工作上和政策上的信息，是做好工作的前提條件，作為一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，溝通可以說(shuō)是最最重要的。
①成員肯公開(kāi)而且誠(chéng)實(shí)表達(dá)自己的想法，哪怕是負(fù)面的想法。
②成員會(huì)表示溫情、了解與接受別人，相互間的關(guān)系更融洽。
③成員會(huì)積極主動(dòng)地聆聽(tīng)別人的意見(jiàn)。
④不同的意見(jiàn)和觀點(diǎn)會(huì)受到重視。
在項(xiàng)目組內(nèi)部進(jìn)行關(guān)于團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，溝通等方面的培訓(xùn)，并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際的例子加強(qiáng)項(xiàng)目成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該定期和項(xiàng)目組成員進(jìn)行單獨(dú)溝通，了解項(xiàng)目成員對(duì)自己工作和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的一些真實(shí)想法，項(xiàng)目的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展是個(gè)有機(jī)的整體，兩者相互促進(jìn)，需要讓項(xiàng)目成員感受到在做項(xiàng)目過(guò)程中個(gè)人技能的提高和個(gè)人成就感的增加。
項(xiàng)目組應(yīng)該定期組織相關(guān)的聚會(huì)和活動(dòng)，加強(qiáng)項(xiàng)目成員間相互的溝通和了解，活躍項(xiàng)目氣氛，因?yàn)榭梢园堰@種輕松和活躍的氛圍傳遞到日常緊張的工作任務(wù)中，讓項(xiàng)目成員更多感受到工作的樂(lè)趣。
優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。團(tuán)隊(duì)成員能夠自我調(diào)節(jié)，滿足變化的需求，這就表現(xiàn)出一種彈性和靈活性。團(tuán)隊(duì)成員需要執(zhí)行不同的決策和功能，當(dāng)某一個(gè)角色不在的時(shí)候要求有人主動(dòng)去補(bǔ)位，分擔(dān)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和發(fā)展的責(zé)任。
團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力，注重整體優(yōu)勢(shì)，遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義，但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒(méi)。而沒(méi)有個(gè)性，就意味著沒(méi)有創(chuàng)造，這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡(jiǎn)單復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。其實(shí)團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合，更是能量的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)工作。
工程項(xiàng)目管理是復(fù)雜的、需要密切協(xié)作的任務(wù)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理人員過(guò)多并不能更好的完成工作，還會(huì)產(chǎn)生更多的工作，溝通的難度也會(huì)增加。我們可以劃分崗位小組、適當(dāng)增加管理層次、簡(jiǎn)化流程。減少人員的另一個(gè)途徑就是增加一些復(fù)合型人才，他們能力高超、精力充沛、一人多崗。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量、能力要和工作量匹配，就要求制定項(xiàng)目目標(biāo)時(shí)有適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)性，這樣會(huì)產(chǎn)生正面的激勵(lì)效果。工作量遠(yuǎn)大于能力，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)產(chǎn)生焦慮情緒，牢騷滿腹，甚至放棄努力;反之，則會(huì)產(chǎn)生無(wú)聊的情緒，就會(huì)人浮于事，無(wú)所事事，無(wú)聊、自負(fù)。
真正的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就是少數(shù)有互補(bǔ)技能，愿意為了共同的有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目目標(biāo)而相互承擔(dān)責(zé)任的人們，按照一定的體系、制度、方法組成的有凝聚力的群體。
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，招攬門客、擴(kuò)大家族勢(shì)力的做法在豪門望族中十分流行。很多人在對(duì)門客的錄用上采取了一定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，因此招攬的人才的特長(zhǎng)基本上都差不多，而齊國(guó)的孟嘗君則不同，凡有一技之長(zhǎng)的，他都一律以禮相待，投奔他的門客特別多。后來(lái)他在秦國(guó)擔(dān)任宰相時(shí)，秦昭王因聽(tīng)信讒言要?dú)⑺?。他的一個(gè)門客用“狗盜”之術(shù)潛入皇宮，盜取已獻(xiàn)給昭王的白狐裘，賄送給昭王寵姬，才得以逃脫。等到他與門客日夜兼程來(lái)到函谷關(guān)時(shí)，城門已經(jīng)關(guān)閉了，必須等到雞叫之后才能開(kāi)門。這時(shí)又有一個(gè)門客模仿雞叫，引得城內(nèi)的公雞一起叫起來(lái)，終于騙開(kāi)城門脫險(xiǎn)出關(guān)。雞鳴狗盜之徒在當(dāng)時(shí)是非常不入流的。試想一下，如果當(dāng)初孟嘗君在招攬門客時(shí)也像其他貴族一樣堅(jiān)持非飽讀詩(shī)書(shū)、出身高貴的門客不要的話，那么他后來(lái)就不得不冤死他鄉(xiāng)。
正確激勵(lì)。當(dāng)個(gè)人的貢獻(xiàn)受到領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員的認(rèn)可和贊美時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)感覺(jué)到很驕傲；團(tuán)隊(duì)的成就涉及所有成員的認(rèn)可，團(tuán)隊(duì)的成員覺(jué)得自己受到一種尊重，團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)受到了組織的重視和認(rèn)可。從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)都受到一種認(rèn)可，人們的士氣就會(huì)提升。
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的，但一定要慎用、少用。激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定。如果能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定，失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì)，比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久得多?！笆繛橹赫咚馈?、“女為悅己者容”，雖然沒(méi)有那么夸張，但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作能獲得認(rèn)可，及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要，那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
每個(gè)人都樂(lè)于作為團(tuán)隊(duì)中的一員，都很有信心，而且士氣高昂。如果團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于自己的工作都引以為榮，而且很滿足時(shí)，團(tuán)隊(duì)的向心力就會(huì)很強(qiáng)，士氣高昂。匯能聚氣就是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員底層的動(dòng)機(jī)需求，使其保持持續(xù)的動(dòng)力。動(dòng)機(jī)是一種持續(xù)、反復(fù)的對(duì)目標(biāo)狀態(tài)的關(guān)注，是一種自然、自發(fā)的動(dòng)力，它可以激發(fā)、引導(dǎo)和選擇特定的人的行為。
根據(jù)合益集團(tuán)創(chuàng)始人之一麥克里蘭的研究，跟工作密切相關(guān)的有三種動(dòng)機(jī)，即成就動(dòng)機(jī)、親和力動(dòng)機(jī)和影響力動(dòng)機(jī)。
每個(gè)人都有三種動(dòng)機(jī)，但每個(gè)人對(duì)三種動(dòng)機(jī)的追求力度是不同的，往往在工作壓力大、關(guān)鍵決策中，會(huì)根據(jù)自己深層次動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)，做出行動(dòng)。
成就動(dòng)機(jī)的主體特征是達(dá)到或超過(guò)卓越的標(biāo)準(zhǔn)，以及改進(jìn)和提高個(gè)人的工作績(jī)效；
親和力動(dòng)機(jī)的主體特征是建立和保持親密、和諧、友好的人際關(guān)系；
影響力動(dòng)機(jī)的主體特征是對(duì)他人產(chǎn)生或施加影響。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員相應(yīng)動(dòng)機(jī)被激發(fā)起來(lái)，他們會(huì)保持一種發(fā)自內(nèi)心的持續(xù)動(dòng)力。
激勵(lì)成就動(dòng)機(jī)高的人，將一般人不能完成的目標(biāo)分配給高成就動(dòng)機(jī)的人，并告知他，這個(gè)任務(wù)的難度，很少有人能夠完成；或者通過(guò)剛剛學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)反饋，與高成就動(dòng)機(jī)的人討論在哪些方面能夠做得更好，效率更高；通過(guò)鼓勵(lì)高成就動(dòng)機(jī)的人積極創(chuàng)新，不斷嘗試新的方法去工作。
激勵(lì)親和動(dòng)機(jī)高的人，將跨部門、組織的協(xié)調(diào)工作，交給高親和動(dòng)機(jī)的人；通過(guò)刺激高親和動(dòng)機(jī)的人結(jié)交朋友、建立關(guān)系等，推動(dòng)工作完成；更多地通過(guò)非工作的場(chǎng)合與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通。
激勵(lì)影響力動(dòng)機(jī)高的人，鼓勵(lì)高影響力動(dòng)機(jī)的人更多地承擔(dān)推動(dòng)工作或輔導(dǎo)他人的任務(wù)；在工作中首先邀請(qǐng)高影響力動(dòng)機(jī)的人發(fā)言、討論或者組織經(jīng)驗(yàn)分享等環(huán)節(jié)，使高影響力動(dòng)機(jī)的人能夠得到大家的認(rèn)可；授權(quán)、給予更大活動(dòng)空間，從而激發(fā)其發(fā)揮更大的作用。
表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)：項(xiàng)目經(jīng)理不時(shí)的通過(guò)各種方式表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)項(xiàng)目成員，是對(duì)項(xiàng)目成員完成工作的最大肯定，也是對(duì)項(xiàng)目成員很好的激勵(lì)。在項(xiàng)目中我們經(jīng)常用到的表?yè)P(yáng)方式主要有：通過(guò)郵件或電話等各種溝通方式對(duì)成員的單獨(dú)表?yè)P(yáng)，肯定和鼓勵(lì);通過(guò)項(xiàng)目例會(huì)對(duì)項(xiàng)目中表現(xiàn)優(yōu)秀人員的表?yè)P(yáng);通過(guò)項(xiàng)目聚會(huì)和活動(dòng)等方式對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成工作的祝賀和鼓舞。表?yè)P(yáng)和批評(píng)兩者并不矛盾，對(duì)于項(xiàng)目成員連續(xù)犯錯(cuò)誤的毛病應(yīng)該給予批評(píng)，但一般可以采用單獨(dú)溝通或郵件的方式進(jìn)行，整個(gè)項(xiàng)目組也應(yīng)該定期展開(kāi)一些項(xiàng)目成員的自我批評(píng)，讓項(xiàng)目成員感受到自己的不足和待提高地方。
不斷成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，要遵循7:2:1原則，即70%的員工通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷學(xué)習(xí)和提高，20%的員工通過(guò)輔導(dǎo)和指導(dǎo)提高自身，10%的員工則進(jìn)行正規(guī)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過(guò)程中，最為有效的方式就是輔導(dǎo)，它被視為團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的加速器，它是一種促進(jìn)他人學(xué)習(xí)和發(fā)展，從而提高績(jī)效的過(guò)程。要成為一個(gè)成功的輔導(dǎo)員，需要知道并理解整個(gè)過(guò)程以及適用于輔導(dǎo)環(huán)境的各種風(fēng)格，技能和技巧。
成為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，需要具備一系列的技能和特質(zhì)，如傾聽(tīng)、有效提問(wèn)、接納、公平正直、同理心、真誠(chéng)等。常見(jiàn)的輔導(dǎo)模型有Grow模型，鼓勵(lì)大家多用開(kāi)放式問(wèn)題，以幫助大家進(jìn)行有效的輔導(dǎo)談話。
關(guān)注每個(gè)項(xiàng)目成員的職業(yè)發(fā)展：項(xiàng)目經(jīng)也應(yīng)該關(guān)注每個(gè)項(xiàng)目成員的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。關(guān)于項(xiàng)目成員自我的職業(yè)發(fā)展，項(xiàng)目經(jīng)理可以給出一些建議，但更多的是應(yīng)該尊重項(xiàng)目成員的想法，并為項(xiàng)目成員制定一些合乎實(shí)際的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)路線。最好的情況是能夠?qū)㈨?xiàng)目成員的工作任務(wù)和自我的職業(yè)成長(zhǎng)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，讓每位項(xiàng)目成員都有一個(gè)很好的實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的愿景。
對(duì)于工作或會(huì)議中文字的記錄，一定要讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中做好工作記錄、在會(huì)議中做好會(huì)議記錄、定期提交相關(guān)的工作總結(jié)等，這對(duì)于項(xiàng)目成員來(lái)說(shuō)，可能會(huì)覺(jué)得煩瑣，但實(shí)際上對(duì)于工作中的積累、總結(jié)、理解、提高是有很好的促進(jìn)作用，再?gòu)捻?xiàng)目管理的角度來(lái)看，也是非常重要。而且，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的，也是為了最終把工作做好。
積極主動(dòng)。責(zé)任感是團(tuán)隊(duì)文化最基本的要素，高效能人士七個(gè)習(xí)慣之首積極主動(dòng)也重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了責(zé)任感。只有團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人員都有了這種責(zé)任感，能夠積極主動(dòng)工作，才能夠談得上后續(xù)的溝通和相互協(xié)作，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)所共同確定的目標(biāo)。
正己化人，在一個(gè)項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目經(jīng)理的榜樣作用對(duì)項(xiàng)目成員的影響是至關(guān)重要的。項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有把頭帶好，會(huì)給項(xiàng)目成員更多的藉口，也很難使項(xiàng)目成員形成積極主動(dòng)的工作態(tài)度。例如項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常不尊重IT相關(guān)規(guī)范，卻在項(xiàng)目例會(huì)上經(jīng)常要求項(xiàng)目成員要遵守規(guī)范一樣，這樣的話是沒(méi)有任何說(shuō)服力的。團(tuán)隊(duì)中的成員基本都是和項(xiàng)目在一起，項(xiàng)目經(jīng)理的一舉一動(dòng)和各種習(xí)慣會(huì)在項(xiàng)目成員中留下很深印象，最終潛移默化到每個(gè)項(xiàng)目成員各自的行為。因此這就給我們項(xiàng)目經(jīng)理提出的更高的要求，要時(shí)刻關(guān)注自己的言行，為項(xiàng)目成員樹(shù)立良好的榜樣。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
紀(jì)律嚴(yán)明。不少項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)過(guò)程中，過(guò)于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味，認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”，而嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，形同虛設(shè)。
紀(jì)律是勝利的保證，只有做到令行禁止，團(tuán)隊(duì)才會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝，否則充其量只是一群烏合之眾，稍有挫折就會(huì)作鳥(niǎo)獸散。南宋初年的岳家軍之所以能成為一支抗金主力，與其一直執(zhí)行嚴(yán)明的軍紀(jì)密不可分，以至于在金軍中流傳著這樣一句話：撼山易，撼岳家軍難。另外一個(gè)典型的例子就是三國(guó)時(shí)期的諸葛亮揮淚斬馬謖的故事，馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好，但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭，諸葛亮最后還是按律將其斬首，維護(hù)了軍心的穩(wěn)定。
嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要，在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極的意義。比如說(shuō)，某個(gè)成員沒(méi)能按期保質(zhì)地完成某項(xiàng)工作或者是違反了某項(xiàng)具體的規(guī)定，但他并沒(méi)有受到相應(yīng)的處罰，或是處罰根本無(wú)關(guān)痛癢。從表面上看，這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常具有親和力，而事實(shí)上，對(duì)問(wèn)題的縱容或失之以寬會(huì)使這個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒(méi)有什么大不了”的錯(cuò)覺(jué)，久而久之，貽患無(wú)窮。如果他從一開(kāi)始就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束，及時(shí)糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，那么對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)他個(gè)人都是有益的。GE的前CEO杰克.韋爾奇有這樣一個(gè)觀點(diǎn)：指出誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)里最差的成員并不殘忍，真正殘忍的是對(duì)成員存在的問(wèn)題視而不見(jiàn)，文過(guò)飾非，一味充當(dāng)老好人。寬是害，嚴(yán)是愛(ài)。對(duì)于這一點(diǎn)，每一個(gè)時(shí)刻直面競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)都要有足夠的清醒認(rèn)識(shí)。
備存哈，工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)資料。
項(xiàng)目管理是一門應(yīng)用科學(xué)，它反映了項(xiàng)目運(yùn)作與管理的客觀規(guī)律，它是施工 業(yè)運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、理論和科學(xué)技術(shù)對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的全過(guò)程、全方位的管理工作，具有很強(qiáng)的完整性和時(shí)效性。項(xiàng)目管理中要根據(jù)人、機(jī)、料、法、環(huán)五大要素，做好工程策劃、規(guī)劃和施工組織管理，明確工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本費(fèi)用控制目標(biāo)等。項(xiàng)目管理歸根結(jié)蒂是以人為根本，把人作為生產(chǎn)力第一要素。因此，選擇項(xiàng)目經(jīng)理、組建項(xiàng)目班子、合理配備各專業(yè)人員，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理工作這是極為重要的工作。
1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)涵蓋三個(gè)層面，即：經(jīng)營(yíng)管理層、專業(yè)技術(shù)層、施工作業(yè)層。經(jīng)營(yíng)管理層是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的組織者與實(shí)施者。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，經(jīng)營(yíng)管理人員是第一層面，是項(xiàng)目管理組織的中樞指揮系統(tǒng)，組建原則應(yīng)是：精干高效、專業(yè)互補(bǔ)、梯形結(jié)構(gòu)、科學(xué)合理。在這個(gè)系統(tǒng)中，項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的核心首腦，是項(xiàng)目工程建設(shè)領(lǐng)軍人物，在工程建設(shè)過(guò)程中起著組織、協(xié)調(diào)各專業(yè)施工與各方關(guān)系、溝通技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本費(fèi)用控制等方面紐帶作用。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理還要以對(duì)工程實(shí)體建設(shè)的進(jìn)程理解和實(shí)踐知識(shí)，對(duì)參建各方的能力甄別和施工任務(wù)修整及過(guò)程糾偏，以全面的項(xiàng)目施工管理、經(jīng)營(yíng)技巧與指揮才能凸顯出眾的綜合素質(zhì)，快速反應(yīng)果斷處理發(fā)生的各種情況與突發(fā)事件，以確保各專業(yè)、各環(huán)節(jié)有序合理交叉，實(shí)現(xiàn)大進(jìn)、大出、大循環(huán)、大流水的作業(yè)面，按網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃安排實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)。所以，選擇配備好項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目工程建設(shè)起著決定的作用。同樣，項(xiàng)目班子成員是項(xiàng)目經(jīng)理的左膀右臂和參謀助手，在項(xiàng)目建設(shè)中，要發(fā)揮班子整體功能和核心作用，要對(duì)項(xiàng)目工程各區(qū)域、各系統(tǒng)、各專業(yè)，從各套裝置施工管理方案、技術(shù)管理、質(zhì)量控制、HSE運(yùn)行、材料供應(yīng)、設(shè)備保障、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、成本費(fèi)用、人力資源等方面，按責(zé)任分工做好統(tǒng)籌規(guī)劃、過(guò)程跟蹤、管理到位、組織保證。真正形成專業(yè)知識(shí)互補(bǔ)、管理優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)的健康發(fā)展。
專業(yè)技術(shù)人員是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的中間力量。一般包括三個(gè)部分，即：專業(yè)項(xiàng)目、聯(lián)營(yíng)單位、項(xiàng)目職能部門的管理人員。這是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)第二層面，起著承上啟下橋梁作用。專業(yè)施工單位管理層要針對(duì)自身專業(yè)施工的特點(diǎn)，結(jié)合項(xiàng)目專業(yè)管理要求，將項(xiàng)目相關(guān)體系程序文件、管理手冊(cè)有關(guān)內(nèi)容貫徹下去，圍繞項(xiàng)目工程總體部署里程碑、關(guān)鍵控制點(diǎn)以及階段性實(shí)施計(jì)劃、關(guān)鍵線路和工程節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，制定具體的措施方案和做好質(zhì)量、安全、技術(shù)“三交一清”工作，組織和引領(lǐng)本專業(yè)化施工實(shí)現(xiàn)工程節(jié)點(diǎn)目標(biāo)。
項(xiàng)目職能部門要發(fā)揮部門專業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量檢查與評(píng)優(yōu)、安全監(jiān)督、進(jìn)度檢測(cè)、材料檢驗(yàn)、設(shè)備驗(yàn)收、文明施工、成本費(fèi)用剖析及控制等方面，為參建各方提供技術(shù)支持與服務(wù)保障，本著“誠(chéng)信規(guī)范、合作雙贏”的原則，有的放矢的開(kāi)展各項(xiàng)管理活動(dòng)。而要將上述管理工作組織到位，需要將一批素質(zhì)較高、善于管理、懂專業(yè)技術(shù)的各項(xiàng)專業(yè)人才組織在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，通過(guò)戮力同心合作和精誠(chéng)協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體的智慧和力量，保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。施工作業(yè)人員是工程建設(shè)的主力軍。這是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)第三層面，廣大職工是項(xiàng)目建設(shè)的生力軍和踐行者。要充分發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，挖掘職工才智和潛能，將廣大職工建設(shè)激情燃放出來(lái)，這是項(xiàng)目建設(shè)的落腳點(diǎn)和根基所在。在此需要把握三個(gè)環(huán)節(jié)：項(xiàng)目啟動(dòng)：根據(jù)項(xiàng)目工程建設(shè)規(guī)模、特點(diǎn)做出專業(yè)項(xiàng)目施工隊(duì)伍選擇，對(duì)聯(lián)營(yíng)單位施工隊(duì)伍通過(guò)工程招投標(biāo)進(jìn)行擇優(yōu)錄用;過(guò)程管理：根據(jù)階段性控制目標(biāo)和施工重點(diǎn)，為各類團(tuán)體、各個(gè)組織搭建起展帆競(jìng)技的平臺(tái)，通過(guò)“百日會(huì)戰(zhàn)”施工競(jìng)賽、首件工程樣板創(chuàng)優(yōu)等項(xiàng)活動(dòng)，力促各施工團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)站排頭;業(yè)績(jī)考核：對(duì)各類團(tuán)體、各個(gè)組織在現(xiàn)場(chǎng)施工組織、安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工、隊(duì)伍作風(fēng)等方面進(jìn)行月考核單項(xiàng)排名與季評(píng)比綜合評(píng)定名次，優(yōu)勝獎(jiǎng)勵(lì)。并建立業(yè)績(jī)檔案，完善長(zhǎng)效機(jī)制，儲(chǔ)備合格的資源隊(duì)伍——建設(shè)團(tuán)隊(duì)。
2項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織與管理
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建。根據(jù)項(xiàng)目工程類型、規(guī)模、特性，提出對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的能力需求、技能需求、責(zé)任需求及標(biāo)準(zhǔn)要求等，根據(jù)這些需求有目的的從企業(yè)中選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。首先是對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)層面的人員選拔配備，要在有限資源中，綜合考慮可選擇對(duì)象的組織、協(xié)調(diào)及專業(yè)技術(shù)與綜合管理能力，個(gè)人的工作作風(fēng)、協(xié)作精神、責(zé)任心，甚至是個(gè)人的脾性習(xí)慣。因?yàn)轫?xiàng)目是臨時(shí)組織，受時(shí)效限制，要求在有效時(shí)段內(nèi)快速磨合，凸顯工作效率、效能。重要崗位關(guān)鍵人員的知識(shí)技能、管理能力、習(xí)慣和個(gè)性都會(huì)影響到項(xiàng)目的工作質(zhì)量與任務(wù)完成。慎重選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，能夠減小項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中管理偏差，達(dá)到項(xiàng)目管理最佳化。
項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)。從項(xiàng)目創(chuàng)建伊始，就要做好項(xiàng)目管理策劃，制定《項(xiàng)目工程管理規(guī)劃》、《項(xiàng)目工程管理手冊(cè)》，將項(xiàng)目質(zhì)量、HSE、技術(shù)、進(jìn)度檢測(cè)、費(fèi)用控制、黨風(fēng)廉政、效能監(jiān)察、隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)及要求進(jìn)行培訓(xùn)、周知，為組織管理提供規(guī)范指引。
項(xiàng)目組織模式。對(duì)國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目——特大型裝置工程建設(shè)，宜采取劃分項(xiàng)目分部，實(shí)施區(qū)域管理、系統(tǒng)管理、專業(yè)管理、分級(jí)管理與項(xiàng)目部總體統(tǒng)籌的方法，最大化依托企業(yè)總部資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)公司、項(xiàng)目、專業(yè)公司、聯(lián)營(yíng)單位各方在項(xiàng)目部統(tǒng)一組織下的合署辦公來(lái)實(shí)現(xiàn)管理資源過(guò)程優(yōu)化，落實(shí)施工技術(shù)、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃進(jìn)度組織的專業(yè)化管理，形成資源互補(bǔ)，使各項(xiàng)管理效能最佳組合，達(dá)到快速整合形成合力的效果。
真正工程規(guī)劃超前，項(xiàng)目組織到位，突出計(jì)劃作用，過(guò)程控制跟蹤，分級(jí)履行職責(zé)，層層管理保證”，努力在短期內(nèi)形成了統(tǒng)一要求、統(tǒng)一目標(biāo)和統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。在項(xiàng)目工程建設(shè)中，錘煉項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)是助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一道重要工作。不經(jīng)風(fēng)雨、怎見(jiàn)彩虹，要將企業(yè)具有的無(wú)形資產(chǎn)管理優(yōu)勢(shì)最佳化的在項(xiàng)目彰顯，重要是通過(guò)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀把理論與實(shí)踐的專業(yè)人才培養(yǎng)凸顯出來(lái)，爭(zhēng)取又好又快的顯著效果;并通過(guò)項(xiàng)目統(tǒng)籌策劃的各項(xiàng)管理與企業(yè)“四大一特”核心技術(shù)的技能優(yōu)勢(shì)結(jié)合，鼎力推動(dòng)各項(xiàng)專業(yè)高端業(yè)務(wù)、核心技術(shù)的順利實(shí)施，對(duì)此，要重點(diǎn)培養(yǎng)和強(qiáng)化核心團(tuán)隊(duì)。
(1)大型設(shè)備吊裝。結(jié)合裝置工程向特、大、超重型設(shè)備安裝發(fā)展，發(fā)展設(shè)備高端業(yè)務(wù)。培育設(shè)備安裝專業(yè)團(tuán)隊(duì)，以現(xiàn)場(chǎng)科學(xué)組織施工為主線，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量、安全和勞動(dòng)效率管理：制定大型機(jī)械設(shè)備運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，圍繞關(guān)鍵線路、控制點(diǎn)，實(shí)施科學(xué)合理有效控制;編制大型設(shè)備安裝施工組織設(shè)計(jì)方案，對(duì)整個(gè)工序各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度和施工組織等提供規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);應(yīng)用施工預(yù)案和系統(tǒng)工法，綜合組織各專業(yè)、各工序合理交叉，將勞動(dòng)保護(hù)、附塔管線、電氣照明系統(tǒng)、油漆防腐同步完善，采用大型吊裝設(shè)備整體吊裝到位，既能有效展開(kāi)施工作業(yè)面，利于各專業(yè)交叉作業(yè)，降低高空作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)，又能提高綜合勞動(dòng)工效。
(2)大型機(jī)組安裝。在發(fā)展裂解氣大型壓縮機(jī)組、大型閥門采用柔性管道力系無(wú)應(yīng)力安裝及調(diào)試核心技術(shù)上，打造專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。設(shè)備、管道、電儀等相關(guān)專業(yè)，圍繞機(jī)組安裝、調(diào)試，精細(xì)化的做好設(shè)備安裝超平、找正、對(duì)中;管道路徑與距離的管段測(cè)算計(jì)量、精確消除誤差、應(yīng)力，達(dá)到無(wú)應(yīng)力安裝標(biāo)準(zhǔn);電儀專業(yè)對(duì)電氣部分與計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)的安裝、調(diào)試要達(dá)到高度準(zhǔn)確。擬定試車運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)程序和技術(shù)規(guī)范要求，專業(yè)技術(shù)帶頭人向設(shè)備、管道、電儀等專業(yè)團(tuán)隊(duì)做機(jī)組概況及主要技術(shù)參數(shù)的交底;根據(jù)試車程序，指導(dǎo)試開(kāi)車組織成員(專業(yè)技師、維護(hù)人員)現(xiàn)場(chǎng)操作;根據(jù)透平運(yùn)行升速曲線，對(duì)壓縮機(jī)組平穩(wěn)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行測(cè)試，擬定好應(yīng)急措施預(yù)案，及時(shí)消除不穩(wěn)定的狀態(tài)，確保機(jī)組平穩(wěn)運(yùn)行;應(yīng)用國(guó)家技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目的國(guó)內(nèi)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)大型機(jī)組，對(duì)設(shè)備無(wú)應(yīng)力安裝、調(diào)試技術(shù)，從理論與實(shí)踐上積累經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)專業(yè)人才，為國(guó)內(nèi)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。
(3)大型儲(chǔ)罐安裝。結(jié)合國(guó)家戰(zhàn)略儲(chǔ)備油對(duì)大型儲(chǔ)罐發(fā)展需求，培育儲(chǔ)罐專業(yè)團(tuán)隊(duì)：應(yīng)用計(jì)算機(jī)專業(yè)管理軟件，對(duì)大型儲(chǔ)罐制造工藝進(jìn)行建模、排版、下料及壁板、底板、罐頂?shù)瘸尚卧O(shè)計(jì);采取預(yù)制與安裝分離的施工工藝，預(yù)制廠實(shí)行罐板預(yù)制流水作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)完成組對(duì)安裝：應(yīng)用自動(dòng)化切割、焊接技術(shù)和現(xiàn)場(chǎng)組對(duì)安裝施工工藝及技術(shù)檢測(cè)、質(zhì)量評(píng)定，提高工效，推動(dòng)工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)。
(4)大型DOS/ESD安裝。根據(jù)國(guó)家發(fā)展世界級(jí)、國(guó)際一流的大型石化裝置工程戰(zhàn)略要求，在項(xiàng)目工程建設(shè)中，鍛煉和培養(yǎng)高、精、專、尖的核心業(yè)務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)掌握先進(jìn)的自動(dòng)化集散控制系統(tǒng)安裝、調(diào)試、檢測(cè)技術(shù)，為石化裝置核心技術(shù)安裝業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)骨干。
(5)特殊材質(zhì)焊接。對(duì)裝置工程使用特殊材質(zhì)焊接技術(shù)研發(fā)應(yīng)用，打造焊接專業(yè)施工團(tuán)隊(duì)：研制、開(kāi)發(fā)和掌握特種焊材焊接的新工藝、新技術(shù)、新方法;采用現(xiàn)代化的工藝管道自動(dòng)化焊接技術(shù)，掌握對(duì)特型超大、超厚焊接的調(diào)試、調(diào)控技術(shù);實(shí)施特種管道與特殊材質(zhì)焊接的工藝管道工廠預(yù)制化;對(duì)特殊材質(zhì)焊接技術(shù)完善焊接質(zhì)量的工藝評(píng)定。
3針對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的時(shí)段性的管理方法
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是具有明顯的時(shí)段性，項(xiàng)目結(jié)束該團(tuán)隊(duì)管理也隨之結(jié)束。
對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，重點(diǎn)要把握時(shí)效性，既組織協(xié)調(diào)好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員按照計(jì)劃完成任務(wù)目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理需要有管理策略，講究管理方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
(1)建立考核機(jī)制。業(yè)績(jī)考核， ‘德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面評(píng)級(jí)為優(yōu)、良、合格、一般，建立工作業(yè)績(jī)檔案，對(duì)調(diào)離項(xiàng)目成員做出工作鑒定;紀(jì)律考核。好的項(xiàng)目管理靠制度管理，規(guī)范個(gè)體行為，形成團(tuán)隊(duì)整體。要對(duì)項(xiàng)目成員是否遵守各項(xiàng)管理制度進(jìn)行考評(píng)，突出團(tuán)隊(duì)意識(shí)養(yǎng)成和團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)。
(2)建立激勵(lì)機(jī)制。對(duì)項(xiàng)目成員激勵(lì)采用精神與物質(zhì)激勵(lì)方法，結(jié)合項(xiàng)目組織開(kāi)展施工競(jìng)賽活動(dòng)，評(píng)選黨員突擊隊(duì)、青年突擊隊(duì)、先進(jìn)示范崗、競(jìng)賽能手、技術(shù)標(biāo)兵、焊接能手、優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀黨員等，在現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)命名大會(huì)實(shí)施表彰獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)項(xiàng)目成員創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，受企業(yè)性質(zhì)、人員構(gòu)成、工程項(xiàng)目特點(diǎn)等各方面因素的影響。一般要經(jīng)歷形成期、成長(zhǎng)期、成熟期、成果期、結(jié)束期。
工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的初次組建階段為形成期，這個(gè)階段基本上處于工程項(xiàng)目的準(zhǔn)備期，他們均帶著對(duì)項(xiàng)目成果和個(gè)人的期望走到一起。這時(shí)，明確的項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目原則、體系、制度、方法為大家所關(guān)注和接受是非常關(guān)鍵的。另外要使項(xiàng)目成員從心理上融入團(tuán)隊(duì)是十分重要的。項(xiàng)目管理風(fēng)格要注意參與和集權(quán)的結(jié)合，一方面鼓勵(lì)大家積極參與。另一方面，要盡快地形成統(tǒng)一的項(xiàng)目規(guī)劃文件。要盡快度過(guò)這個(gè)時(shí)期，不能在人來(lái)人往中開(kāi)始工程項(xiàng)目主體的施工。
成長(zhǎng)期處于基礎(chǔ)施工剛開(kāi)始階段，真正的工作開(kāi)始時(shí)會(huì)遇到各種問(wèn)題，成員在短暫的禮貌之后開(kāi)始了沖突。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目的原則、體系、方法產(chǎn)生不同的理解。這時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員必須多溝通、多于他人協(xié)作、多提建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。項(xiàng)目經(jīng)理要同時(shí)利用集權(quán)、參與和授權(quán)的三種管理風(fēng)格，首先鼓勵(lì)大家溝通和交流，提出不同建議，在充分交流的基礎(chǔ)上堅(jiān)持項(xiàng)目的管理原則、體系、方法。同時(shí)有意識(shí)授權(quán)那些認(rèn)同項(xiàng)目原則的人，這樣不僅激勵(lì)了這些人員，也會(huì)使他們能夠幫助你爭(zhēng)取更多的人支持。這一切都要按照項(xiàng)目的管理原則、體系、方法進(jìn)行。這個(gè)時(shí)期，項(xiàng)目主要成員要保持穩(wěn)定，否則會(huì)在吵吵鬧鬧中度過(guò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的全部生命周期。
成長(zhǎng)期安全度過(guò)后就會(huì)到成熟期。工程項(xiàng)目的施工步入正規(guī)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間沖突得到緩解，溝通和協(xié)作的必要性得到廣泛認(rèn)可，自覺(jué)的遵守項(xiàng)目各項(xiàng)制度。授權(quán)的比重明顯增加，大家都能按計(jì)劃完成各項(xiàng)任務(wù)。
成果期處于施工的主體到裝飾階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力形成，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以團(tuán)隊(duì)為榮。這個(gè)階段仍以授權(quán)為主。在成長(zhǎng)期、成果期項(xiàng)目人員比較穩(wěn)定，要注意項(xiàng)目核心成員的思想狀態(tài)，因?yàn)樗麄兊碾x去可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生較大的影響。
結(jié)束期，沒(méi)有度過(guò)成長(zhǎng)期的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必然會(huì)結(jié)束。步入成果期的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要認(rèn)真總結(jié)，豐富公司項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn);準(zhǔn)備迎接新的項(xiàng)目。
無(wú)論項(xiàng)目經(jīng)理還是成員都要熟悉團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程、團(tuán)隊(duì)成員的性格特點(diǎn)，并尋求適合項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)的管理方式，只有這樣，才能建設(shè)成一支有核心競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)“四戒”
一戒：“團(tuán)隊(duì)利益高于一切” 團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)集體，由“集體利益高于一切”這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向，自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個(gè)論斷。但是，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里過(guò)分推崇和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”，可能會(huì)導(dǎo)致兩方面的弊端。 一方面是極易滋生小團(tuán)體主義。團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是整體利益，而對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，又是局部利益。過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡，侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益，從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位，最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 比如說(shuō)，一個(gè)企業(yè)內(nèi)部各團(tuán)隊(duì)都有相應(yīng)的任務(wù)考核指標(biāo)，出于小團(tuán)體利益的考慮，某個(gè)團(tuán)隊(duì)采取了挖兄弟團(tuán)隊(duì)墻腳等不正當(dāng)?shù)氖址▉?lái)完成自己的考核指標(biāo)，而當(dāng)這種做法又沒(méi)有及時(shí)得到糾正時(shí)，其他團(tuán)隊(duì)也會(huì)因利益驅(qū)動(dòng)而群起效仿，屆時(shí)一場(chǎng)內(nèi)部混戰(zhàn)也就不可避免，而企業(yè)卻要為此支付大量額外成本，造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。此外，小團(tuán)體主義往往在組織上還有一種游離于企業(yè)之外的跡象，或另立山頭或架空母體。 另一方面，過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致個(gè)體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。如果一味只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，就會(huì)出現(xiàn)“假維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名，行損害個(gè)體利益之實(shí)”的情況。目前不可否認(rèn)的是，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，利益驅(qū)動(dòng)仍是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要機(jī)制。作為團(tuán)隊(duì)的組成部分，如果個(gè)體的應(yīng)得利益長(zhǎng)期被漠視甚至侵害，那么他們的積極性和創(chuàng)造性無(wú)疑會(huì)遭受重創(chuàng)，從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是由團(tuán)隊(duì)全體成員共同創(chuàng)造的，團(tuán)隊(duì)個(gè)體的應(yīng)得利益應(yīng)該也必須得到維護(hù)，否則團(tuán)隊(duì)原有的凝聚力就會(huì)分化成離心力。所以，不恰當(dāng)?shù)剡^(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，反而會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)利益的完全喪失。
二戒：“團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不要‘內(nèi)斗’” 團(tuán)隊(duì)精神在很大程度上是為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要而出現(xiàn)并不斷強(qiáng)化的。這里提及的競(jìng)爭(zhēng)，往往很自然地被我們理解為與外部的競(jìng)爭(zhēng)。事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部同樣也需要有競(jìng)爭(zhēng)。 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于打破另一種形式的大鍋飯。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，在開(kāi)始的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作，但時(shí)間一長(zhǎng)，他發(fā)現(xiàn)無(wú)論是干多干少，干好干壞，結(jié)果都是一樣的，每一個(gè)成員都享受同等的待遇，那么他的熱情就會(huì)減退，在失望、消沉后最終也會(huì)選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來(lái)混日子，這其實(shí)就是一種披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯。通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行賞勤罰懶，賞優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局，團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才能長(zhǎng)期保持活力。 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。團(tuán)隊(duì)在組建之初，對(duì)其成員的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)未必完全了解，分配任務(wù)時(shí)自然也就不可能做到才盡其用。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，一方面可以在內(nèi)部形成“學(xué)、趕、超”的積極氛圍，推動(dòng)每個(gè)成員不斷自我提高；另一方面，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的篩選，可以發(fā)現(xiàn)哪些人更能適應(yīng)某項(xiàng)工作，保留最好的，剔除最弱的，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配置，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的最大潛能。
三戒：“團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟” 不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，過(guò)于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味，認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”，而嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，形同虛設(shè)。 紀(jì)律是勝利的保證，只有做到令行禁止，團(tuán)隊(duì)才會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝，否則充其量只是一群烏合之眾，稍有挫折就會(huì)作鳥(niǎo)獸散。南宋初年的岳家軍之所以能成為一支抗金主力，與其一直執(zhí)行嚴(yán)明的軍紀(jì)密不可分，以至于在金軍中流傳著這樣一句話：撼山易，撼岳家軍難。另外一個(gè)典型的例子就是三國(guó)時(shí)期的諸葛亮揮淚斬馬謖的故事，馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好，但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭，諸葛亮最后還是按律將其斬首，維護(hù)了軍心的穩(wěn)定。 嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要，在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極的意義。比如說(shuō)，某個(gè)成員沒(méi)能按期保質(zhì)地完成某項(xiàng)工作或者是違反了某項(xiàng)具體的規(guī)定，但他并沒(méi)有受到相應(yīng)的處罰，或是處罰根本無(wú)關(guān)痛癢。從表面上看，這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常具有親和力，而事實(shí)上，對(duì)問(wèn)題的縱容或失之以寬會(huì)使這個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒(méi)有什么大不了”的錯(cuò)覺(jué)，久而久之，貽患無(wú)窮。如果他從一開(kāi)始就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束，及時(shí)糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，那么對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)他個(gè)人都是有益的。GE的前CEO杰克。韋爾奇有這樣一個(gè)觀點(diǎn)：指出誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)里最差的成員并不殘忍，真正殘忍的是對(duì)成員存在的問(wèn)題視而不見(jiàn)，文過(guò)飾非，一味充當(dāng)老好人。寬是害，嚴(yán)是愛(ài)。對(duì)于這一點(diǎn)，每一個(gè)時(shí)刻直面競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)都要有足夠的清醒認(rèn)識(shí)。
四戒：“犧牲‘小我’，才能換取‘大我’” 很多企業(yè)認(rèn)為，培育團(tuán)隊(duì)精神，就是要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要犧牲小我，換取大我，放棄個(gè)性，追求趨同，否則就有違團(tuán)隊(duì)精神，就是個(gè)人主義在作祟。 誠(chéng)然，團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力，注重整體優(yōu)勢(shì)，遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義，但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒(méi)。而沒(méi)有個(gè)性，就意味著沒(méi)有創(chuàng)造，這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡(jiǎn)單復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。其實(shí)團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合，更是能量的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)工作。 戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，招攬門客、擴(kuò)大家族勢(shì)力的做法在豪門望族中十分流行。很多人在對(duì)門客的錄用上采取了一定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，因此招攬的人才的特長(zhǎng)基本上都差不多，而齊國(guó)的孟嘗君則不同，凡有一技之長(zhǎng)的，他都一律以禮相待，投奔他的門客特別多。后來(lái)他在秦國(guó)擔(dān)任宰相時(shí)，秦昭王因聽(tīng)信讒言要?dú)⑺?。他的一個(gè)門客用“狗盜”之術(shù)潛入皇宮，盜取已獻(xiàn)給昭王的白狐裘，賄送給昭王寵姬，才得以逃脫。等到他與門客日夜兼程來(lái)到函谷關(guān)時(shí)，城門已經(jīng)關(guān)閉了，必須等到雞叫之后才能開(kāi)門。這時(shí)又有一個(gè)門客模仿雞叫，引得城內(nèi)的公雞一起叫起來(lái)，終于騙開(kāi)城門脫險(xiǎn)出關(guān)。雞鳴狗盜之徒在當(dāng)時(shí)是非常不入流的。試想一下，如果當(dāng)初孟嘗君在招攬門客時(shí)也像其他貴族一樣堅(jiān)持非飽讀詩(shī)書(shū)、出身高貴的門客不要的話，那么他后來(lái)就不得不冤死他鄉(xiāng)。 因此，團(tuán)隊(duì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員專長(zhǎng)的合理配置。只有營(yíng)造一種適宜的氛圍：不斷地鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我，最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能，團(tuán)隊(duì)才會(huì)迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)控制難度很大、實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，出現(xiàn)這樣那樣的偏差在所難免，但只要堅(jiān)持以人為本的原則，勤于探索，注重實(shí)效，大膽創(chuàng)新，就一定能夠走出各種形式的誤區(qū)，從而真正培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，形成團(tuán)隊(duì)獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
