藍(lán)海:2016下半年,淘寶電商要如何突圍?

馬云說:“這是一個(gè)摧毀你,卻與你無關(guān)的時(shí)代。如果只守著原來的既定方法,可能明年就看不到你了?!?br>

每個(gè)行業(yè)都有他的生命周期,電商也不例外。電商發(fā)展了10多年,2015年基本到達(dá)了最飽和的頂峰。2016年下半年,中國經(jīng)濟(jì)很有可能迎來下行,不管是線上還是線下。大多數(shù)行業(yè)低迷,然后重新洗牌,新的機(jī)會(huì)可能出現(xiàn)在2017,亂世中會(huì)出英雄。

淘系盡管每年的雙11交易依然火爆,但仍然掩蓋不住很多人離開淘系這個(gè)事實(shí),為什么呢?

1、整個(gè)大流量明顯下降,大勢(shì)所驅(qū)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的碎片化加速了這種趨勢(shì),現(xiàn)在各類垂直細(xì)分行業(yè)的APP,像螞蟻啃大樹一樣,在慢慢消耗掉淘系原來的流量,如:蜜芽,寶寶樹等等。

2. 生意的三個(gè)基本元素:產(chǎn)品、用戶、渠道,作為在淘系的品牌商,你可能有產(chǎn)品,但用戶不是你自己的,基于淘系的渠道下比較難有更大作為,長久依存也很難發(fā)展。

3.全民消費(fèi)的升級(jí),讓原本定位給80后,淘便宜的淘寶,正面臨可能被一線用戶“淘汰”的局面。因?yàn)閲鴥?nèi)的中產(chǎn)階級(jí)正在形成,他們是價(jià)格不敏感型顧客,他們?cè)敢鉃楦邇r(jià)質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品而買單。

淘系未來一年還可能會(huì)更加難,未來淘系1年只能用熬來說,能撐得過去的、有產(chǎn)品、有一定用戶量、同時(shí)又渠道的店鋪才會(huì)有未來。

那么,要如何才能破局?我給出以下3點(diǎn)建議:

1.重視各類垂直細(xì)分平臺(tái)。很多人可能看過《定位》這本書,在大淘寶時(shí)代品牌即是某個(gè)品類的代表。就是說你要把自己定位在一個(gè)品類里,消費(fèi)者的心智是有限的,一般只能記住6-7個(gè)左右的品牌。你需要在這個(gè)品類內(nèi)快速占領(lǐng)客戶心智成為類目TOP,然后客戶就記住你了。確實(shí),在過去的10年多時(shí)間里,中國有很多企業(yè)因?yàn)槎ㄎ黄奉惈@得了大的成功。

而現(xiàn)在隨著激烈的市場競爭,定位這個(gè)理論更加進(jìn)一步的發(fā)展了,人們不再只是定位到品牌和品類,而是各類平臺(tái)!現(xiàn)在,人們更愿意對(duì)某個(gè)平臺(tái)進(jìn)行定位 ,因?yàn)橐粋€(gè)平臺(tái)會(huì)代表一種消費(fèi)觀,比如淘寶大部分是賣小而雜的東西、天貓是賣一些大的品牌、唯品會(huì)賣大牌的清倉貨、聚美賣便宜的中低端化妝品等等。而現(xiàn)在,你需要賣什么產(chǎn)品,就去找什么相關(guān)的細(xì)分平臺(tái),比如你是做服飾的,可以去:蘑菇街、美麗說;做食品的,可以去:格格家等,這些平臺(tái)目前還處于紅利期,跟10年前的淘寶一樣。

2.定位同一客戶族群。通俗來說就是你服務(wù)的是擁有同一屬性的人群,他們會(huì)有一些共同的需求,比如:你的客戶群是一群吃貨妹子,那么如果你是一個(gè)零食品牌,你是做肉鋪開始的,然后你做到一定規(guī)模的時(shí)候,你就可以去做堅(jiān)果了,你還可以做花茶,你還可以做卡通可愛動(dòng)漫,你還可以做其它休閑食品。做的過程中,把用戶當(dāng)成朋友,把每個(gè)老客戶,都加到個(gè)人微信,這樣流量是自己的。

這一邏輯能成力的一個(gè)最有力的就是,你只需要支付一次新客成本,大家都知道現(xiàn)在新客成本可是非常高的,然后獲得了一定的客戶池只后,你只需要不斷的維護(hù)老客戶就行了。去發(fā)現(xiàn)他的需求,去滿用戶的需求,而不是去創(chuàng)造需求。就像小米一樣,米粉需要什么,它就生產(chǎn)什么。根據(jù)你的目標(biāo)顧客群體的需求,選跟自己現(xiàn)在做的品類最接近的品類,逐步展開去做。

3.減少對(duì)PC端的投入,重點(diǎn)發(fā)力無線端。對(duì)于大多數(shù)產(chǎn)品來說,PC端的時(shí)代一去不復(fù)返了 ,特別是日常用品, PC端大勢(shì)已去。 可能對(duì)于一些B2B的業(yè)務(wù),比如建材一類,還有一些存在的必要,因?yàn)槿藗冝k公還是用PC比較方便和實(shí)用。

但無線端,比如APP 或公眾號(hào)代表著未來!因?yàn)锳PP和PC有根本區(qū)別:一般用習(xí)慣了一個(gè)APP就會(huì)一直用著,而不大會(huì)去下載其它同類的APP。PC就不一樣,隨便輸入一個(gè)網(wǎng)址就可以立刻拋棄你。

除此之外,要注意掌控好你的供應(yīng)鏈,對(duì)于容易產(chǎn)生爆款的產(chǎn)品,盡可能地簽獨(dú)家代理。因?yàn)橄∪睕Q定價(jià)值!

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