陌生人社交用戶第一次接觸的方式總結(jié)

中國的社交領域已經(jīng)到終局了嗎?我不知道社交領域有沒有到終局,但是我還是很樂觀的認為,社交領域是不會停止發(fā)展的,相信很多答主都有對這個進行說明

未來,社交領域可能會有哪些發(fā)展和創(chuàng)新?這個我也不太清楚,我使用了很多的陌生人社交產(chǎn)品,對這些產(chǎn)品發(fā)展做出了一總結(jié);

總結(jié)了陌生人社交中,用戶和用戶初次接觸的方式的發(fā)展;

人類是一個社會動物,社交基因幾乎是刻在每個人的基因組中的,在我們祖先開始群居起,我們就開始了原始的社交,隨著社會的發(fā)展,通訊或者交通手段不斷的進步,社交范圍和速度都不斷提升。以前車馬慢,一封信需要很長時間才能送到對方手上,一生只夠愛一個人。社交網(wǎng)絡的發(fā)展也能更好的讓我們接觸更多的人或事,現(xiàn)在在我國經(jīng)歷了20年的發(fā)展,已經(jīng)得到了非常長足的發(fā)展,基本上市面的產(chǎn)品都能從各個角度滿足我們的需求。今天我們聊一下陌生人社交關(guān)系的每個階段;

陌生人社交我們一般有以下幾個階段:相遇—交互—深入—沉默

陌生人社交中,我們一般都會通過一個連接點,讓我們相遇在一起,然后進行破冰交互,順利的話,我們會繼續(xù)深入交流,但是最后,我們大多數(shù)關(guān)系,其實都會躺在我們通訊錄里面變沉默;這里每個階段,都在社交產(chǎn)品的發(fā)展中,我們都在深入研究過,有針對初次相遇進行改變的,也有讓用戶如何發(fā)展關(guān)系的,非常非常多。今天,我們先聊聊我們初次相遇的方式;

其實國內(nèi)的陌生人社交產(chǎn)品,很多的功夫都在研究用戶和用戶之間初次接觸的方式上,有些高效,有些實時;

我們可以先分大類,我們可以從用戶是否主動來區(qū)分:

主動找他人:

典型的有卡片配和列表配兩個

卡片配最典型的是

探探:卡片配模式

通過左滑右滑來選擇是否喜歡來匹配,只有大家都相互喜歡才能開始聊天

列表配的就比較多類型,我們可以簡單分為

附近的人(陌陌:附近的人)

共同興趣(各種興趣社區(qū))

在線世間(處CP:CP配)

一定目的(世紀佳緣:相親)

利益相關(guān)(比心:付費陪玩)

用戶畫像(soul:星球)

我都將給類型的匹配方式叫做列表配,這種是通過一定條件,將用戶排列一起,然后選擇是否需要聊天,根據(jù)不同的平臺,開始聊天的情況不一樣,很多平臺都會做出一定的限制,因為這個做不好,很容易騷擾到對方用戶;

主動找他人的匹配方式,最主要的一個特點是,你不需要發(fā)布什么或者觸發(fā)什么,只要你是平臺的用戶,達到平臺的篩選規(guī)則,你就會出現(xiàn)在列表中。

被動等別人找:

被動等別人找的匹配方式,特征是需要用戶去發(fā)布或者觸發(fā),曝光自己的信息,然后等他人找來。

心情動態(tài)(一罐:樹洞、社區(qū):same)

發(fā)布特長(歌聲:Uki)

擴列(QQ:擴列)

內(nèi)容(知乎、豆瓣等)

漂流瓶(微信:漂流瓶)

被動等人來找的,最主要控制的是灰黑產(chǎn)的用戶,因為一旦曝光量過大,會給灰黑產(chǎn)很大流量,影響用戶體驗不說,還會帶來監(jiān)管風險;

雙方被動:

雙方被動的方式,其實是系統(tǒng)隨機或者根據(jù)一定規(guī)給雙方進行匹配,這里有可以分為主動隨機還是被動隨機。

主動觸發(fā)隨機匹配,是用戶需要點擊開始或者進行其他一些操作才會對該用戶進行規(guī)則匹配,典型的有

soul:靈魂匹配

Uki:即時匹配

積目:共鳴等

被動觸發(fā)隨機匹配,是一旦用戶滿足某種條件,就會自動推送合適的用戶給該用戶,典型的有

soul:戀愛鈴等

這種雙方都被動的匹配方式,主要是靠平臺的算法或者其他的一些條件,來撮合用戶。

其他的匹配方式:

其他的匹配方式,相對來說沒有那么突出交友或者說不是專門設計出來認識人的,但是也可以通過這些方式,來達到用戶與用戶之間的第一次接觸。

活動形式

舉辦活動,我們會把一些用戶聚集起來,用戶一旦聚集,就會產(chǎn)生相互認識的場景,例如處CP中的多人相親語音房間,有主持會撮合用戶,一周CP中的典型匹配,用戶報名參加,到晚上8點會系統(tǒng)分配對象等等這些活動形式的都歸類到這里;

游戲形式

游戲形式是,一起玩游戲而相互接觸認識,例如有音遇、狼人殺等游戲玩法,也有tt語音的一起開黑模式,都可以歸類到這里;

社區(qū)群組

社區(qū)有即刻這類型的圈子形式,也有多人語音聊天室,也有QQ群這類的文字聊天交友方式

目前國內(nèi)的陌生人社交中,用戶初次接觸的方式大概有這些,我整理了一下歸結(jié)為下圖:


如果有遺漏,歡迎補充;

那么,那么多的接觸方式中,怎么評價他們的優(yōu)劣呢?其實,這些方式只有合適和不合適,沒有絕對的優(yōu)劣的,我們下面在實時性和效率上來對上面的方式進行分析。


效率指的是,用戶與用戶之間的這次接觸,是否有效。實時性指的是,用戶接觸是否實時同步,發(fā)出的接觸請求是否實時反饋;

我們可以知道,被動接觸類的,實時性都不會特別強,因為我們發(fā)布內(nèi)容出去,需要等待別人來找我們,這就注定是異步的操作;而語音房間、游戲開黑、被動的隨機匹配,這些都要求用戶需要同時在線或者都要參與一起的,這個反饋都是及時送到的。

高效性中,現(xiàn)場匹配因為是經(jīng)過雙方實時溝通后作出的接觸結(jié)果,效率相對較高,卡片配也因為需要雙方都喜歡才會接觸,所以也比較高效。

這次簡單的給目前國內(nèi)的社交產(chǎn)品用戶初次接觸的方式做了個總結(jié),每次社交產(chǎn)品的革新,都會在用戶都溝通效率上進行提升,陌生人的社交產(chǎn)品中,首要解決的是,用戶與用戶之間的初次接觸,是最重要的提升效率的場景。想要在陌生人社交中做出突破,用戶第一次接觸的場景,是一個重要的場景;

我是一個5年產(chǎn)品經(jīng)理,最近在做社交產(chǎn)品,歡迎討論研究;

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