我們?cè)谂c區(qū)經(jīng)溝通的時(shí)候，有沒(méi)有出現(xiàn)這樣的一些情景：
情景一：微信溝通時(shí)，講了一大堆，對(duì)方杳無(wú)音訊，感覺(jué)自己一個(gè)人在自導(dǎo)自演。
不要相信無(wú)言不是一種尷尬，而是一種心有靈犀的交流……
情景二：面對(duì)面或電話(huà)溝通時(shí)，自己bababa講了一大堆，對(duì)方回復(fù)你：“收到”、“好的”、“嗯”，你完全不知道對(duì)方到底理解你的意思沒(méi)。你感覺(jué)對(duì)方應(yīng)該會(huì)有問(wèn)題，所以親切的問(wèn)：“有沒(méi)有問(wèn)題呢？”對(duì)方遲疑了一秒鐘，回答：“沒(méi)有”，但是事情在實(shí)際操作中卻出現(xiàn)了困難。
是自己或他人的問(wèn)題？不，也許我們需要適時(shí)做出一些改變了！
提升自己才是硬道理
溝通是雙方的互動(dòng)，能不能互動(dòng)上，取決于你是否讓別人覺(jué)得有必要和你互動(dòng)！
“看對(duì)眼”很關(guān)鍵！
怎么才能看對(duì)眼？
1.對(duì)在外形象的打造，不要認(rèn)為把最“真實(shí)”的一面展現(xiàn)在她人面前是一種信賴(lài)、不見(jiàn)外的表現(xiàn)，培訓(xùn)師是一個(gè)需要高度自律的工種，對(duì)在外形象的自律自然也能為我們加分不少。
2.對(duì)內(nèi)在形象的打造是重中之重，工作中的互動(dòng)，往往來(lái)自于你讓別人覺(jué)得你有能力價(jià)值，她有必要和需要與你互動(dòng)。如何讓別人對(duì)你產(chǎn)生需要，這取決于每一次的接觸中，我們是否能讓她人感受到我們的專(zhuān)業(yè)。
將觀察融入到工作中 主動(dòng)了解她人風(fēng)格
1.獨(dú)立果斷、較為強(qiáng)勢(shì)、發(fā)號(hào)施令者
溝通前：準(zhǔn)備好所有資料方案，讓他做選擇和判斷；
溝通時(shí)：
①話(huà)語(yǔ)簡(jiǎn)潔精煉，不拖泥帶水，不繞彎子；
②預(yù)計(jì)好溝通時(shí)間，看重效率與速度；
③不要啰嗦，對(duì)方會(huì)不耐煩。
2.熱情、愛(ài)互動(dòng)、有創(chuàng)意、情商高者
溝通時(shí)：
①多給與贊美和認(rèn)同，不要直接切入主題，可以有些許寒暄鋪墊氛圍；
②不要糾結(jié)于細(xì)節(jié)，不要過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，給對(duì)方充分的時(shí)間表達(dá)。
溝通后：談及細(xì)節(jié)及數(shù)字時(shí)，需要記錄，并整理給對(duì)方做為備忘。
3.擅分析、重思考、高標(biāo)準(zhǔn)、高原則者
溝通時(shí)：
①對(duì)他的分析能力思考深度給予贊美；
②表達(dá)精準(zhǔn)，并注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣，因?yàn)閷?duì)方可能容易多想；
③有明確的操作流程，讓他清晰步驟和目的。
溝通后：提供完備的流程方案
溝通方式的選擇異常重要
首選面談
這是溝通效率最高的溝通方式，只有在面談的時(shí)候雙方才能全方位的交流，這也是建立雙方信任和情感的最好方式。我們?cè)谛枰s區(qū)經(jīng)面談時(shí)，建議需要至少提前一周約時(shí)間地點(diǎn)，以免與他人工作安排沖突；
次選電話(huà)
電話(huà)溝通對(duì)談不像面談一樣能全方位的交流，但它能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程推動(dòng)事情進(jìn)展最快的工具，通過(guò)通話(huà)能感受到對(duì)方的語(yǔ)氣和情緒，有利于把控溝通的節(jié)奏，
再選微信
在現(xiàn)代化交流過(guò)程中，碎片化信息已經(jīng)太多，我們接收的碎片化信息過(guò)多時(shí)，往往會(huì)遺漏很多重要信息，所以，作為職場(chǎng)人的我們應(yīng)該較少使用此種方式溝通重要信息。使用微信溝通較為推薦兩種情況：一是發(fā)送較為剪短的通知類(lèi)信息，二是組織多人群內(nèi)視頻會(huì)議。
使用一些溝通小技巧：3W溝通法
Why? 為什么這么做
Way? 怎么做
What? 這么做的結(jié)果是什么
這個(gè)方法也稱(chēng)黃金表達(dá)法，先說(shuō)明找她溝通的原因，而不要跳過(guò)原因直接說(shuō)怎么做能達(dá)到什么目的，目的是讓對(duì)方清晰溝通的緣由，減少對(duì)方思考的時(shí)間，讓對(duì)方專(zhuān)心與你溝通。
在于區(qū)經(jīng)、零經(jīng)溝通過(guò)程中也遇到過(guò)不少尷尬，以上是經(jīng)歷過(guò)尷尬后總結(jié)的一些方法，望大家不吝賜教，讓我們每個(gè)人的溝通更高效！
