一.關于理論的思考

昨晚和同學演練了傾聽，講述的是我的個人情感問題。演練由于受到信號和環(huán)境條件的影響，沒有很好的進行，我們演練玩后的討論還沒進行完被打斷了，由于所花時間已經很長了，只能暫停了討論。但是關于傾聽的思考還沒停下來，感觸還是蠻多，但是一時之間理不清，今早做家務時，我對共情傾聽這方面有了些想法，暫時記錄下來;

記得課程里老師曾經提到，共情就是把別人的鞋子穿到自己的腳上去感受。

我現在想來似乎不太認可這句話，別人的鞋子穿到自己的腳上感受，那能是和別人一樣的感受嗎？

也許她覺得鞋子很擠腳，而我穿起來卻不覺得擠腳呢？雖然我和她的腳是同碼的，胖瘦也差不多的，但因為腳不同，感受肯定都會不同，就算真的有一模一樣的兩只腳，但是這兩只腳的主人對同一件事物的感受不一樣，也可能會產生不一樣的感覺，比如一個平常喜歡穿材質較硬的皮鞋的人，有可能試穿這雙皮質稍軟的鞋就覺得不擠腳，但是另一個平常喜歡穿松軟的布鞋的人，現在穿這雙皮鞋就會覺得擠腳。那這樣的話，做傾聽的時候，我需要懷疑她是真的擠腳嗎，我需要是面質她的認知嗎？我又如何才能做到理解、收到她的感受呢？也就是共情到她呢？

在這里，我想到焦點這個詞，似乎要做到共情傾聽，首先就是要把焦點放在來電者身上，共情就是關注來電者的心理感受，不去否定她的感受。注意焦點是在來電的感受，而不是我的感受；其次就是表達給來電者這個訊息：我已收到、知曉她的感受，她的感受切實的存在著，不管實際上發(fā)生了什么，也不管我對這件事的認知是什么。

比如穿鞋擠腳擠腳這件事，傾聽時，不是關注我覺得擠不擠腳，也不是關注她實際上擠不擠腳，而是關注她覺得是擠腳的，并表達給她說我知道她覺得鞋子是擠腳的（同時我也可以想象自己穿著一雙擠腳的鞋的感受，去體味這種感受不是要把這種感受告訴來電者，而是試著帶著這種感受去回應她，這樣會在非語言信息上和她是同頻的，讓她感知到她感受被理解到。了）。

傾聽過程中始終貫穿這個原則，焦點一直保持在來電者的感受、認知、想法上。當來電者感受不到自己問題在哪兒或者她自己覺得不是問題的時候，我們要做到不求不助，不是我感覺到她哪里有問題我去給她指出來，而是她覺得哪里有問題，她想解決什么問題，然后幫助她一起探討和分析她認為存在的問題，這樣才能保持同頻同調，才是共情的傾聽。

二、關于行動的思考

知易行難，學習一門知識和技術，知道是一回事，用又是另一回事，每次練完來想的時候都會有很多想法和方法，但是每次練習的時候都會忘把想到的方法忘記到九霄云外，這就是需要不停練習，多練才能做到自動化反應，多練才能總結出適合自己的方法。

看雅風做過一次自我傾聽，感覺很不錯，我也想嘗試做做自我傾聽，先自我操練，也是一種練習。后面我自己有想不通的事情我就試著做自我傾聽。