? ? ? ? 今天適逢用末,早上打了場球,忙了點家事,就不想做午飯了。正好手機在手,點了外賣。
? ? ? ? “訂單付款成功,3份炒面,預(yù)計12:15送達”,老公晃著手機對我說,我豎著大拇指夸他:“時間正好,一會兒子也就回來了,這事辦的好”。正說話間,兒子來電話了,說學校志愿者活動中午管飯,不回家吃了。我倆對視一下,稍頃無奈,決定退一份面??墒谴蜷_訂單竟四下找不到退或改,只好電詢商家和小哥,操作一陣仍無果,此刻送歺小哥來電溝通確認訂單,聽明白訴求后,達成共識:送兩份上門,然后交我們操作退訂一份。
? ? ? ? 不多一會了,門鈴響了,小哥一步兩叁個臺階來到家門口,只見他兩手空空,氣喘吁吁,看到我的疑惑,他趕緊說:“我來幫您退單,然后重新下單,商家才能出貨”。哦,這樣??!在他的指教下退了單,又新下了單,我還正客套呢,他點點頭,氣息還沒平穩(wěn)就急匆匆地走了。我又追加了一句:“騎車慢點,我們不急”,沒有回音,也不知聽到了沒有。

? ? ? ? 等待中,我打開訂單,看到騎手己接單正在趕往商家。我看著地圖上位置的微小移動,感受著騎手的奔波和不易,心里自責,給送餐小哥添麻煩了。這時,屏幕上提示出餐較慢,預(yù)計延遲,同時,送餐小哥也來電話預(yù)以解釋,我二話沒說同意先填單再送貨。心想,這來來回回的,又在飯點上,為了按時送達,自己也沒時間吃一點,晚就晚點吧。
? ? ? ? 沒多久,家門敲響了,比預(yù)想的快。開門就看到了送餐小哥雙手遞上的熱乎乎的飯盒,我說著謝謝,謝謝,他說著不好意思,不好意思,來晚了。兩個人的聲音來回重復(fù)著也重疊著,雙方換位體諒,以誠相待,友善和諧。
? ? ? ? 吃著可口的飯菜,心里挺安逸。人和人相處,能在這稀松平常的小事中,能換位思量,急人所急,以與人方便與己方便的心態(tài)接人待物,挺好的!