在裝修行業(yè),“服務(wù)”常常被當(dāng)做一句輕飄飄的承諾,甚至?xí)谖磥?lái)的使用中反復(fù)付出隱形成本,但在軒怡家裝,整裝服務(wù)不是附加項(xiàng),而是裝修中最不可或缺的必需品。我們堅(jiān)信,真正的服務(wù)價(jià)值,必須建立體系感。
為此,我們將28年的整裝經(jīng)驗(yàn),凝練為六大可感知、可交付的整裝靠譜模塊:
【軒怡家裝 · 六大「靠譜」信任狀】

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【軒怡
在軒怡家裝,我們拒絕“套模版”、“快出圖”的敷衍,而是基于300+項(xiàng)人性化設(shè)計(jì)解決方案、為單身、新婚、育兒、中年、養(yǎng)老這五大生活階段,前瞻規(guī)劃真正適配未來(lái)的居住空間;從動(dòng)線、收納、家庭結(jié)構(gòu)變化、生活習(xí)慣出發(fā),為業(yè)主1:1設(shè)計(jì)專屬定制方案。
我們不僅設(shè)計(jì)“美”,更設(shè)計(jì)“好用”;
不僅規(guī)劃空間,更規(guī)劃未來(lái)。
這也是為什么很多業(yè)主會(huì)說(shuō):軒怡家裝的設(shè)計(jì),住久了才知道有多靠譜。

【軒怡
軒怡家裝在工程管理上,建立了清晰的5級(jí)巡檢管理體系:
第一層|產(chǎn)業(yè)工人自檢
專業(yè)培訓(xùn)后的自有工人,完成每道工序后首先自檢,這是靠譜的根基。
第二層|工程監(jiān)理專檢
您的專屬監(jiān)理,按《施工管理日志》每日巡查、節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收,他是您在工地的“專業(yè)眼睛”。
第三層|質(zhì)檢員飛檢
公司獨(dú)立質(zhì)檢部門,不定期突擊抽檢,杜絕僥幸,確保監(jiān)理執(zhí)行到位。
第四層|工程主管巡檢
區(qū)域負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌協(xié)調(diào),解決復(fù)雜問(wèn)題,并對(duì)前三層檢查進(jìn)行督導(dǎo)復(fù)核。
第五層|公司高管抽檢
管理層直入一線,聆聽真實(shí)反饋,將“客戶滿意度”做到最好。
5級(jí)巡檢,環(huán)環(huán)相扣,形成閉環(huán)。?它意味著您家的工地,至少經(jīng)歷五道專業(yè)目光的反復(fù)審視。施工過(guò)程透明、工藝標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、最終交付過(guò)硬,這正是軒怡家裝“靠譜”二字的底氣來(lái)源。

【軒怡
軒怡家裝靠譜的售后,建立明確的售后責(zé)任劃分、清晰的報(bào)修流程,有記錄、有跟進(jìn)、有閉環(huán)。
·ERP服務(wù)檔案,記錄您家的每一處材料與工藝;
·快速響應(yīng)通道,15分鐘快速響應(yīng)、24小時(shí)快速安排、7天內(nèi)快速解決;
·主動(dòng)定期回訪,售后團(tuán)隊(duì)主動(dòng)致電業(yè)主,了解實(shí)際入住情況與使用反饋,將問(wèn)題發(fā)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)前移。

靠譜,是軒怡28年不變的底色
28年,我們只做一件事:
用規(guī)范、貼心的服務(wù),讓您為家裝花的每一分錢,都看得見回報(bào)。
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裝修不是一錘子買賣,而是長(zhǎng)期生活的起點(diǎn),選擇軒怡家裝,本質(zhì)上不是選擇貴的整裝服務(wù),而是選擇一個(gè)愿意用時(shí)間、用責(zé)任為您家兜底的“靠譜”整裝團(tuán)隊(duì)。那些設(shè)計(jì)階段替你避開的坑、施工過(guò)程中替你兜住的風(fēng)險(xiǎn)、入住之后有人負(fù)責(zé)的底氣,日子始終安穩(wěn)如常........都是軒怡家裝足夠靠譜的證明。
軒怡家裝 我們交付的不只是一個(gè)家
更是一份貫穿始終的安心。