? ? ? ? 2019年沒怎么在淘寶上買過東西。2020年因為家里需要大件，就趁著雙十一買了一些。

? ? ? ? 也是這幾樣大件打開了我的新視野?，F(xiàn)在的天貓商家都這么垃圾了么。一個賣床的，到貨后上門安裝好，讓我給好評，說好評后再追加評價他們再發(fā)贈品。糟心的就是這個贈品，最差的布料做的四件套。還有就是沙發(fā)，一不留心系統(tǒng)自動付款了。然后糟心事就來了，沙發(fā)先是發(fā)錯一個把手，通知他們重發(fā)，發(fā)來了還是個錯的。安裝的發(fā)照片給商家讓他們重發(fā)。也就是這以后，不知道人家重發(fā)了沒有，反正就是快兩個月了。昨天忍無可忍了，直接找淘寶客服介入退貨退款的事，賣沙發(fā)的售后終于在線了。今天終于能幫我查這個貨到底發(fā)哪去了。結果是還得重新補發(fā)一個。我也沒有耐心跟他們耗了，直接找淘寶去申請退款退貨的事了。我跟誰說在淘寶上買個東西兩個月商家都沒有發(fā)對貨，這誰也不敢相信吧。還有一件事是雙十一前在蘇寧易購買了一百個口罩。最開始只收到了50個。就把情況給他們售后發(fā)過去了。倆小時期間換了三四個客服吧，每一個都是要搭不理的那種。而且每一個都要我重復同樣的問題。就是不給查查到底發(fā)了幾個。后來我同一個訂單下的另一家的一百個口罩也到了?？墒沁@五十個還是不知什么情況。后來蘇寧易購售后開始電話詢問我訂單少口罩的事情，我也不跟他們啰嗦了，退錢就是不答應，必須把口罩寄過來。原因就是客服不幫顧客解決問題。

? ? ? ? 不知道還有多少人遇到過我這種情況。不過現(xiàn)在是不敢在淘寶上買東西了。這個環(huán)境魚目混珠的太多，而且消費者權益越來越難保障。之前京東泄露本人信息，直接把京東卸載?，F(xiàn)在淘寶商家也開始了玩消費者。我又恰好是那種愛鉆牛角尖的。可是淘寶怎么就變得越來越不靠譜了呢？我2020年一共沒買過多少東西，糟心事比前十年遇到的都多！