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大家好，歡迎來到認(rèn)真想的批判性思維與通識教育系列課程。想要提升信息素養(yǎng)，我們就要學(xué)會辨別信息的質(zhì)量，不讓垃圾信息污染自己的頭腦。換句話說，我們要學(xué)會選擇什么東西是值得相信的，什么東西是值得相信的，而這正是這節(jié)課的內(nèi)容。
信息過濾器的設(shè)置
在上節(jié)課中，我們知道了絕大多數(shù)信息都是垃圾信息，但也無需太過焦慮，因為我們有信息過濾器。信息過濾器就像是篩子，能幫我們篩掉垃圾信息，留下高營養(yǎng)價值的信息，就像垃圾郵件自動屏蔽機(jī)制一樣。
每人每天都在主動和被動地獲取信息。當(dāng)我們有目的地上網(wǎng)搜索某些資料時，這就是在主動獲取信息。當(dāng)我們被動地聽他人向我們傳達(dá)信息時，這就是在被動獲取信息。這么看來，提高自己的信息素養(yǎng)，我們可以從兩方面下手：
1.我們可以控制被動信息源，也就是屏蔽一些垃圾信息源頭。
2.我們還可以主動搜索一些優(yōu)質(zhì)信息，并將其添加到我們的被動信息源里面。
在這里，我們插入討論一個很重要的話題，是關(guān)于社會不平等的。在我們還是嗷嗷待哺的孩童時，每個幼兒都無法控制自己所接觸的信息，也不具備主動搜尋優(yōu)質(zhì)信息的能力。可以說，小孩子的信息素養(yǎng)水平幾乎為零。不管你說什么，小孩子都可能相信。垃圾信息和優(yōu)質(zhì)信息都是照單全收。
所以，我們成長的家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境、社會文化環(huán)境對我們的信息素養(yǎng)影響很大。有的孩子出生于書香門第，家人都是高級知識分子，自己長大后也積累了大批優(yōu)質(zhì)人脈資源。需要高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)信息？在手機(jī)通訊錄中找個朋友打個電話就行。需要高質(zhì)量的投資建議？發(fā)個郵件問朋友就行。需要高質(zhì)量的法律信息咨詢？在微信上給朋友留言就行。需要高質(zhì)量的教育信息？約朋友吃個飯就好。
對于那些享受優(yōu)越條件的人，哪怕其朋友圈里沒有相關(guān)領(lǐng)域的專家好友，那自己也出得起足夠高的價錢，去市場上花錢購買相應(yīng)的信息。
麻煩在于，絕大多數(shù)人的的朋友圈中沒有這么多強(qiáng)大的朋友。絕大多數(shù)人也無力承擔(dān)市場上最優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)的價格。最終，我們還需要靠自己。我們需要把自己培養(yǎng)成高信息素養(yǎng)的人，而不是總想著依賴他人的幫助。
練習(xí)：請大家反思一下自己這么多年來所成長的環(huán)境，思考一下，環(huán)境中的哪些因素有利于你培養(yǎng)信息素養(yǎng)能力？哪些因素不利于你培養(yǎng)信息素養(yǎng)能力？
講個自己的例子。聽說許多國外的小孩，自小學(xué)時就能接觸到批判性思維課程。而我要到中學(xué)時，才在湖南省圖書館中，無意中找到一本批判性思維教材。在讀完那本教材后，我如獲至寶，見人就推薦。那是我第一次知道，這個世界上居然有專門的課程，或者說教材，教人如何思考。當(dāng)然，不上批判性思維課程的人，并不是完全沒有思維能力，就像不上語文課的人也一樣會說話。但是，上批判性思維課程，能系統(tǒng)性地幫我們提升批判性思維能力，有事半功倍的效果?？上У氖?，那時我已經(jīng)是十幾歲的少年了，要是能在幾歲的童年就開始培養(yǎng)批判性思維能力，那對我的信息素養(yǎng)能力的提升，一定有更大的作用。
判定信息質(zhì)量的兩類策略
接下來，讓我們來看看判定信息質(zhì)量的兩類策略：
1.中心策略：自己作為專家，運(yùn)用自己的知識和能力，去直接判定信息的質(zhì)量是高還是低。
2.外周策略：通過間接手段來判定信息的質(zhì)量。比如，尋求他人的建議；參考大眾的評價；參考一些指標(biāo)和排名榜單；檢查信息生產(chǎn)者的專業(yè)背景和資質(zhì)；判斷信息生產(chǎn)者是否被收買了……
練習(xí)：列舉自己可以用中心策略來判定信息質(zhì)量的領(lǐng)域。
以我為例。在心理學(xué)、哲學(xué)等領(lǐng)域里，我可以利用自己頭腦中經(jīng)年累月所積攢的知識，直接判定相關(guān)信息的質(zhì)量高低。
在大多數(shù)領(lǐng)域中，我們都無法采用中心策略去判定信息可信度，因為我們不可能在大多數(shù)領(lǐng)域都成為專家。所以，我們大多數(shù)時候都是在依靠外周策略來間接判斷信息是否可信。
外周策略的可靠性不如中心策略，因為那些騙子們也知道外周策略，很容易利用外周策略來造假。這意味著，我們需要養(yǎng)成懷疑的習(xí)慣，來抵御占信息總量90%的垃圾信息。
懷疑的習(xí)慣
在法庭上，任何人在未經(jīng)判決有罪前，應(yīng)視為無罪，這就是無罪推定。懷疑精神恰恰相反，它像是有罪推定。也就是說，拿到一個陌生信息，先默認(rèn)它不可信，再看有多少證據(jù)支持它的可信度。
讓我們來反思一下自己是否具備這個懷疑的習(xí)慣。當(dāng)我們看到一個陌生信息時，假設(shè)自己無法用中心策略，也還沒有展開外周策略，我們是默認(rèn)它可信還是不可信？完全相信記為10，中立為5，完全不相信為0。大家試著粗略估計一個數(shù)值來設(shè)定自己的懷疑傾向。
這個數(shù)值是沒有好壞之分的。有些人天性警惕性高，看什么信息都認(rèn)為不可信。而有些人則更愿意冒險，更愿意相信新奇的信息。對于那些事關(guān)重要決策的信息，我建議大家把這個懷疑傾向數(shù)值設(shè)定得更苛刻一些，接近0。
以我為例。我算是生性多疑的人，總把“人類都很愚蠢”、“絕大多數(shù)信息都是垃圾”等句子掛在嘴邊。所以，我給自己的懷疑傾向估值為1。這個估值讓我免于被許多垃圾信息所誤導(dǎo)，但也讓我錯失了許多好的信息。比如，一些朋友常出于直覺或經(jīng)驗給我提供了許多建議，而當(dāng)我追問那些建議的理由時，他們的回答并不能總讓我滿意。于是，我便不會采納那些建議。但事后可能發(fā)現(xiàn)，那些建議都是好建議，只是要讓我這么固執(zhí)的人信服，實在是太難了。
所以，大家不要總把懷疑傾向數(shù)值調(diào)得很低。在做重大決策時三思而行，多發(fā)揚(yáng)一下懷疑精神即可。無關(guān)緊要的環(huán)節(jié)，可以率性而為。
接下來讓我向大家詳細(xì)介紹一些判定信息可信度的外周策略。在這之前，我想問大家一個問題，為什么我不介紹判定信息可信度的中心策略呢？
答案很顯然，因為中心策略是無法簡簡單單就被他人教會的。它主要依靠自己長時間積累。
這個長時間是指幾年甚至幾十年。大家算一算，6年小學(xué)加上6年中學(xué)已是12年的基礎(chǔ)教育。再加4年本科則是16年。要是再算上3年碩士研究生和5年博士研究生，一共就有24年。24年的時間并不能讓我們在所有領(lǐng)域都成為專家，只能讓我們在極少部分領(lǐng)域中能使用中心策略判定信息可信度。這足以說明這個世界有多么復(fù)雜，我們需要接受這么多年的教育，才能解決那些復(fù)雜的問題。
所以，要想成為一個信息評價能力很強(qiáng)的人，主要還是依靠自己刻意練習(xí)，慢慢積累。他人可以有限地幫助你，但不能代替你的獨(dú)立思考。
科學(xué)第一原則
現(xiàn)在真要介紹判定信息可信度的外周策略了。我們需要牢記的第一條策略，就是科學(xué)第一原則。這點(diǎn)其實不用過于強(qiáng)調(diào)，因為許多人已經(jīng)把“科學(xué)”當(dāng)作“正確”的近義詞來使用。一些人甚至?xí)谩斑@不科學(xué)”來表示“這不正確”。
為什么科學(xué)這么值得我們信任呢？為什么像宗教學(xué)說、人生哲理、占卜算命等非科學(xué)或偽科學(xué)不那么值得信任呢？
因為科學(xué)有兩件別人沒有的裝備，一是數(shù)學(xué)，二是實驗。這兩件裝備可以讓人類精確并系統(tǒng)地探測各類變量之間的因果關(guān)系。我們知道，吸煙會導(dǎo)致肺癌，手機(jī)信號能以電磁波的形式傳遞到遠(yuǎn)處。無論你信不信，只要你吸煙，你患肺癌的概率就會增加。不管你知不知道手機(jī)的工作原理，手機(jī)依然能起作用。
像宗教或算命等活動，靠的是說出一些模糊且不可檢驗的話來逃避否證。你做好事就會有好報，當(dāng)下沒有好報，來世也會有好報。你也不可能知道來世會不會有好報，因為此世的記憶不可能留存到來世。宗教靠威逼利誘來使人相信，你要是信了，就能永生，不信就要下地獄?？傊诮淌遣豢赡艹鲥e的，它永遠(yuǎn)都可以自圓其說。
如果某個說法是信則靈，不信則不靈，那么我們就不要信。如果某個理論不可能出錯，那么這個理論連錯誤都不如。
科學(xué)正是我們所擁有的最好的理論，它不管你信不信都會靈。科學(xué)也可能出錯，但它會從錯誤中成長，不斷自我修正和改進(jìn)。所以，科學(xué)是我們判定信息可信度的第一原則。
科學(xué)又分許多學(xué)科，如物理學(xué)、化學(xué)、生物學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、語言學(xué)，等等。每個學(xué)科都還有自己的二級學(xué)科，甚至三級學(xué)科。我們不可能在成為這么多學(xué)科的專家，但至少要知道有這些學(xué)科存在。遇到問題時，我們就知道該用哪些學(xué)科的關(guān)鍵詞搜索優(yōu)質(zhì)信息。
通常情況下，一個學(xué)科的數(shù)學(xué)化程度越高，其理論模型的可信度就越高。物理學(xué)中的結(jié)論往往比心理學(xué)中的結(jié)論要可信得多。生物學(xué)研究往往比社會學(xué)研究要靠譜。最新的研究成果，也容易被后續(xù)研究所反對。所以，新不一定就好，舊思想也蘊(yùn)含著大智慧。
關(guān)于科學(xué)研究方法，以后會有專門的課程來詳細(xì)介紹，這里就不深入討論了。
專業(yè)可信原則
我們要牢記的第二條判定信息可信度的外周策略，就是專業(yè)可信原則。一般來說，在某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，資深專家說的話，做出的決策，比普通從業(yè)者要可信。普通從業(yè)者又比外行人要可信。原因也很簡單，因為人家在這個領(lǐng)域中投入了大量的時間和精力，已經(jīng)成了“巨人”。巨人的眼界比我們更廣，力量也比我們更大。我們可以踩在他們這些巨人的肩膀上繼續(xù)前進(jìn)，而不是故步自封，夜郎自大。
其實，這個專業(yè)可信原則也無需反復(fù)強(qiáng)調(diào)，因為我們已經(jīng)在遵守專業(yè)可信原則了。在學(xué)習(xí)時，我們希望由資深專家級的老師來教自己?？床r，我們希望由資深專家級的醫(yī)生來給我們診斷。家里水管壞了，我們也希望由資深水管工來幫我們修理。
人類社會之所以會進(jìn)步，原因之一是專業(yè)分工導(dǎo)致生產(chǎn)率的提高。人們在不同的細(xì)分領(lǐng)域中成為專家，然后彼此合作，各取所需。我們?nèi)メt(yī)院看病，也會發(fā)現(xiàn)有不同的科室之分。有的醫(yī)生專攻牙科，有的醫(yī)生專攻腦科，有的醫(yī)生專攻婦科。這提醒我們，在使用專業(yè)可信原則時，要注意眼前的專家究竟是哪個領(lǐng)域的專家。我們可不希望由牙科醫(yī)生來給我們看腦科疾病，也不希望由健身專家來教我們經(jīng)濟(jì)學(xué)。
擺在我們面前的還有一個問題。人人都知道專家更可靠，那什么樣的人是真正的專家，什么樣的人只是偽裝成專家的騙子呢？
這個問題很難回答。大家想想，如果我們能說出專家有一系列特征，比如是A、B、C、D。那么，那些試圖偽裝成專家的騙子就會去模仿真專家的特征，他們會把自己精心打扮一番，讓自己看起來也有A、B、C、D這系列特征。
所以，要從看起來似乎很專業(yè)的一群人當(dāng)中，選出真正厲害的專家，排除掉偽裝成專家的騙子，非常困難。最可靠的策略還是中心策略，就是你自己也成為專家，那你就有能力判斷你的同行是否算專家。但中心策略是無法短時間培養(yǎng)的，所以我們這里更多是強(qiáng)調(diào)外周策略。下面是挑選真專家的一些外周策略，供大家參考：
1.專家擁有較高的學(xué)歷或職位。因為成為專家通常要花很長時間。
2.專家獲得了同行的廣泛尊重。因為專家經(jīng)受住了同行們使用中心策略的考驗。
3.專家獲得了社會主流文化的認(rèn)可。因為專家在其專業(yè)領(lǐng)域中所做出的努力通常對整個社會的發(fā)展有幫助。
4.專家很愿意和他人一同競爭。因為專家有自信在激烈競爭中脫穎而出，比如在國際性比賽中取得優(yōu)異的名次，在很難發(fā)文章的期刊上發(fā)表了很多篇論文，等等。
上面這些策略都有例外。有些學(xué)歷不高或職位不高的人也是專家，甚至比高學(xué)歷者更厲害。有些專家沒有獲得同行的廣泛尊重，因為同行們都錯了。有些獲得了廣泛認(rèn)可的人并不是專家，他們是很善于偽裝的騙子。有些專家的貢獻(xiàn)超出了當(dāng)時人們的理解，直到很多年后才獲得廣泛的認(rèn)可。弗雷格就是這樣一位大神級別的專家，他堪稱數(shù)理邏輯和分析哲學(xué)之父，但是他的貢獻(xiàn)直到他死后才被社會各界廣泛認(rèn)識到。他在世的時候，只有像羅素和維特根斯坦等同樣大神級別的專家才能認(rèn)識到弗雷格的思想的價值。
總之，成為專家需要跨過許多高難度的門檻，真正的專家有能力跨過那些門檻，而偽專家因為自身實力不足，跨越那些門檻的成本太高，于是就選擇造假。偽專家會買假文憑，混垃圾學(xué)校的學(xué)歷，假裝有一群同為專家的同行在認(rèn)可自己，或者和一群偽專家抱團(tuán)取暖、互相背書。面臨競爭時，偽專家更多是選擇逃避或者忽悠，而不是接受挑戰(zhàn)，勇于競爭。
在緒論課“批判性思維與通識教育”中，我們提到了參考文獻(xiàn)的重要性。其實，“參考文獻(xiàn)方便給一下嗎？”這個問題，也是一個鑒別真專家和偽專家的技巧。真專家聽到這個問題，會立即告訴你，小明寫的什么書或者小紅寫的哪篇論文就是重要的參考文獻(xiàn)。偽專家則會顧左右而言他，說不出個所以然來。
另外，我們還需要補(bǔ)充說明一點(diǎn)。只有當(dāng)一個領(lǐng)域里，可以憑借個人實力取得成就時，我們才承認(rèn)這個領(lǐng)域中有專家和非專家的區(qū)別。下圍棋、打電子游戲、做科學(xué)研究、寫電影劇本，等等。在這些領(lǐng)域中，不斷努力可以提升自己的個人實力，從而成為專家。但是在中彩票領(lǐng)域中，不存在專家。中彩票是完全隨機(jī)的，那些中了彩票的人，并不是中彩票專家，無法幫助他人中彩票。
如果考慮到成功既需要運(yùn)氣，也需要實力，那么大家就能在一定程度上免疫成功學(xué)的誘惑。當(dāng)我們翻開一些成功人士寫的攻略秘籍時，就要問自己，他的成功主要是依靠運(yùn)氣實現(xiàn)的嗎？他的模式是可以復(fù)制的嗎？我和他的條件足夠相似嗎？
三個練習(xí)：
1.找一位你曾經(jīng)或現(xiàn)在仍然認(rèn)可的專家，看看他在多大程度上符合上面提到的4個標(biāo)準(zhǔn)。
2.養(yǎng)成問“參考文獻(xiàn)方便給一下嗎？”這個問題的習(xí)慣?？吹接腥苏趴陂_河時，如果看不下去，可以用這句話來巧妙地打斷他。
3.你認(rèn)為在哪些領(lǐng)域中，想要取得一番成就，實力因素大于隨機(jī)因素？哪些領(lǐng)域里，隨機(jī)因素比實力更重要？也就是說，你認(rèn)為，在哪些領(lǐng)域里，不存在專家？
買不起專家提供的服務(wù)，那該怎么辦？
光是知道專家很可信，也模糊地知道如何辨別真專家和假專家，對于許多人來說也沒有多大用處。
大家想想，每個人的時間都很寶貴，專家的時間可能更寶貴。一般來說，專家不會愿意花大量時間和心思免費(fèi)為你提供專業(yè)服務(wù)，除非這位專家就是你的親生父母，或者你對這位專家曾有救命之恩，他差點(diǎn)就要對你以身相許。
可惜，大多數(shù)人沒有那么多專家級別的親朋好友，也沒有機(jī)會在危難時刻救起愿意以身相許的專家，更沒有錢購買昂貴的專業(yè)服務(wù)。而且，大多數(shù)人自己也不夠?qū)I(yè)，無法自力更生地解決許多問題。用布迪厄（Pierre Bourdieu）的話來說，大多數(shù)人的社會資本、經(jīng)濟(jì)資本、文化資本都很少，終其一生都停留在社會底層，其子女也一直停留在社會底層，無法取得多少進(jìn)步。
有沒有辦法解決這個問題呢？有沒有辦法幫助社會底層人民擺脫貧困呢？有沒有辦法讓那些欠缺社會資本、經(jīng)濟(jì)資本、文化資本的人，積累起至少其中一種資本，然后再將其轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌N類的資本呢？
有解決辦法，而且我們已經(jīng)在實施這個解決辦法，那就是免費(fèi)的義務(wù)教育。強(qiáng)迫孩子免費(fèi)上學(xué)，可以讓孩子學(xué)會更多知識，積累文化資本，其朝夕相處的同學(xué)算是社會資本。有了文化資本和社會資本，到了勞動力市場上，就有機(jī)會將其轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資本。有了經(jīng)濟(jì)資本，我們又可以去購買教育服務(wù)和社交機(jī)會，積累更多文化資本和社會資本。如此，我們就踏上了正反饋循環(huán)之路，就能不斷進(jìn)步了。
換言之，我們需要從文化資本入手，讓人們實現(xiàn)社會階層的躍升。之所以從文化資本入手，是因為積累文化資本是最便宜的途經(jīng)。在中國大陸地區(qū)，一本書才幾十塊錢，圖書館里還可以免費(fèi)讀書。
回到我們的問題中來。如果我們很有錢，或者我們的時間比較值錢，那就可以花錢購買專家提供的服務(wù)，從而幫我們節(jié)省時間。如果我們買不起專家提供的服務(wù)，那就可以試著去買專家寫的書。書通常很便宜。如果我們也沒有錢買書，那可以去圖書館讀書?？傊?，想要解決問題，便宜的方式會比較辛苦，輕松的方式會比較貴，大家可以自行選擇適合自己的問題解決方案。
專家之間有分歧怎么辦？
對于某些人來說，最困惑的問題不是找不到專家，不是買不起專家提供的服務(wù)，也不是自己懶得讀專家寫的書。而是不同專家之間有分歧，不同的巨人站在了不同的地方，我們不知道該選擇哪位巨人的肩膀去踩。
其實，這已經(jīng)是個幸福的煩惱了。假想你是一位普通的農(nóng)家女，世界各國的王子都在追求你。每個王子都有自己獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，讓你應(yīng)接不暇，不知該如何選擇，十分煩惱。這個煩惱最好不要找人傾訴，否則容易遭人白眼。
言歸正傳。如果一位傳說級專家和一位普通級專家有了分歧，我們通常會選擇相信傳說級的專家。但是，如果我們無法判定專家的專業(yè)級別，或者同樣是傳說級專家也有分歧，那確實沒有好辦法了。
我只能給出一些粗陋的建議，如下：
我們已經(jīng)將知識分成了專業(yè)知識和通識知識這兩個部分。在自己的專業(yè)知識領(lǐng)域，我們要做的是廣泛地了解不同傳說級專家的想法，并選擇自己最認(rèn)可的一位。在通識知識領(lǐng)域，隨便選擇一位傳說級專家的想法即可。
以我為例，我對心靈哲學(xué)或者叫認(rèn)知科學(xué)哲學(xué)很感興趣，在這個領(lǐng)域中，Daniel Dennett、Jerry Fodor、David Chalmers、Paul Churchland、Patricia Churchland、John Searle、George Lakoff等人都算是世界頂級專家，在廣泛了解這些不同頂級專家的理論之后，我傾向于認(rèn)可Daniel Dennett的想法。而社會學(xué)算是我的通識知識的一部分，我傾向于認(rèn)可Anthony Giddens這位史詩級專家的想法，但因時間有限，我并沒有廣泛地了解與他觀點(diǎn)有異的其他頂級專家的想法。
有人可能要問，哲學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)等學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域和我們普通人的日常生活相去甚遠(yuǎn)。我們選擇認(rèn)可哪位頂級專家的想法，都不影響我們的日常工作和生活。舉個例子，關(guān)于數(shù)學(xué)的哲學(xué)思考，有的學(xué)者認(rèn)可羅素的邏輯主義，有的學(xué)者認(rèn)可布勞威爾的直覺主義，有的學(xué)者則認(rèn)可希爾伯特的形式主義。但是，普通人并不關(guān)心數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)是什么，大多數(shù)人只關(guān)心怎么通過數(shù)學(xué)考試，怎么使用數(shù)學(xué)工具解決工作和生活中實際遇到的問題。那些大神級別的哲學(xué)家和數(shù)學(xué)家以及邏輯學(xué)家們對數(shù)學(xué)的本質(zhì)做出的思考，大多數(shù)人都沒必要知道，更談不上選擇哪一種來認(rèn)可了。
如果你是這樣一位不關(guān)心數(shù)學(xué)或哲學(xué)的普通人，那很抱歉，我說了一大堆你不感興趣的人名和不感興趣的理論名字。為了補(bǔ)償你的損失，讓我向你介紹一種很實用的方法，它可以在專家有分歧時，幫助我們解決這個分歧。
這種方法叫德爾菲方法（Delphi Method），它是這樣操作的：
1.將需要解決的問題發(fā)送到許多專家手中，讓他們寫好自己的解決方案，然后發(fā)回到某個主持人手里。
2.主持人匯總這些不同專家的意見，寫出一個綜合性方案。然后將問題和綜合性解決方案再發(fā)送到那群專家手中，讓他們根據(jù)綜合意見修改自己最初的意見。
3.那些專家會將修改后的意見再發(fā)給主持人。主持人再匯總修改綜合意見，再發(fā)給專家。如此反復(fù)多次，可以得出一群不同專家的共識性想法。在這個過程中，專家之間并不能直接交流。這樣就可以避免少數(shù)傳說級專家主導(dǎo)全局，干擾了多數(shù)普通級專家的獨(dú)立判斷。
如果連德爾斐方法也無法解決專家之間的分歧，那就說明這個問題確實過于復(fù)雜?；趯嵱玫哪康模覀冎荒苊^過河，采取下面要介紹的低成本試錯原則。
四個練習(xí)：
1.在日常的工作和生活中，如果你遇到了分歧，且不是頂級專家之間的分歧，就是普通人之間的分歧，你會怎么解決這個分歧？你考慮過向?qū)＜仪笾鷨幔?/p>
2.如果你曾考慮過向?qū)＜仪笾悄闶侨绾螌ふ夷切＜业模?/p>
3.在你自己的專業(yè)領(lǐng)域中，你傾向于認(rèn)可哪位頂級專家的想法？你了解其他頂級專家的想法了嗎？
4.在你感興趣的通識領(lǐng)域中，你傾向于認(rèn)可哪些頂級專家的想法？為什么？
利益相關(guān)不可信原則
在知道專業(yè)可信原則后，我們還需要知道利益相關(guān)不可信原則，其實這也是我們的常識。
用大白話說，如果一個人因為收了某些好處而說出一番言論，那此番言論的可信度就要打個折扣。比如，假設(shè)你在某餐廳吃飯，店家說只要你拍照發(fā)朋友圈，并夸獎這家餐廳的菜做得好吃，那就給你優(yōu)惠50元錢。此時，你有沒有可能為了省50元錢，而選擇昧著良心說那家店的菜好吃呢？
知道了利益相關(guān)不可信原則后，我們能立即意識到，廣告是一類可信度很低的信息，因為廣告必然是利益相關(guān)的。現(xiàn)有某剃須刀廣告，那必然是夸獎此剃須刀有哪些優(yōu)點(diǎn)，不可能自陳缺點(diǎn)。這款剃須刀賣得越多，買剃須刀的既得利益者就越有錢，就又能拿出更多錢來打廣告。
王婆賣瓜，一定會自賣自夸。所以，王婆和她賣的瓜必然利益相關(guān)，王婆對瓜的夸獎，可信度就要打個折扣。這不是說王婆賣的瓜一定不好，而是不一定有她說的那么好。
兒童很難抵御廣告宣傳的影響，成年人則知曉廣告不大可信。不過，明槍易躲、暗箭難防。成年人能抵御硬廣告，卻很難防住軟廣告。比如，假設(shè)你臉上長了青春痘，專業(yè)一點(diǎn)叫“痤瘡”。你上網(wǎng)尋找治療青春痘的方法，結(jié)果看到網(wǎng)上有人寫了一篇文章，說自己用了某某祛痘軟膏，三天后青春痘就消除了。于是，你信以為真，也去買了那款產(chǎn)品。
這就是軟廣告的力量，它不直接宣傳自己的產(chǎn)品，而是假裝自己是一個客觀中立的消費(fèi)者，為其他消費(fèi)者提供有價值的建議。其實，那篇文章并不是真的消費(fèi)者寫的，而是商家自己寫完以后發(fā)在網(wǎng)上的。如此，比起硬廣告那種赤裸裸的利益相關(guān)，軟廣告看起來沒有利益相關(guān)，也就更容易騙到人。
我們可以看出，利益相關(guān)不可信原則最大的應(yīng)用難點(diǎn)在于，哪怕真有人收了黑心錢，我們也很難看出來。軟廣告之所以軟，就是因為它看起來不是廣告，它能潛移默化地影響我們。比如，某企業(yè)冠名支持某慈善活動，這看起來就像是企業(yè)在承擔(dān)自己的社會責(zé)任，造福大眾。但實際上，它也可能是精心策劃的軟廣告，目的就是為了推廣企業(yè)知名度，讓大家覺得這家企業(yè)很有善心，多去購買這家企業(yè)的產(chǎn)品。
制作廣告和反抗廣告是一場競賽，它是廣告策劃者和普通消費(fèi)者之間的智力比拼。消費(fèi)者試圖識別隱藏得很深的廣告，而廣告策劃者則盡其所能地將廣告隱藏得更深。兩邊互有勝負(fù)，不過消費(fèi)者勝少敗多。畢竟，廣大消費(fèi)者并沒有收錢去提防廣告，但廣告策劃者卻是在收錢制作廣告。后者的達(dá)成自己目標(biāo)的動力似乎也更足一些。
兩個練習(xí)：
1.從網(wǎng)絡(luò)上找一些硬廣告，并說明你為什么認(rèn)為它們是硬廣告。
2.從網(wǎng)絡(luò)上找出一篇隱藏得較深的軟文，并說明你為什么認(rèn)為它是收了錢的軟文。
低成本試錯原則
在我們綜合自己搜集到的信息，做出最終決策之前，要使用低成本試錯原則。比如，假設(shè)你想要報名參加認(rèn)真想的課程，那你應(yīng)該先不花錢讀一讀認(rèn)真想的微信公眾號上的文章，然后花一點(diǎn)錢買我寫的書，覺得不錯，再花更多錢報名上課。甚至，你還需要了解一下市面上其他提供批判性思維教育服務(wù)的組織或個人，先去低成本了解一下相關(guān)信息，再做出最終決策。
就像是買東西要貨比三家，做決策也要收集足夠多的信息，貨比三家。很多人會把這個步驟反過來，一開始就選擇高成本的試錯方案。除非你的資源比較充裕，否則不要這么任性。
這個世界充滿著不確定性，最厲害的專家也不能預(yù)知未來。所以，我們應(yīng)該摸著石頭慢慢過河。而且，要先摸便宜的石頭，再摸貴的石頭。
這個低成本試錯原則說起來輕巧，做起來很難。比如，有些機(jī)會一直在你眼前誘惑你，吸引你付出極高的代價去把握它。直到事后我們才能知道，當(dāng)初那個機(jī)會究竟是真機(jī)會還是假機(jī)會。炒股的朋友可能有此經(jīng)歷，原本定好只花點(diǎn)小錢試一試水，結(jié)果在大起大落中沒有忍住誘惑，然后賠了一大筆錢。
有無數(shù)人會把一些本來并不稀缺的東西包裝成非常稀缺的東西，然后騙你花大價錢買下這些東西。低成本試錯原則是一種批判性思維的習(xí)慣，它能幫助我們抵御這些虛假的稀缺性，讓我們免于被他人所坑騙，也免于被自己坑騙。
要想堅持低成本試錯原則，首先要在心態(tài)上做到能抵御誘惑，而且要心甘情愿地放棄一些可能存在的巨大收益，因為高收益永遠(yuǎn)和高風(fēng)險并存。如果你的抗風(fēng)險能力不夠強(qiáng)，那么更需要遵守低成本試錯原則。
其他值得一提的信息評價技巧：
判斷信息可信度最主要的三個原則，就是科學(xué)第一原則，專業(yè)可信原則，利益相關(guān)不可信原則。在綜合各種信息做出決策時，我們還要遵守低成本試錯原則。除此之外，還有一些值得記住的小技巧，如下：
1.新信息一般比舊信息更可信。因為新信息的生產(chǎn)者可以在參考舊信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行更周到的思考。
2.列出參考文獻(xiàn)或信息來源的信息，一般比沒有參考文獻(xiàn)或信息來源的信息更可信。后者可能是瞎編的。
3.優(yōu)質(zhì)信息一般有一定的發(fā)布門檻，就像期刊上發(fā)的論文會有審稿人來把關(guān)。完全無門檻的信息發(fā)布平臺，優(yōu)質(zhì)信息的濃度會很低。
4.如果多個不同的信息源給出了同樣的信息，那么此信息算是通過了多角度復(fù)查的標(biāo)準(zhǔn)，較為可信。大家在查找重要信息時，要記得從多個不同角度進(jìn)行復(fù)查，從多個不同信息源處核實。
5.優(yōu)質(zhì)信息往往會互相引用，就像優(yōu)秀的論文會引用其他優(yōu)秀的論文。所以，如果某個信息被一群優(yōu)秀的人反復(fù)提及和引用，那么它可能是很優(yōu)質(zhì)的信息。如果你找到了一個優(yōu)質(zhì)信息，那就可以順藤摸瓜地找出更多優(yōu)質(zhì)信息。
可信度低不意味著錯誤
還有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)，可信度高不代表信息為真， 可信度低也不意味著信息為假。也就是說，可信度的高低與信息的真假，是兩個獨(dú)立的維度。
1.信息的可信度：一個信息與人類整體的信念系統(tǒng)相融貫，那么它的可信度就很高。
2.信息的真與假：一個信息與事實相符合，那么它就是真的。
由此可以看出，當(dāng)人類整體的信念系統(tǒng)不夠好時，高可信度的信息依然是假的。比如，古代人類的的整體信念系統(tǒng)認(rèn)為大地是平的，是靜止不動的。如果有人說“地面是彎曲的，大地其實是球形，并且在飛快地繞著太陽轉(zhuǎn)動”，那這個信息的可信度非常低，當(dāng)時的人們會認(rèn)為這是瘋言瘋語，不會當(dāng)真。不過，它事實上是真的。
再舉些例子。在兩千多年前，亞里士多德那個時代，“地球處于宇宙中心，太陽和月亮都繞著地球轉(zhuǎn)”，這是對于他們來說最可信的信息。要等到哥白尼和伽利略的時代，科學(xué)和技術(shù)的不斷發(fā)展，才使得“月亮繞地球轉(zhuǎn)，地球繞太陽轉(zhuǎn)”更加可信。同理，在黑天鵝被發(fā)現(xiàn)之前的時代，“所有天鵝都是白色的”是非常可信的信息，“有的天鵝是黑色的”是非常不可信的信息。后來，歐洲人在澳大利亞發(fā)現(xiàn)了黑天鵝，才讓“所有天鵝都是白色的”變成不可信信息，“有的天鵝是黑色的”成為可信信息。
換言之，一個時代所流行的常識是非常可信的，但它可能是錯的?？茖W(xué)研究所得出的新結(jié)論也許突破了我們的常識，它們乍聽起來很不可信，但要等到時代不斷發(fā)展，人們才漸漸接受那些聽起來難以置信的研究結(jié)論，科學(xué)才逐漸轉(zhuǎn)化為常識。而且，科學(xué)在未來還將取得長足的進(jìn)展，今天我們以為千真萬確的信念，以后就可能被推翻。
今天，還有人相信上帝，相信神佛，相信算命，相信各種各樣的偽科學(xué)和神秘傳說。還有人不相信演化論，不懂?dāng)?shù)理邏輯，不理解量子力學(xué)和相對論。再過幾百年，也許人人都不會相信上帝或其他超自然存在物，人人都知道演化論，數(shù)理邏輯成為大多數(shù)人的常識，量子力學(xué)和相對論變成中小學(xué)基礎(chǔ)課程的內(nèi)容。這聽起來不可思議，實際上完全有可能。最初，只有像牛頓和萊布尼茨那樣的曠世奇才能掌握微積分?，F(xiàn)在，任何一個中學(xué)生都能理解微積分。
這是人類較之其他物種的優(yōu)勢。人類能保存祖上流傳下來的知識，我們不需要重復(fù)發(fā)明微積分和數(shù)理邏輯。等牛頓和萊布尼茨以及弗雷格和羅素這樣的巨人發(fā)明出那些偉大的思維工具后，我們只需要去文化應(yīng)用商店下載并安裝這些思維工具即可。學(xué)習(xí)已有的知識比創(chuàng)造新知識要輕松得多。爬上巨人的肩膀比自己成為巨人要輕松得多。
可信度的調(diào)整與貝葉斯定理
雖然可信度高的信息依然可能出錯，但我們還是要按照依據(jù)信息的可信度來做出決策和行動，這是我們能做的最不差的決策。
假設(shè)現(xiàn)在突然有人告訴我，外星人乘坐飛碟來了地球。那我斷然不會相信這個信息，因為它與我頭腦中已有的知識相違背，它對我來說可信度非常低。但是，如果有人拿出了外星人的高清照片，拍攝了高清的視頻，那我對這條信息的信任會增加一點(diǎn)點(diǎn)，不過還不是很高。
等到我親眼見到外星人，和外星人直接溝通過，了解他們是如何實現(xiàn)星際旅行，并且知道他們來地球的合理動機(jī)，而且還要看到它們展示出超越地球水平的科技，我才會真的相信這是外星人，而不是驚心設(shè)計的騙局。
曾有人問我，要怎么樣才會相信全知全能的上帝？
很簡單，只要上帝出現(xiàn)在我面前，施展其威能，扭曲自然規(guī)律。比如，讓紅海分開，讓死人復(fù)活，讓低溫條件下也能進(jìn)行核聚變，我就信上帝了。
人類對信息的可信度判斷涉及貝葉斯定理。貝葉斯是一位18世紀(jì)的英國數(shù)學(xué)家，他提出的這個貝葉斯定理，在我們中學(xué)數(shù)學(xué)課本中稱之為條件概率公式。這是一個調(diào)整主觀可信度的公式：P(H|E) = P(E|H)P(H) / P(E)。P(H|E)的意思是基于前提E下的H的概率。E就是一些我們收集到的數(shù)據(jù)，而H就是我們對這些數(shù)據(jù)提出的解釋性的假說。
換言之，對于任何事件的發(fā)生，我們都會有一個猜測性的主觀先驗概率。接下來，我們獲得了一些新信息，然后將新信息輸入貝葉斯公式中，計算出后驗概率。后驗概率可能比先驗概率高，也可能比先驗概率低，視具體情況而定。
假設(shè)真愛是100分，無愛是0分。你最初認(rèn)為男友對你的愛意只有30分，但他后來送給你一大束玫瑰，你便將這個分?jǐn)?shù)調(diào)整到60。他約會遲到，你便將這個分?jǐn)?shù)調(diào)整到45。他在你生病時對你無微不至地照顧，你又調(diào)整到80。他背著你和別的女生約會，你就將這個分?jǐn)?shù)調(diào)整到10。一般來說，你獲得的新信息越來越多，你對男友的判斷就會越來越準(zhǔn)確。
不過，在社會科學(xué)里有個麻煩，人是一種有自由意志的動物。你男友聽到你在心中冷冰冰地通過貝葉斯公式計算他對你的愛意，他可能很生氣，于是立即和你分手。所以，我們在心里默默通過貝葉斯定理計算概率就好，不要說出來。
其實，這個貝葉斯定理也無需大張旗鼓地強(qiáng)調(diào)，因為大家事實上就是這樣調(diào)整主觀可信度的。假設(shè)你原先認(rèn)為批判性思維能力的重要性，只有20分。而我跟你說這種能力非常重要，它有90分。于是，你可能會在自己心中默默地將重要性分值調(diào)整到40分。在后續(xù)的日子里，你還會聽到更多關(guān)于批判性思維的信息，有人說它重要，有人說它不重要。于是，你自己對批判性思維能力的重要性的判斷，也會隨之調(diào)整。你心中的那個數(shù)字，會默默地上調(diào)或下降。
總之，只要持之以恒地將新信息輸入貝葉斯公式中，不斷將先驗概率調(diào)整為后驗概率，后驗概率便會越來越接近真相。這個過程中會有起伏和波折，但總體來看沒有問題。當(dāng)我們輸入的新信息是強(qiáng)有力的證據(jù)時，我們對信息的主觀可信度的調(diào)整幅度就會很大。當(dāng)我們輸入的新信息較為無力時，可信度的調(diào)整就很微弱。根據(jù)證據(jù)的力度來調(diào)整可信度也算是常識。比如，在法庭上，如果我們既有目擊者證詞，還有作案兇器，甚至有DNA證據(jù)等，那么就會大大提高被告有罪的后驗概率。如果僅有目擊者證詞，那么被告有罪的后驗概率提高幅度就沒有那么大。
人類的大腦中自帶貝葉斯概率計算器，這算是大自然賜予人類的福利，大家且行且珍惜。有些人的思想特別封閉，不愿意接觸新信息，死守著先驗概率不放，不愿意對其做出任何調(diào)整，不去追求更準(zhǔn)確的后驗概率。復(fù)習(xí)一下緒論課中提到的批判性思維的三個人格氣質(zhì)：1.懷疑的習(xí)慣。2.開放的態(tài)度。3.公平的意識。這種頭腦閉塞、心態(tài)固執(zhí)的人，并不具備開放的態(tài)度這一批判性思維的人格氣質(zhì)。
小結(jié)
在這節(jié)課中，我們將辨別信息質(zhì)量的方式分成了兩類，一類是利用自己頭腦中的專業(yè)知識所做的中心策略，另一類是利用其他因素的外周策略。在大多數(shù)情況下，我們要利用不太可靠的外周策略，這就意味著我們需要養(yǎng)成懷疑的習(xí)慣，才能抵御占信息總量多數(shù)的垃圾信息。
在外周策略中，我們介紹了科學(xué)第一原則、專業(yè)可信原則、利益相關(guān)不可信原則。在綜合各種信息做出決策和行動前，要采用低成本試錯方法。我們還看到了一些次要的信息評價原則，比如，新信息比舊信息可信，有參考來源的信息比沒有參考來源的信息可信，多個不同信息源給出了同樣的信息那就很可信，等等。
在專業(yè)可信原則中，如果在專家之間存在意見分歧，不知該相信哪位專家，那可以考慮使用德爾斐方法。
雖然我們一直是根據(jù)信息的可信度來做出決策或采取行動，但實際上，信息可信度的高低與信息的真假是兩個獨(dú)立的維度。這意味著，最可信的信息依然可能是假的。但這是無可奈何的事情。科學(xué)可能出錯，但我們?nèi)祟惐仨毘袚?dān)這個風(fēng)險，因為沒有比科學(xué)更好的認(rèn)識世界的工具了。
從貝葉斯定理可以看出，我們應(yīng)該根據(jù)新信息，來調(diào)整自己曾經(jīng)持有的主觀概率判斷。當(dāng)我們獲得的新信息越來越多，我們在心中默默做出的調(diào)整次數(shù)也越多，我們的判斷就可能越來越準(zhǔn)確。我們要根據(jù)證據(jù)的力度來調(diào)整后驗概率的值，證據(jù)很強(qiáng)力，調(diào)整幅度就大，證據(jù)很弱，調(diào)整幅度就小。
下節(jié)課，我們會給大家介紹一些搜索優(yōu)質(zhì)信息的好方法，同時也會推薦許多優(yōu)質(zhì)信息源，從而提升大家的信息搜索能力。
作業(yè)
這節(jié)課有3個作業(yè)：
1.完成這節(jié)課的所有練習(xí)。
2.反思一下你當(dāng)下被動獲取信息的的方式，你認(rèn)為其中的哪些信息源是優(yōu)質(zhì)的？哪些信息源是劣質(zhì)的？為什么？用500字以內(nèi)的篇幅說明一下。
3.反思一下你當(dāng)下主動獲取信息的方式，思考一下可能的改進(jìn)方案。用500字以內(nèi)的篇幅說明一下。不用太強(qiáng)迫自己，因為下節(jié)課會講很多好的信息獲取渠道。
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