從事服裝批發(fā)多年，越來越多人開始討論要不要把訂貨流程搬到線上。微信群接單雖然快，但容易出錯、統(tǒng)計麻煩、客戶流失風(fēng)險也在增加。換成訂貨系統(tǒng)，聽起來是個辦法，但真的動手之前，有幾個問題不搞清楚，后面會走不少彎路。

一、SKU多規(guī)格管理，系統(tǒng)能hold住嗎

服裝產(chǎn)品顏色、尺碼、面料組合多，一個款可能有十幾種規(guī)格。很多系統(tǒng)處理多規(guī)格時顯得吃力，訂單里尺碼對不上、顏色搞混是常見問題。好的訂貨系統(tǒng)應(yīng)該支持多規(guī)格管理，客戶下單時直接選顏色尺碼，后臺自動對應(yīng)庫存和價格，不用人工反復(fù)核對。

二、顏色尺碼不同價，能靈活設(shè)置嗎

同一款衣服，不同顏色尺碼成本不同，批發(fā)價也可能不一樣。如果系統(tǒng)只能統(tǒng)一價格，靈活報價就做不起來。訂貨寶、挪挪訂貨等系統(tǒng)支持多規(guī)格單獨定價，不同客戶等級還能看到不同價格，這個要根據(jù)自己業(yè)務(wù)判斷是否需要。

三、老客戶習(xí)慣了微信下單，愿意遷移嗎

遷移成本是最大的阻力。很多老客戶用了多年微信群，突然讓他裝小程序、注冊賬號，部分人會嫌麻煩。真正推得動的做法是：先讓核心客戶試用一段時間，讓他看到好處再全面鋪開。不要一開始就強推，那樣客戶流失比效率提升來得更快。

四、庫存實時性怎么保障

服裝行業(yè)淡旺季明顯，旺季單量暴增，庫存數(shù)據(jù)如果不同步，客戶下了單發(fā)現(xiàn)沒貨，體驗很差。下單前能看到真實庫存，出庫后能自動扣減，這個流程是否順暢，直接影響客戶信任度。

五、樣品寄送和線上訂貨怎么配合

很多服裝批發(fā)商有樣品寄送環(huán)節(jié)，客戶看完樣品再決定是否下單。這兩個環(huán)節(jié)如果割裂，系統(tǒng)就只是記賬工具，和業(yè)務(wù)流程結(jié)合不起來。能支持樣品登記、訂單關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)，對服裝批發(fā)來說更實用。

六、手機端體驗怎么樣

批發(fā)商經(jīng)常在外跑市場，需要隨時隨地處理訂單。PC端功能再強大，手機端如果卡頓、操作繞路，用起來的頻率會很低。多端支持（手機、小程序、電腦都能用）是基本要求，不是加分項。

七、升級換系統(tǒng)，原來數(shù)據(jù)能遷移嗎

如果之前用過其他系統(tǒng)或有Excel記錄的老客戶資料，換系統(tǒng)時能不能把數(shù)據(jù)導(dǎo)入進來很關(guān)鍵。歷史客戶資料丟了，重新積累成本很高。選型前要問清楚數(shù)據(jù)遷移的方式和范圍。

八、第一年投入多少合適

不同系統(tǒng)定價差異大，有的按年收費，有的按賬號收費，有的按訂單筆數(shù)收費。服裝批發(fā)商客戶數(shù)量多、訂單頻次高，要算清楚綜合成本再做決定，不要只看訂閱費數(shù)字。

說到底，訂貨系統(tǒng)是工具，選對工具才能提升效率；但更重要的是弄清楚自己的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)哪里真的需要優(yōu)化，系統(tǒng)只是手段，不是目的。