#知識體系精深營#5月第一次作業(yè)第12組21小籠包第3-5組便簽

拆出你的溝通力I P19,片段1.5 先說事實(shí)還是先說觀點(diǎn)《博韋商務(wù)溝通》

I:用自己的語言重述知識

根據(jù)不同的受眾采取不同的說服方式,是采取直接說結(jié)論還是先拋出事實(shí)與論據(jù),再結(jié)論,這樣才能獲得認(rèn)可的分析報告與可行的組織策略。

A1描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

在周工作匯報中,采取的是間接的方式,先將相關(guān)的數(shù)據(jù)與報表準(zhǔn)備好,做一個前后兩周的數(shù)據(jù)對比表,根據(jù)表格數(shù)據(jù)發(fā)表的自己的觀點(diǎn),爭取說服上司,達(dá)到自己的想要的目標(biāo)。

A2 :以后我怎么應(yīng)用

工作中一直采取間接的方式,在有次與同事討論工作時,需要取一個數(shù)據(jù),對于我來說取這個數(shù)據(jù)我需要額外花很多功夫手工來做,對于同事而言,他可以利用他自己的權(quán)限,在系統(tǒng)上直接導(dǎo)出。我為了不讓同事認(rèn)為我是在逃避工作,詳細(xì)的介紹了我的工作流程,與他系統(tǒng)權(quán)限的差異來解釋我為何不接這個活。浪費(fèi)了不少時間,如果是現(xiàn)在我會直接說我的系統(tǒng)沒有這個權(quán)限取了不了這個數(shù),我需要手工進(jìn)行核算,比較耗時,可能會晚一些給你數(shù)據(jù),你看這個怎么處理? 根據(jù)情況來判斷,在采取不同的方式應(yīng)對,不能一味的選擇間接式,或許人家只需一個結(jié)論,而不是你做的過程。


拆出你的溝通力I P22,片段1.6 《杜拉拉升值記》

I:用自己的語言重述知識

李斯特問杜拉拉,如果要做上海裝修,你的預(yù)算與項(xiàng)目時間是多少?杜拉拉拋出750萬和九個月的時間,并根據(jù)這個數(shù)字做出了解釋與自己的建議。1.目前裝修風(fēng)格老舊,風(fēng)格這塊需要改動,連帶著機(jī)電消防一起改動。2.后續(xù)人員擴(kuò)展,需要增加面積。3.項(xiàng)目申請與完工時間

A1描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

接到一批數(shù)據(jù)要處理,問領(lǐng)導(dǎo)這批數(shù)據(jù)需什么時候完成,領(lǐng)導(dǎo)給出3天的時間。但是我的工作量已經(jīng)接近飽和,無法在規(guī)定時間內(nèi)完成,將我的情況反饋給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。

A2 :以后我怎么應(yīng)用

趙周老師說一份匯報需要包含四要素,事實(shí),觀點(diǎn),建議,預(yù)測。接上個例子我拿到一批數(shù)據(jù)要處理,3天內(nèi)要完成。一,事實(shí),我先與領(lǐng)導(dǎo)表示3天完不成,二觀點(diǎn),解釋我目前手上負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,工作量已經(jīng)趨近飽和,至少5天才能完成,三,建議,咨詢是否可以增加人員或是延長完成天數(shù)。四預(yù)測,如果增加人員可以按期完成,如果是我一個人負(fù)責(zé)的話,那需延長完成天數(shù)才可以。


拆出你的溝通力I P31,片段2.1 有效鍛煉思路清晰和表達(dá)條理《高效能人士的七個習(xí)慣》

I:用自己的語言重述知識

在閱讀時內(nèi)心轉(zhuǎn)變角色,以分享者的角度切入,然后去跟你的朋友去復(fù)述和討論你所看到的以及你的觀點(diǎn)是什么。這樣鍛煉下來可以加強(qiáng)你的記憶能力,表達(dá)能力,同時你的思路也可以更加清晰。

A1描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

我爺爺很愛看報紙與雜志,但是我奶奶不認(rèn)識字,兩人無法分享與交流,這可怎么辦。爺爺就會把他看到的,用家鄉(xiāng)話講給給奶奶聽,奶奶會根據(jù)爺爺說的故事,表現(xiàn)出笑容或是氣憤。然后兩人在根據(jù)故事評論一番。

A2 :以后我怎么應(yīng)用

計(jì)劃先從微博段子或是笑話開始跟朋友去復(fù)述,看朋友是否能達(dá)到我當(dāng)時看到這個微博段子與笑話的心情或是效果。例:最近喜茶這類的網(wǎng)紅食品好火啊,到處都能聽到網(wǎng)紅美食這幾個字,網(wǎng)上有人針對這個做了一個小視頻,叫《你怎么還在吃網(wǎng)紅美食》我看了之后,哇塞,里面道路滿滿啊,想不想知道?例如取名要以各類叔伯嬸姨老師傅命名,總之 “越老的聽上去越有秘方”;或者干脆“一不做二不休”,直接在自己的產(chǎn)品前面加冕“網(wǎng)紅”二字,如網(wǎng)紅粢飯團(tuán),網(wǎng)紅手抓餅,普通的食物一下子就有了“網(wǎng)感”;還要找“托兒”來拉人氣,門前排隊(duì)不能斷,做出一副“高姿態(tài)”,搞限量、限購,這樣“幾個小時后就算連賣的是什么都不知道也會有人來排”。最最重要的一點(diǎn),就是找各種大V來試吃,微博微信本地外地營銷號一起推……這樣運(yùn)作你看是不是會火起來,套路深不深。


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