《關(guān)鍵對話》已經(jīng)讀到了第三章了,收獲頗多。讀完這一章最大的收獲是時刻記得自己的談話目的
同樣,在對話進行過程中,比如,你發(fā)現(xiàn)自己開始順從老板的意思,或是開始對>配偶愛答不理了,這時你應(yīng)當留意你的目標是否出現(xiàn)了變化。你是不是為了保存>面子、避免尷尬、企圖戰(zhàn)勝對方、標榜自我或懲罰對方而悄悄地改變了目標呢?>這種情況非常微妙,我們的目的往往是在毫無意義的情況下發(fā)生變化的。一旦腎>上腺素開始在我們體內(nèi)作祟,我們便失去了理智思考的能力,目的感已經(jīng)失去引>導(dǎo)我們行動的能力,取而代之的是洶涌而來的化學分子。
很多時候我們就是這樣忘記了自己談話的最初目標,‘憤怒’、‘好勝’、‘尷尬’等等,最后我們很容易被這些主導(dǎo),這就是所謂的“傻瓜式選擇”。
<strong>理智</strong>在這時就顯得由為重要,我們要讓自己停一下,反思自己是不是忘記了初衷,如果覺得自己做法不合適,那不妨給對方道歉然后讓對話可以繼續(xù)有一個完美的結(jié)局。
從我做起:記住,你唯一能直接控制的人只有你自己。
拒絕<strong>“傻瓜式選擇”</strong>
<strong>在分析行為目的時,留意在那些情況下你會說服自己做出“傻瓜式選擇”.
留意你是否總是告訴自己必須在說實話和顧面子之間、在成與敗之間做出兩極化選擇。
利用對比說明的方式消除“傻瓜式選擇”的影響。
說出你希望的目的之后,明確你不希望實現(xiàn)的目的,然后開動腦筋尋找可以實現(xiàn)對話的健康方式。
</strong>
沒有讓我們在“正義”與“膽小”面前必須抉擇的時候,不敢說的對立面不一定是大聲說,我們還可以選擇“完美的表達自己的觀點”,讓談話變得和諧有意義,大膽的說出自己心里的想法。讓談話不僅能有效的幫助我們向共享觀點庫添加信息,還可以和對方建立兩好的人際關(guān)系。
在高風險的對話過程中,我們需要的結(jié)果是既能解決問題,又能維護好人際關(guān)系。