作者:蛋蛋;微信公眾號(hào):朵西科技(docy2015)
企業(yè)即時(shí)通訊,英文名稱為EIM,全稱為Enterprise Instant Messaging。
企業(yè)即時(shí)通訊是一個(gè)企業(yè)級(jí)終端服務(wù),產(chǎn)品功能上以即時(shí)通訊為基礎(chǔ),貫穿搭載多種辦公應(yīng)用,企業(yè)成員以及企業(yè)間使用網(wǎng)絡(luò)即時(shí)傳遞文字信息、檔案、語音與視頻交流,同時(shí)企業(yè)可通過企業(yè)即時(shí)通訊產(chǎn)品完成通知的下達(dá)與分發(fā)。目前,企業(yè)即時(shí)通訊已呈現(xiàn)出向集成通訊、辦公管理等綜合平臺(tái)化產(chǎn)品服務(wù)方向轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。
隨著國(guó)外企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,國(guó)內(nèi)也呈現(xiàn)出一種百花齊名的態(tài)勢(shì)。尤以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司為主,把創(chuàng)業(yè)的定位放在了企業(yè)即時(shí)通訊上。四萬家中小企業(yè),加上創(chuàng)業(yè)公司有可能會(huì)突破到五萬家。一個(gè)企業(yè)一年花五萬塊錢進(jìn)行辦公軟件的投入,將可以創(chuàng)造出2萬億的市場(chǎng)空間。移動(dòng)辦公興起是天時(shí)地利人和,移動(dòng)端進(jìn)行辦公的協(xié)作是提升個(gè)人效率、團(tuán)隊(duì)效率和組織效率最有效的手段
然而從企業(yè)服務(wù)邁開步子發(fā)展到現(xiàn)在,國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)并沒有出現(xiàn)一家獨(dú)大的現(xiàn)象,這也讓BAT這樣的大公司紛紛看向了這塊巨大的市場(chǎng)。
2015年7月28日,紅圈營(yíng)銷與阿里釘釘宣布結(jié)成戰(zhàn)略合作,這次合作是阿里釘釘在企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)中針對(duì)移動(dòng)銷售CRM領(lǐng)域的首次戰(zhàn)略合作。但這卻不是阿里釘釘?shù)谝淮蔚膶?duì)外戰(zhàn)略合作!就在7月,阿里釘釘還與老牌協(xié)同辦公軟件廠商藍(lán)凌達(dá)成戰(zhàn)略合作?!搬斸?協(xié)同”,“釘釘+CRM”,努力擴(kuò)充企業(yè)級(jí)用戶的釘釘,推出了和微信迥然不同的打法,和在業(yè)內(nèi)已經(jīng)擁有不小的市場(chǎng)占有率的廠商攜手,不難看出,其野心就是想要建立一個(gè)企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)的生態(tài)圈。
與此不同的騰訊微信企業(yè)號(hào),在8月一開始便動(dòng)作不斷。上線了第三方應(yīng)用商店之余,還發(fā)布了企業(yè)消息服務(wù),打通微信原生聊天功能,企業(yè)號(hào)功能越發(fā)強(qiáng)大,對(duì)于服務(wù)商的要求和管理也越發(fā)嚴(yán)格。
同樣在本周,簡(jiǎn)道云已經(jīng)完成與微信的集成,企業(yè)號(hào)與服務(wù)號(hào)都可以直接綁定賬戶,因此實(shí)現(xiàn)了諸如迷你CRM,進(jìn)銷存管理,個(gè)人記賬本,簡(jiǎn)單的人事管理系統(tǒng),財(cái)務(wù)系統(tǒng),甚至是調(diào)查問卷、報(bào)名登記申請(qǐng)等等微型應(yīng)用。
除此之外,在企業(yè)SaaS市場(chǎng)里,除了阿里第釘釘和騰訊微信企業(yè)號(hào)這種大公司扶持之外,競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大還表現(xiàn)在Teambition、Worktile、明道、Tower等產(chǎn)品。
關(guān)于企業(yè)IM類的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),我之前看到過一篇文章說的是三分天下:一是阿里釘釘;二是微信企業(yè)號(hào);三是其他;
那么,面對(duì)如此廣闊的市場(chǎng),阿里釘釘pk騰訊微信企業(yè)號(hào),誰勝誰負(fù)?你更看好哪家?