姓名：艾米

時間：2020年3月29日

-讀書摘要-

第七章講的是如何讓閑聊變得更有價值，從閑聊如何有個好的開始，到如何用“陪練式”讓聊天變得愉快，如何用“偏愛地圖”和“禁忌地圖”讓閑聊不翻車，在把閑聊升級為溝通時需要注意哪四點以及讓如何對溝通進行更好地復盤。

-金句摘抄-

1.從來就沒有不動腦子，只要照做就能成功的干貨

2.復盤的第一個要點就是沒有例外之事，也沒有例外之人

3.所有的實踐經(jīng)歷，不管自我感覺如何都要進行復盤。所有參與交談的對象，全都在復盤的范圍之內(nèi)，人和事皆無例外。

-思考題-

你是個會“閑聊”的人嗎？你準備接下來如何“閑聊”

我的回答：我認為自己不是一個會“閑聊”的人，我打算從以下方面去著手，讓“閑聊”變得更有價值。首先，對于和陌生人，在剛開始聊天時，盡量以建立信任感為主，從眼前所見的簡單的內(nèi)容入手，避開那些很深的涉及隱私的話題。接著關注對方的優(yōu)勢點或者興趣點，向對方請教，用開放式的發(fā)問，比如“是怎么做到這么優(yōu)秀的”，詢問中可加入贊許羨慕的詞匯，聊天過程做到“你來我往”，不碾壓對方，不做杠精，做個有意思的陪練，如果覺得聊不下去了，得及時轉移話題?；ハ嘟佑|的多了，可以將閑聊升級為溝通，也要為溝通復盤，找到自己在交談中存在的問題及時并及時糾正。

-啟發(fā)收獲-

1.和對方聊天，多用開放式的發(fā)問代替封閉式的發(fā)問，封閉式的發(fā)問回答很簡單，很容易造成聊天進行不下去，不得不找新的話題，要改掉發(fā)問封閉式問題的習慣。

2.拒絕“捧哏式”聊天，不做木樁、沙袋，不做杠精，做一個有意思的陪練，得有來有往，互相不被碾壓，讓對方感受到你的實力。

3.對溝通過程復盤時，要做到?jīng)]有例外的事，也沒有例外的人，所有的實踐經(jīng)歷，不管自我感覺如何都要進行復盤，因為我們還沒擁有無可挑剔的實力。