常見(jiàn)的社交產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)力:馬洛斯需求層次理論,食色名權(quán)利,7宗罪-致命的激情。
馬洛斯需求層次理論
人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。
假如一個(gè)人同時(shí)缺乏食物、安全、愛(ài)和尊重,通常對(duì)食物的需求量是最強(qiáng)烈的,其它需要?jiǎng)t顯得不那么重要。此時(shí)人的意識(shí)幾乎全被饑餓所占據(jù),所有能量都被用來(lái)獲取食物。在這種極端情況下,人生的全部意義就是吃,其它什么都不重要。只有當(dāng)人從生理需要的控制下解放出來(lái)時(shí),才可能出現(xiàn)更高級(jí)的、社會(huì)化程度更高的需要如安全的需要。
第一層次:生理上的需要
呼吸:商業(yè)化產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù),最為典型的產(chǎn)品空氣凈化器。
水:商業(yè)化的產(chǎn)品桶裝水,礦泉水,污水治理。
食物:一頓不吃餓的慌,商業(yè)化的產(chǎn)品N中外賣(mài),數(shù)不清的特色食物。
睡眠:商業(yè)化的產(chǎn)品手環(huán)。
生理平衡:商業(yè)化的產(chǎn)品在醫(yī)療方面比較廣泛。
分泌:商業(yè)化的產(chǎn)品在成年女性上。
性:商業(yè)化的產(chǎn)品社交類產(chǎn)品。
第二層次:安全上的需要
人身安全:商業(yè)化的產(chǎn)品五險(xiǎn)一金的產(chǎn)品,奔跑在馬路上的汽車(chē)?yán)锩娴娜硕紩?huì)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。
健康保障:出行的產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)一份保險(xiǎn)類的產(chǎn)品。
資源所有性財(cái)產(chǎn)所有性
道德保障:很多企業(yè)為了提高企業(yè)文化,會(huì)聘請(qǐng)行業(yè)領(lǐng)袖來(lái)演講。
工作職位保障:招聘類網(wǎng)站以及衍生出的很多垂直類產(chǎn)品。
家庭安全:小孩子學(xué)校安裝家庭攝像頭;小孩子的兒童手表等等。
第三層次:情感和歸屬的需要
人人都希望得到相互的關(guān)系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來(lái)的細(xì)致,它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系。
友情:愛(ài)情:親情,衍生出來(lái)的社交,社區(qū),社群類產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)。產(chǎn)品的場(chǎng)景化,滿足不同場(chǎng)景下的需求。
第四層次:尊重的需要
自我尊重:信心:成就:對(duì)他人尊重:被他人尊重。
前文講到社交的本質(zhì):人是社交關(guān)系的總和,任何人都渴望溝通。溝通的過(guò)程中人的神經(jīng)系統(tǒng)就會(huì)產(chǎn)生尊重與被尊重,信心與成就感等等一系列的感知。
在互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品的大海里,一個(gè)產(chǎn)品無(wú)法滿足用戶高層的需求,是很難以生存的。
第五層次:自我實(shí)現(xiàn)的需要
創(chuàng)造力:自覺(jué)性:?jiǎn)栴}的解決能力:公正度:接受現(xiàn)實(shí)能力:道德
自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要,是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù),發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界的人,接受自己也接受他人,解決問(wèn)題能力增強(qiáng),自覺(jué)性提高,善于獨(dú)立處事,要求不受打擾地獨(dú)處,完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說(shuō),人必須干稱職的工作,這樣才會(huì)使他們感到最大的快樂(lè)。馬斯洛提出,為滿足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力,使自己越來(lái)越成為自己所期望的人物。
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的體現(xiàn)中相應(yīng)的功能數(shù)不勝數(shù),設(shè)置功能,彈幕顏色,開(kāi)啟關(guān)閉,自定義等等。
食色名權(quán)利
食:字從人,從良?!傲肌币鉃椤巴衔驳降住保隇椤皬纳剿馈薄叭恕迸c“良”聯(lián)合起來(lái)表示“維持人一生的東西”。人是鐵飯是鋼,一頓不吃餓得慌。對(duì)食物是人類與生俱來(lái)的生理需求,基本需求,隨著人們對(duì)物質(zhì)生活的提高,對(duì)美食的追求衍生出了N多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和商家。估值超過(guò)了幾千億。
色:人的生理需求,與生俱來(lái)的;愛(ài)江山更愛(ài)美人,一句歌詞表達(dá)了人性對(duì)性和色的底層基本需求。
名:源于人都有虛榮心,具體在產(chǎn)品中的設(shè)計(jì)表現(xiàn)呢,如所有平臺(tái)涉及到的用戶等級(jí)體系,如較早的QQ等級(jí),QQ會(huì)員等,以及直播平臺(tái)按貢獻(xiàn)的禮品,做成排成榜,激勵(lì)其他用戶打賞,等等。均是利用人追求“名”的一種虛榮心。
權(quán):各種特權(quán),常見(jiàn)有會(huì)員特權(quán),社群中群主與管理員的特權(quán)等。
利:凡是涉及到錢(qián)而火起來(lái)的,都是這個(gè)由頭,支付寶的集五福,微信紅包,內(nèi)容平臺(tái)的打賞等等。
7宗罪-致命的激情
七宗罪:傲慢、妒忌、暴怒、懶惰、貪婪、貪食及色欲
七宗罪,正式譯名為七罪宗,屬于人類惡行的分類,并由13世紀(jì)道明會(huì)神父圣多瑪斯?阿奎納列舉出各種惡行的表現(xiàn)。天主教教義中提出‘按若望格西安和教宗額我略一世的見(jiàn)解,分辨出教徒常遇到的重大惡行’。[1] ‘重大’在這里的意思在于這些惡行屬于原罪,例如盜賊的貪婪源于欲望。
這些惡行最初是由希臘神學(xué)修道士龐義伐草撰出8種損害個(gè)人靈性的惡行,分別是貪食、色欲、貪婪、傷悲、暴怒、懶惰、自負(fù)及傲慢
六世紀(jì)后期,教宗額我略一世將那8種罪行減至7項(xiàng),將自負(fù)并歸入驕傲,傷悲并歸入懶惰,并加入妒忌。他的排序準(zhǔn)則在于對(duì)愛(ài)的遺背程度。其順次序?yàn)椋喊谅?、妒忌、暴怒、懶惰、貪婪、貪食及色欲。較后期的神學(xué)家如圣多瑪斯?阿奎納則對(duì)這個(gè)排序方式抱有不同的意見(jiàn)。
饕餮、貪婪、懶惰、淫欲、傲慢、嫉妒或憤怒,相信大部分人一輩子都至少犯過(guò)一次上述“罪行”,包括自己在內(nèi)。只是區(qū)別在于,程度的不同以及認(rèn)識(shí)的不同。
就自己而言,承認(rèn)不愿意跟一個(gè)又懶又貪又驕奢淫逸又喜怒無(wú)常的人交往,但假如一個(gè)人一點(diǎn)毛病也沒(méi)有,正派得一塌糊涂,而且說(shuō)的話做的事都堪稱道德楷模,我也很難跟他(或她)成為知己——理由很簡(jiǎn)單,你在他(她)面前太壓抑!
你剛準(zhǔn)備甩開(kāi)腮幫子大吃一頓,他(她)就教導(dǎo)你不可饕餮;你正要擼胳膊挽袖子赴湯蹈火奮不顧身去爭(zhēng)取更大的勝利,他(她)偏勸你不可貪婪;然后有一天你坐在陽(yáng)光下放飛心情啥啥都不想啥啥都不做,他(她)又警告你不可懶惰……總之,你熱戀,他(她)要你戒色;你憤怒,他(她)要你制怒;你作為一個(gè)有七情六欲的正常人所具備的喜怒哀樂(lè),他(她)即使不認(rèn)為是“罪”,也認(rèn)為是不得體的表現(xiàn),他(她)永遠(yuǎn)在你為成功忘乎所以的時(shí)候提醒你“勝不驕”,在你為失敗號(hào)啕大哭的時(shí)候教導(dǎo)你“敗不餒”,一個(gè)人活成那樣有什么快樂(lè)可言?
寧愿適度饕餮、適度貪婪、適度懶惰、適度淫欲;寧愿在傲慢的時(shí)候傲慢,嫉妒的時(shí)候嫉妒,憤怒的時(shí)候憤怒,也不愿這一生從來(lái)沒(méi)有饕餮過(guò),貪婪過(guò),懶惰過(guò),淫欲過(guò),傲慢過(guò),嫉妒過(guò)以及憤怒過(guò)。寧肯在這之后甚至之中,深深懺悔,道歉,也不愿到死的那一天,對(duì)自己說(shuō):從來(lái)不知道什么叫“饕餮”、“貪婪”、“懶惰”、“淫欲”、“傲慢”、“嫉妒”或“憤怒”!罪行
神曲里七宗罪的順序:
但丁在神曲里根據(jù)惡行的嚴(yán)重性順序排列七宗罪,其次序?yàn)椋?/p>
一)好色-不合法禮的性欲,例如通奸。(但丁的標(biāo)準(zhǔn)是‘過(guò)份愛(ài)慕對(duì)方’,而這樣便會(huì)貶低了神對(duì)人們的愛(ài))
二)饕餮-浪費(fèi)食物,或是過(guò)度放縱食欲、酗酒或屯積過(guò)量的食物。(但丁的觀點(diǎn)是‘過(guò)份貪圖逸樂(lè)’)
三)貪婪-希望占有比所需更多為之貪婪。(或是以但丁的觀點(diǎn),貪婪是‘過(guò)度熱衷于尋求金錢(qián)上或權(quán)力上的優(yōu)越’)
四)懶惰-懶惰及浪費(fèi)時(shí)間。(懶惰被宣告為有罪是因?yàn)椋?其他人需更努力工作以填補(bǔ)缺失,因應(yīng)該的事情還沒(méi)有做好,對(duì)自己是百害而無(wú)一利)
均衡:一方比另一方付出更多。(從但丁的神學(xué)觀念上去看,懶惰是‘未能全心愛(ài)上帝,未能全副精神愛(ài)上帝,未能全人之心靈愛(ài)上帝’-具體來(lái)說(shuō)包括懶惰、怯懦、缺乏想像力、滿足及無(wú)責(zé)任心)
五)憤怒-源自憎恨而起的不適當(dāng)(邪惡的)感覺(jué),復(fù)仇或否定他人,在律法所賦與的權(quán)力以外,行使懲罰他人的意欲亦被歸作憤怒。(但丁描述為"love of justice perverted to revenge and spite")
六)妒忌-因?qū)Ψ剿鶕碛械馁Y產(chǎn)比自己豐富而心懷怨怒。(但丁說(shuō):‘Love of one's own good perverted to a desire to deprive other men of theirs’)
七)驕傲-期望他人注視自己或過(guò)度愛(ài)好自己。(因擁有而感到比其他人優(yōu)越)(holding self out of proper position toward God or fellows; Dante's definition was "love of self perverted to hatred and contempt for one's neighbor")
四世紀(jì)當(dāng)時(shí)的埃及僧侶伊瓦格里厄斯??泊恩太格司(Evagrius Ponticus) 把這些罪行定為八種“致命的激情”(8 deadly passions), 而在東正教方面,這些沖動(dòng)仍然被描述為“致命的激情” 而不是深藏在他們體內(nèi)的罪孽。而主動(dòng)迎接這些“激情”或拒絕與這些“激情”對(duì)抗的人在正統(tǒng)基督徒道德神學(xué)(Orthodox Christian moral theology)方面是被定位成有罪的。
四種基本美德和神學(xué)三美德合稱為七德行。