除了要分清楚領(lǐng)導(dǎo)者&管理者的區(qū)別之外，還有另外重要的一點(diǎn)是：現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)者不只存在于企業(yè)當(dāng)中。

為什么有的父母能培養(yǎng)出積極、自尊、上進(jìn)的孩子？為什么有的教師的教導(dǎo)深受學(xué)生的信服、尊崇？為什么有的人總能影響身邊的伙伴？

這些情況的出現(xiàn)都少不了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，還有他們具備的領(lǐng)導(dǎo)力。

家庭中的領(lǐng)導(dǎo)者能穩(wěn)固良好的家庭關(guān)系；學(xué)校中的領(lǐng)導(dǎo)者能建立教師與學(xué)生或同學(xué)與同學(xué)之間平等交往的環(huán)境；生活中的領(lǐng)導(dǎo)者則助于朋友之間的共同發(fā)展。

領(lǐng)導(dǎo)者的重要性彰顯而出，其領(lǐng)導(dǎo)力也成為了人生中的必修課程。領(lǐng)導(dǎo)力既然是一種能力，我們便可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)掌握它，通過(guò)運(yùn)用來(lái)提高它。那么，領(lǐng)導(dǎo)力也就成為了一種可復(fù)制的能力。

觀(guān)察我們周?chē)蓄I(lǐng)導(dǎo)力的人，不難發(fā)現(xiàn)，他們大都很好說(shuō)話(huà)，而且具備為人親和、真誠(chéng)、不計(jì)較的品質(zhì)，他們以身作則，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，人們都愿意主動(dòng)接近他們。他們還會(huì)耐心傾聽(tīng)他人說(shuō)話(huà)，做出準(zhǔn)確回應(yīng)——建設(shè)性溝通是他們的招牌標(biāo)志。

1.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

傾聽(tīng)是交流的開(kāi)始，要保持專(zhuān)注、深呼吸，給對(duì)方安全感，讓對(duì)方說(shuō)出心中的想法。

提問(wèn)時(shí)，避免提封閉性問(wèn)題，如“是不是？”“對(duì)不對(duì)？”“好不好？”等，這會(huì)限制對(duì)方的回答，往往會(huì)引起對(duì)方情緒上的抵觸。

要多提開(kāi)放性問(wèn)題，如“你覺(jué)得怎么樣？”“你有什么想法？”這種問(wèn)題可以激發(fā)對(duì)方的談話(huà)欲，讓對(duì)方更多地說(shuō)出自己的想法，覺(jué)得自己受到尊重。

2.學(xué)會(huì)反饋

傾聽(tīng)的最高境界是要學(xué)會(huì)反映情感、學(xué)會(huì)反饋。

領(lǐng)導(dǎo)者真正需要掌握的是二級(jí)反饋。二級(jí)反饋是在一級(jí)反饋的基礎(chǔ)上再進(jìn)一步，不光要求領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)出對(duì)對(duì)方的評(píng)價(jià)，而且要給出理由。

就你評(píng)價(jià)一個(gè)人或一件事時(shí)，應(yīng)該指出好，好在哪里？不好，不好在哪里？

3.建設(shè)性溝通

在與別人溝通的時(shí)候我們應(yīng)分清楚對(duì)方反應(yīng)的是事實(shí)、觀(guān)點(diǎn)、情緒還是需求。

如果是事實(shí)，你大可就事論事。

如果是觀(guān)點(diǎn)，你則需要擺正對(duì)方的視角，引導(dǎo)他們著眼事實(shí)。

如果是情緒，你要做的是學(xué)會(huì)公情，減少語(yǔ)言的交流。

如果是需求，你可以適當(dāng)想辦法滿(mǎn)足他們。

想要做到為人親和以及自我約束，我們需要不斷提高自己的精神境界，這不是一蹴而就的。我們首先要從領(lǐng)導(dǎo)者身上學(xué)到的應(yīng)該是學(xué)會(huì)傾聽(tīng)反饋以及建設(shè)性溝通的能力，掌握了這些相對(duì)容易的能力，我們最后也會(huì)獲取領(lǐng)導(dǎo)力。

在今后，你可以清楚區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別?，F(xiàn)在你也知道了，領(lǐng)導(dǎo)力是一種在生活中各個(gè)方面都需要的一種關(guān)鍵的能力。而且在給出的這些方法下，你也能習(xí)得和提高領(lǐng)導(dǎo)力。

接下來(lái)你要做的，就是影響身邊的人了。