生而為人,語言即是人類的特有技能,是人類重要的交際工具,人們借助語言保存及傳遞人類的文明,隨著時間的推移、社會的發(fā)展,人們越來越重視發(fā)展語言技能以在現(xiàn)代社會中立足。但語言也有分別,正如“一句良言三冬暖,一句惡語六月寒”,不同的語言暗藏著人們不同的情緒和想法,并對傾聽者造成不同程度的反映。所謂“言之有物,言之有序,言之有理,言之有情”便是基于語言而產(chǎn)生的“口才”。
天才不一定有口才,有口才的一定是天才。那么,何為口才呢?這個概念如同“一千個讀者就有一千個哈姆雷特”般,理解因人而異。
客觀上,籠統(tǒng)來講,口才就是說話的能力,是口語表達的才能。根據(jù)《辭源》的,解釋,“口才”也作“口材”,是指善于說話的才能?!冬F(xiàn)代漢語詞典》認為口才就是“說話的才能”。具體地說,口才是人們在各種口語交往活動中,根據(jù)特定的交往目的,切合特定的語境,準確、得體、恰當、生動、巧妙地表達情意,傳遞信息,以取得良好交往效果的才能。
但實際上,口才基于夯實的文才基礎(chǔ),更是一個人思想、知識、智慧、性格、氣質(zhì)等綜合素質(zhì)的集中反映,白話來說,一個人敢說話、會說話,遠不等于口才,恰如寫字不等于書法,一個人會寫字還不是藝術(shù),只有那些能將繪畫線條高度凝練和概括為書畫同源的筆墨才稱得上書法。即為:“口才等于口加才?!?/p>
另外,何又為好口才呢?這其中有很多的誤解。首先要說,好口才不等于嘴皮子利索,好口才絕不是滔滔不絕,一味愛講道理卻不講故事的人,連萬人唾棄的雞湯還知道要拼一拼,故事配道理,滿口大道理的人說話誰有會去聽?所以,真正的好口才是:能夠用最簡潔的話語表達精準的意思,讓交流暢快;能夠用合理的知識體系解釋面臨的問題,避免誤解;能夠通過話語緩解尷尬,提升彼此的好感度;總的來說,好的口才等于在合適的場所所說合適的話,即是四則:“善表達,會聆聽,能判斷,巧應(yīng)對。”
因此,好口才之于人究竟有多重要呢?三寸之舌可抵百萬雄兵,勞心者治人,好口才者人上人。不必隨從名人事例來看,從生活中來看,上課問題答得好就可以獲得高分;辯論比賽提升邏輯思維;演講比賽不在話下;商業(yè)合作還是看嘴;口才好,隨機應(yīng)變,利益就會最大化。因此,口才可以代表一個人的力量,可以顯示一個人的價值。如果把這種力量放到現(xiàn)實中去,就會創(chuàng)造出巨大的財富,讓自身在現(xiàn)代社會激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地。
知之非難,行之不易。好的口才非天賦特技, 而是靠后天學(xué)習獲得。
從淺層的操作方面來講,有三點。首先,說話要有料。演講需要言之有物,而不是廢話連篇。這就如同寫作般,需要自己有大量的知識儲備,能為聽者帶來一場聽覺盛宴。但注意,要明白點到為止。滔滔不絕與收放自如給人帶來的感覺自然大不相同。
其次,要有準備。老話講得好,機會都是留給有準備的人。在每次表達自己的想法之前,不妨先想想自己要說什么,為什么這么說,這么說又能帶來他人怎樣的反映。比如演講,事前的準備十分重要。像喬布斯那樣的演講高手,上臺前都會把演講稿背熟,反復(fù)的修改演講稿,直到自己滿意為止。何況自己呢?
最后,多進行實操練習。不放過每一次機會,多上臺演講。有些人可能在臺下滔滔不絕,然而,在臺上未必。因為在臺上,會面對很多人的目光,難免會緊張。平時多練習,才能消除自己的緊張感,才能巧妙的應(yīng)對各種提問和危機。
這三點并不是割裂開的,而是相輔相成的。學(xué)習口才,需要實踐,除此之外,更需要一些必不可缺的道理。下面從深層的道理方面來講如何學(xué)習:
首先,學(xué)會站在對方的角度思考問題,投其所好。時刻要讓受眾感受到,你是在為他們的利益考慮,“群眾的眼睛是雪亮的”,這句話基于涉及到切身利益的問題上。
其次,好口才一定需要豐富的積淀。多讀書、多交流、多參與談判或辯論等活動,是積淀自己很好的方式。讀書,一定要廣泛,不要有太強的目的性,不要把自己局拗于所謂的“專業(yè)書籍”,比如說話之道、最偉大的銷售員之類的書籍。并不是因為它們不好,而是因為這些書偏向于“術(shù)”,即重點講說話的技巧,而對于說話的“內(nèi)容”無濟于事。要擁有判斷、應(yīng)對諸類的技能,就需要廣泛的閱讀,并在平時待人接物過程中積累。
最后,好口才需要形成自己獨立的知識體系。話雖說起來空洞,但的確是好口才中最核心的競爭力。你需要形成自己的談判風格,更需要形成自己的世界觀和價值觀,并形成一整套自己的知識體系,在面臨不同的挑戰(zhàn)和需求的過程中,以不變應(yīng)萬變。才能讓自己自圓其說,頭頭是道。
以是,好的口才,不是技術(shù),而是一個高情商的人應(yīng)該怎樣交流。見過滔滔不絕唐僧般的無趣交流者,見過話不多但一語中犀利的好口才??诓藕玫娜艘欢?,情商高、邏輯好,懂得敏感地察覺傾聽者的狀態(tài),懂得如何有效地幫助交流而非自己裝完“高大上”后暗爽。
中國有句古話“一言知其賢愚”,你說什么樣的話,你就是什么樣的人,“You are what you are”??诓畔褚惠v汽車,表達能力是發(fā)動機,知識積累、業(yè)務(wù)能力、好的三觀、積極精神這些都是汽油。沒有汽油,再好的發(fā)動機也沒用。腹有詩書氣自華,靠的不過都是“勤能補拙是良訓(xùn),一分辛苦一分才”罷了。
口才,無他,但唯手熟爾。