你有沒有遇到過這樣的場景？領(lǐng)導(dǎo)計劃周末搞個團建，需要你來組織大家一起來參加，你邀請同事們“周末一起去happy吧”，同事們表示辛苦工作一周，周末想好好休息，或者要陪女朋友，或者陪孩子...總之沒有幾個人愿意來參加活動。遇到這樣的情景，是不是有點尷尬？你覺得怎么說才能讓大家都來參加活動呢？

不管是工作還是生活中，這樣的情景不少，會說話的人，能讓身邊的人多Yes少說No，生活、職場游刃有余。不會說話的人呢，頻頻遭遇No反饋，結(jié)果圈子越來越窄，發(fā)展越來越受限。

怎樣讓更多人支持自己，讓別人對自己多說Yes少說No呢？

日本頂級溝通專家、廣告鬼才、文案寫作大師佐佐木圭一在他的《所謂高情商就是會說話》書里告訴我們會說話不是天賦，而是有一定的技巧的，是可以學(xué)習(xí)的。他用做菜譜的方式把講話的套路一步步拆解出來，提供了一套操作性極強的措辭菜譜，包括把No轉(zhuǎn)變成Yes的三個步驟，7個突破口和創(chuàng)造警句的8個技巧。

一.把No轉(zhuǎn)變?yōu)閅es的三個步驟

1.不要直接說出自己的想法。

2.揣摩對方的心理。

3.考慮符合對方利益的措辭。

通過對方的獲得感滿足自己的需求，套路有么有。

二.別人不能拒絕你的7個突破口

1.投其所好

站在對方的角度，把一件事情的好處充分挖掘出來。

飛機上的餐食只有魚和少數(shù)的牛肉了。給乘客配餐時，“對不起，只有魚了?！?、“機內(nèi)供應(yīng)以優(yōu)質(zhì)香草、富含礦物質(zhì)的天然巖鹽和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身魚和普通牛肉”這兩種表達方式，顯然后者會更容易讓乘客選擇魚呀。

看，投其所好用得好，既能滿足對方的好感，又能實現(xiàn)自己的期望。

2.儆其所惡

餐廳中，你帶著孩子來吃飯，孩子們在餐廳中奔跑，偶爾鉆到桌子底下捉迷藏（嗯，我家出門經(jīng)常是這種場景）。這是服務(wù)員如果過來對你說“請看好自己的孩子，以免影響別人用餐”，聽到這樣的話，你會怎么反應(yīng)？我可能給個白眼，然后象征性叫一下娃。

如果對方這么說呢？“姐，咱們餐廳的菜都是剛做出來，小心燙到孩子”，我大概率會趕快把娃們叫到自己身邊。

人都是趨利避害的，利用厭惡風(fēng)險這條原則，可以讓對方做你想讓TA做的事。這一條強制力很強，使用時謹慎。

3.選擇的自由

商務(wù)談判中，當(dāng)對方還在為產(chǎn)品配置或者價格糾結(jié)時，成熟的銷售往往來一句“X總，咱們是本月簽合同還是下個月簽合同”，這樣將談話的焦點直接轉(zhuǎn)移到合同，不管什么時候簽，只要簽就成功了呀。（當(dāng)然警覺的對方可能立刻會說，我還沒說要買你家產(chǎn)品呢。）這樣的表達不一定每次都成功，但是確實會提高成交幾率。

選擇的自由，關(guān)鍵在于是給出兩個合適的方案，無論對方怎么選，你的目的都能達到。

4.被認可欲

想讓先生陪孩子做數(shù)學(xué)，“孩子的數(shù)學(xué)，你得管啊”，“老公，你數(shù)學(xué)比我好，你來指導(dǎo)孩子數(shù)學(xué)肯定比我更能出成績”，后者大概率更能調(diào)動他的積極性。

任誰都有被尊重，被需要、被認可的需求，利用被認可欲，對方多半會響應(yīng)你的期待，哪怕是對方有困難。

5.非你不可

這個更厲害了，我覺得這是“被認可欲”的高級版呀！

回到開始的場景，如果你說“周末一起Happy呀，你不去這活動肯定辦不成，熱鬧不起來啊?！边@樣的溝通，遭遇No的概率會低很多。

前段時間，跨級領(lǐng)導(dǎo)想讓我去協(xié)助其他部門交付一個項目，領(lǐng)導(dǎo)采取的措辭是這樣“這個項目對公司很重要，當(dāng)然也有一定難度，現(xiàn)在項目團隊有困難，這事只有你來做，別人都搞不定...”看吧，聽見領(lǐng)導(dǎo)這么說，自己都覺得自己特牛掰。現(xiàn)在看來，領(lǐng)導(dǎo)技高一籌。

“非你不可”讓人產(chǎn)生只有自己被選中的優(yōu)越感，哪怕這事對自己也很難，也多半樂于給予回應(yīng)，。

6.團隊化

團隊意味著一起、伙伴，這樣的表達容易對方有身份認同感，從而接受你的要求。

我在日常工作中，跟客戶溝通時，一般會說“咱們項目怎樣怎樣...”，這樣的表達，能很快拉近雙方的距離，有助于推動對方來解決具體問題。

7.感謝

一句謝謝，能讓對方感受到尊重、好意，從而產(chǎn)生回報好意的心理。

進出小區(qū)，對負責(zé)車輛進出登記的工作人員，我一般都會表達感謝，每次進出都很方便，偶爾沒帶證件也沒關(guān)系。（當(dāng)然不排除對方已經(jīng)認得我，但是同是認識的人，我想對方也愿意給予那些表達善意的人更多便利）

三.炮制金句的8個技巧

先感受一下金句的魅力。

“好像在做夢，可又不是夢”（《龍貓》中的臺詞）

“口味深濃，兼具清爽”

“我喜歡你，迷戀到連自己都覺得莫名其妙”

“好吃得大腦一片空白”

“不行哦，不行不行”

...

1.馬上就會用的“驚奇法”

超級簡單，在要表達的內(nèi)容中加入適當(dāng)?shù)捏@奇詞。

人都喜歡驚喜，同樣的內(nèi)容，吃驚時更能吸引別人的關(guān)注。

我的一篇文章，賈老師來訪并點贊好評，我就用了驚奇法給予回復(fù)哦（ 哈哈）“哇哦，賈老師反饋評價這么高，我開心得合不上嘴”。

2.制造對比效果的“反差法”

將要表達的內(nèi)容，與反義詞放在一起，形成對比沖擊。操作步驟有三：

確定要表達的內(nèi)容；在前半句加入反義詞；自由加入其他詞，使前后句連接起來。

現(xiàn)在我們不是在寫文嘛，我們可以說“我們不是在碼字，我們是在創(chuàng)造美好的未來”

家庭主婦在做飯，可以說“我不是在做飯，我是在創(chuàng)造加家人的幸?！?。

是不是挺有點感覺呀！這就是反差法的效力。

試著結(jié)合自己的工作說一說“我不是...，我是在創(chuàng)造大家的幸?！?，感興趣的小伙伴，可以寫在評論區(qū)哦。

3.羞答答的“赤裸裸法”（或者叫感官刺激法）

感受自己的身體表現(xiàn)（一般是比較激動時），并用語言表達出來。操作步驟有三：

確定要表達的內(nèi)容；把自己的身體反應(yīng)赤裸裸寫出來；把赤裸裸詞加到表達內(nèi)容前面。

“氣憤得攥緊拳頭打顫...”

“興奮得血流加快...”

4.非常非常簡單的“重復(fù)法”

5.“劃重點吸引注意法”

“我必須守護的人出現(xiàn)了...那就是你”

“只有兩種選擇——要么拼命去活，要么拼命去死”

“接下來我要告白了——我稀飯你”

6.“數(shù)字法”

“這是100%打卡的日更營啊”

“這是超過95%的都不知道的措辭菜譜哦”

“早上3分鐘烹飪法”

沒錯，最好是奇數(shù)，相比偶數(shù)，奇數(shù)的棱角感更強。

7.“合體法”

就是把兩個不那么想干的詞組合在一起，產(chǎn)生有那么點“新奇”的口味，操作步驟有三：

選擇主要核心詞；準(zhǔn)備大量用于替換次要核心詞的同義核心詞；自由組合。

“草食男（消極的男人）”

“棒球牛肉丸（大大的牛肉丸）”

8.“頂點法”

簡稱“我最牛逼”法，嗯，就是顯得怎么厲害怎么說。微信賣貨常用的標(biāo)題，常用來制造購買沖動。

“全世界都想上的課”

“99%的美國小朋友在讀的繪本”（你能控制住沖動不給自己娃買一本嗎？我不能）

“李佳琦都推薦的神仙水”

小結(jié)

No變Yes的三個步驟、7個突破口，8個炮制金句的技巧，是不是很具有操作性呀？掌握好好說話的技巧，操練起來，人人都可以是高情商的溝通高手。