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?開發(fā)是否能夠按照運(yùn)營(yíng)要求制作出活動(dòng)頁面，活動(dòng)是否能順利上線，完全看運(yùn)營(yíng)人員的項(xiàng)目管理能力。

?活動(dòng)執(zhí)行過程中，各個(gè)環(huán)節(jié)涉及到各個(gè)部門的協(xié)調(diào)，一步步的制作過程中有可能會(huì)出現(xiàn)千百種意外，一不留神就會(huì)做歪了。

為了讓執(zhí)行團(tuán)隊(duì)能夠超額完成任務(wù)，需要在執(zhí)行過程中進(jìn)行四個(gè)管理。

策劃方案申請(qǐng)通過后就可以正式申請(qǐng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，包括：交互，視覺，前后端開發(fā)，測(cè)試人員。確定后就可以召開需求溝通會(huì)，把策劃方案給大家詳細(xì)講解。在這個(gè)階段會(huì)對(duì)策劃方案進(jìn)行大調(diào)整。從這個(gè)環(huán)節(jié)開始活動(dòng)方案會(huì)被無數(shù)次修改，直到上線。

活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：有可能是在數(shù)據(jù)后臺(tái)直接查看，也有可能是開發(fā)進(jìn)行提取，不管如何獲得的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)人員都需要進(jìn)行再整理把關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、提煉、分析，形成文檔，共享給相關(guān)人員。

推廣計(jì)劃：推廣排期包括推廣的渠道，聯(lián)系人，排期，素材提供時(shí)間，素材規(guī)范要求，素材內(nèi)容要求，素材風(fēng)格；可以清晰的告訴運(yùn)營(yíng)人員，前端，視覺設(shè)計(jì)，讓大家知道什么時(shí)間提供什么素材，聯(lián)系什么渠道進(jìn)行投放。

推廣素材：一個(gè)活動(dòng)會(huì)有很多不同渠道的素材，大活動(dòng)會(huì)有很多設(shè)計(jì)師參與。

這么多內(nèi)容，更新繁雜，更新過程中關(guān)鍵開發(fā)沒有及時(shí)獲知信息，會(huì)造成一直錯(cuò)下去。所以需要借助系統(tǒng)辦公管理軟件來進(jìn)行管理。

運(yùn)營(yíng)和開發(fā)之間友誼的小船是否會(huì)說翻就翻就看我們的進(jìn)度管理做的好不好了。

前期的溝通需求，把交互，設(shè)計(jì)，開發(fā)，聯(lián)調(diào)，測(cè)試每一步的時(shí)間點(diǎn)都劃好，劃分的維度要細(xì)例如初稿什么時(shí)候出來，終板什么時(shí)候出來，PC版什么時(shí)候出來，適配版什么時(shí)候出來。只有需求清晰，進(jìn)度劃分仔細(xì)，預(yù)留突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)的時(shí)間才不會(huì)錯(cuò)誤預(yù)估開發(fā)用時(shí)，導(dǎo)致影響進(jìn)度。

盯緊各個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行的進(jìn)度，每個(gè)環(huán)節(jié)的成果都要按照預(yù)設(shè)的時(shí)間點(diǎn)提供。

決策要狠修改要快，拖延只會(huì)影響接下來的每一環(huán)。

優(yōu)化流程，很多工作可以一起開始。

果斷放棄，關(guān)心主體順利上線最重要，對(duì)指標(biāo)沒有影響的可以上線后再優(yōu)化。

很多需求都有多種選擇，沒有對(duì)錯(cuò)只有更適合的選擇。

團(tuán)隊(duì)人員在各個(gè)領(lǐng)域都是優(yōu)先人才，每個(gè)人都會(huì)在自己的領(lǐng)域希望做到最好因此會(huì)有分歧。

人們已經(jīng)習(xí)慣按照自己的主觀意識(shí)做出決定，但是工作中解決方案需要更理性。

希望1.用戶在任何時(shí)候都能注意到充值2.在不同的時(shí)間段可以突出分活動(dòng)。

充值很明顯，分活動(dòng)里交互放在邊角為0分。

充值明顯但是面積不及方案1，分活動(dòng)突出可以拿9分。

?適合推廣文案時(shí)用。

?交互重點(diǎn)模塊布局是否合理，吸引用戶操作的部分是否突出，流程是否順暢，用戶指引是否做到位，用戶參與過程中對(duì)應(yīng)提示是否缺漏?；顒?dòng)死循環(huán)在活動(dòng)中容易出現(xiàn)，但是任何一個(gè)狀態(tài)都可能大面積觸發(fā)，用戶不會(huì)像用產(chǎn)品那樣找客服解決，可能會(huì)直接放棄這樣就會(huì)損失大批客戶。

視覺，產(chǎn)品需求是和諧耐看視覺卻需要突出吸引用戶，設(shè)計(jì)風(fēng)格是否和產(chǎn)品的調(diào)性一致，是否能夠和活動(dòng)需求匹配。

前端：用戶是否看得清，頁面加載是否太慢。頁面加載超過5秒74%用戶走掉。

后端開發(fā)，要注意活動(dòng)規(guī)則，即使寫的再詳細(xì)策劃者和執(zhí)行者會(huì)有理解分歧，策劃者也不會(huì)關(guān)注開發(fā)邏輯是否正確是否完整，所以在每個(gè)模塊上都要嚴(yán)格監(jiān)督和密切溝通，確保開發(fā)內(nèi)容和需求一致。

測(cè)試，和運(yùn)營(yíng)目的是一致的，所以需要鼓勵(lì)。他們能夠給各個(gè)環(huán)節(jié)給出有效建議。

雖然不能左右活動(dòng)的結(jié)果，但是可以控制活動(dòng)的節(jié)奏，監(jiān)測(cè)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)，盡最大的努力讓活動(dòng)的效果最好。

?不同產(chǎn)品特性目的會(huì)決定活動(dòng)性質(zhì)。

有些單純的拉新活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容排布和活動(dòng)節(jié)奏區(qū)別不是很大比較平穩(wěn)。但早某些目的的驅(qū)使下活動(dòng)就會(huì)呈現(xiàn)三個(gè)狀態(tài)。

比如電商的重要促銷，有些產(chǎn)品的營(yíng)銷，社交產(chǎn)品的話題炒作。

活動(dòng)有預(yù)熱期，可以為活動(dòng)造勢(shì)蓄客。有預(yù)熱可以側(cè)面體現(xiàn)活動(dòng)級(jí)別較高，內(nèi)容提前告知用戶以免用戶錯(cuò)過，天然帶有尊貴感，避免用戶錯(cuò)過提高用戶關(guān)注度。預(yù)熱期到高潮期之間可以多次誘導(dǎo)用戶參加，提高用戶活躍度。

活動(dòng)高潮期可以集中在某個(gè)時(shí)間段進(jìn)行推廣，活動(dòng)氣氛更好影響力更大，效果也會(huì)更號(hào)。

高潮期過后保留余溫，防止指標(biāo)回落過快影響整個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)轉(zhuǎn)。

?活動(dòng)時(shí)間，太短客量引入不夠，太長(zhǎng)客戶耐心不夠或者將活動(dòng)忘記。

用戶帶入后，活動(dòng)高潮還未開始，這段時(shí)間要盡可能把用戶信息收集好。

預(yù)熱期，預(yù)告高潮期的一些信息，提供預(yù)熱期內(nèi)容給用戶參加。

預(yù)熱期如果比較長(zhǎng)例如兩周，那就需要在預(yù)熱期每天安排一些互動(dòng)環(huán)節(jié)。

?提前的紅包發(fā)放。為高潮做準(zhǔn)備。

?活動(dòng)期如果太長(zhǎng)，用戶會(huì)均勻的分布的時(shí)間段內(nèi)參加，就缺乏引爆。

集中火力，瞬間推高指標(biāo)。

?冷靜期，給用戶提供緩沖期。

給錯(cuò)過用戶一個(gè)時(shí)間，或者熱情未退的用戶。

?活動(dòng)結(jié)束會(huì)進(jìn)行報(bào)道和總結(jié)，以及后續(xù)報(bào)道，給買夠的和錯(cuò)過的。

預(yù)熱期：根據(jù)自己產(chǎn)品形態(tài)包裝。

引爆期：

冷靜期：

?需要和客服保持緊密聯(lián)系，了解用戶建議和反饋。

緊盯用戶社區(qū)里的意見。用戶反饋直達(dá)痛點(diǎn)，可以進(jìn)行優(yōu)化。

市場(chǎng)引流情況如何，外界反饋。

營(yíng)銷任務(wù)指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

?如果發(fā)現(xiàn)優(yōu)化后無效，重頭開始。

提出優(yōu)化需求之前，要進(jìn)行需求判斷，需求修改成本和收益是否合理。動(dòng)用資源多耗時(shí)長(zhǎng)優(yōu)化性價(jià)比不高的情況下應(yīng)該選擇放棄修改。

?活動(dòng)質(zhì)量好外，流量的導(dǎo)入也很重要，沒有好的推廣活動(dòng)再好也沒有人參加。

?選渠道就是選用戶，也就是我們所選的用戶是否有我們需要的目標(biāo)用戶，確定好活動(dòng)目標(biāo)人群的屬性，然后根據(jù)用戶屬性選擇精確的渠道。

渠道場(chǎng)景是否適合本次活動(dòng)推廣，比如工具類APP開機(jī)畫面，工具類用戶一般有明確目的，有迫切需求，比如郵箱，用戶就是為了查看郵件，行為路徑不會(huì)輕易被打斷，所以開機(jī)畫面適合曝光量的目的，不適合轉(zhuǎn)化量的活動(dòng)。大型活動(dòng)造勢(shì)曝光需求大可以選擇。工具類的其他位置還有推廣位可以聯(lián)合推廣，這樣可以在用戶完成主要目的后可以引入。

例如友寶投放活動(dòng)：

用戶無法直接參加，需要告知用戶活動(dòng)地址，用戶需要通過自己的手機(jī)參加，所以地址不合適需要放二維碼，盡量避免讓用戶去APP里參加活動(dòng)，戶外場(chǎng)景會(huì)造成用戶不去下載，可以通過微博微信進(jìn)行留存。可以后續(xù)再進(jìn)行轉(zhuǎn)化。