9.4號銷售流程培訓(xùn)
今日培訓(xùn)深感優(yōu)秀的人越努力,看似相貌平平桀驁不馴的的戎輝老師,內(nèi)心卻如此細(xì)膩,“絮叨”,但卻真的很落地和實用,也是給自己一個警醒,自己在日常中細(xì)節(jié)不嚴(yán)謹(jǐn),工作流程化需要梳理以及落地,要時時反思,時時梳理,事事規(guī)范,自己通過今日培訓(xùn)總結(jié)如下:
1.態(tài)度
態(tài)度決定高度,思路決定出路,細(xì)節(jié)決定氣節(jié),格局決定結(jié)局。
首先要有一個良好的態(tài)度,態(tài)度往往在繁雜的生活工作中隨著情緒而改變,最容易受影響的地方,所以自己要提醒自己,時時反思,每天總結(jié),每天制定一個小目標(biāo),讓自己態(tài)度更加積極和飽滿
2.舉一隅不以三隅反,不憤不啟,不悱不發(fā)
每天互相培訓(xùn),互相學(xué)習(xí),共同討論,訓(xùn)練使人成為大師,讓工作流程化,人性化,戎輝老師提醒從空調(diào)溫度,茶水選擇,茶水溫服舉例,這些細(xì)小平常的事情盡顯貼心,這也是會給會員留下好印象的細(xì)節(jié),自己也需要反復(fù)琢磨,店內(nèi)流程需要再打磨,我們可以更好!
3.苛求過程,釋懷結(jié)果
從資源獲取,到電話邀約,到進店導(dǎo)覽,所有的必須以目標(biāo)為準(zhǔn)則,時刻不忘目標(biāo),一個工作兩到三年的員工,老會員br可以帶來50%業(yè)績,由此可見我真的做的太不到位了,服務(wù)意識跟不上,資源獲取途徑?jīng)]有積極去梳理,執(zhí)行,僅僅停留在知道,這些過程沒有落實,何來結(jié)果,欠缺太多了,真的需要自我警醒,過程沒做好,何來穩(wěn)定的結(jié)果
4.打造個人IP
我是誰?
我是干什么的?
我可以幫到你什么?
每天問問自己這三個問題,我想答案就有了