主題】如何提出好問題拆解書目《躍遷》

【R:閱讀原文】不過有的問題很少有人回答,有人則屢投屢中——如何提出一個(gè)讓人無法拒絕的問題?1.不做伸手黨,準(zhǔn)備充分、目標(biāo)清晰。舉個(gè)例子,看看這兩個(gè)問題:我真的想得到更好的個(gè)人成長,我該讀什么書?”“古典老師,我看完了你的《超級(jí)個(gè)體》的豆瓣書單,研究了當(dāng)當(dāng)和京東的排行榜,還綜合了知乎的一些帖子,列了一個(gè)20本個(gè)人成長書籍的閱讀方向,附在下面。我現(xiàn)在的情況是……按照我這個(gè)情況,請(qǐng)你給我推薦一本最適合我的入門書,以便我快速入門?!蹦銜?huì)回答哪個(gè)?后面那個(gè)努力、具體、指向清晰,很難拒絕這樣的問題少年。我對(duì)自己的員工有一個(gè)“百知谷”要求——一個(gè)問題,沒看完百度、知乎和谷歌搜索前三頁,不要浪費(fèi)別人的時(shí)間去提問。2.好問題都是組合拳。如果你有更多的時(shí)間,請(qǐng)一定把問題問得再深入些?!澳阌X得一個(gè)人真正入門的標(biāo)準(zhǔn)是什么?什么情況下就知道一個(gè)人差不多入門了?”“除了讀書,這個(gè)領(lǐng)域還有哪些方式可以讓一個(gè)人快速成長?還有嗎?”“如果我已經(jīng)讀完了這些書,我該做些什么讓自己的認(rèn)知再跳躍一步呢?”“像你這樣的高手,對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域未來5年的發(fā)展有什么洞見?”“還有誰你可以推薦我見見的嗎?”會(huì)不會(huì)很煩?但真正精心設(shè)計(jì)的問題會(huì)讓對(duì)方很爽,因?yàn)樗矝]有如此深入地思考過,這是一個(gè)整合的機(jī)會(huì)。你也許沒法到達(dá)別人的高度,但是你可以站在很高的地方提問。3.輸出答案。朋友杜佳,是非常優(yōu)秀的教學(xué)產(chǎn)品經(jīng)理。她有一個(gè)大優(yōu)點(diǎn),就是不管什么時(shí)候你和她說的想法、意見或者建議,她都會(huì)記錄下來,發(fā)給你,并且附上“根據(jù)這個(gè)想法,我做了一些行動(dòng)計(jì)劃,你幫我再看看”。我非常感激她的行為。一方面她幫我記錄了我的知識(shí)靈感——前面說過,知識(shí)的源頭就在大腦和大腦的交界、知識(shí)和問題的碰撞之中;另一方面她告訴了我她的收獲,這讓我的助人之心得到滿足。最后她還機(jī)智地提出問題:“這個(gè)計(jì)劃你覺得怎樣?”電影《教父》里,馬龍?白蘭度扮演的教父說:“要給他一個(gè)無法拒絕的請(qǐng)求?!眴栴}少年就是這樣一個(gè)無法拒絕的姿態(tài)和技術(shù)?!綢 拆書家講解引導(dǎo)】【知識(shí)點(diǎn)what】這個(gè)片段告訴了我們?nèi)绾魏芎玫奶岢龈哔|(zhì)量的問題,讓人想回答的同時(shí)還能對(duì)我們有收獲和幫助?!静辉趺醋龅膲奶巜hy】 我們不管在什么時(shí)候都有疑惑有問題自己解答不出來的時(shí)候,在提出自己的疑惑和問題時(shí),要先做好搜集資料的準(zhǔn)備,問出有質(zhì)量有水平的問題,如果問的是一個(gè)很空泛的問題,不僅會(huì)讓人失去想回答的興趣,還會(huì)折射出自己不專業(yè)不提前做功課的缺點(diǎn),所以要去請(qǐng)教別人一定要學(xué)會(huì)提出高水平問題?!緃ow】那如何提出高水平的問題,讓人有想回答下去的欲望呢? 1、提出問題的目標(biāo)要清晰,提前收集相關(guān)信息,充分準(zhǔn)備。在學(xué)習(xí)和遇到問題時(shí),要明確自己問題的目標(biāo),先自行研究,收集好相關(guān)信息,掌握它的基礎(chǔ)知識(shí),把問題具象化,而不是上來就問一個(gè)很大概念、很空泛的問題。2、組合式提問,層層推進(jìn)。明白自己的問題目標(biāo)后,必然會(huì)有具體的細(xì)節(jié)問題,把它們列出來,一層一層深入思考,形成進(jìn)階式問題,這樣,不僅顯示出自己做足了功課,做到了尊重對(duì)方,又讓對(duì)方回答起來有成就感3、將知識(shí)吸收,輸出反饋。得到了對(duì)方的回復(fù)了,這時(shí)就要學(xué)會(huì)輸出,把自己總結(jié)的內(nèi)容整理出來,反饋給對(duì)方或者寫成文章。因?yàn)檩敵鍪且环N快速掌握知識(shí)的好方式。這樣不僅可以確認(rèn)你的掌握程度,幫助內(nèi)化,還可以通過和對(duì)方的互動(dòng),讓他愿意和你有更多的探討與交流?!九e例子】舉個(gè)我自己的例子。在上個(gè)星期的時(shí)候,我在朋友家吃飯,還沒正式吃飯前,看到朋友在廚房做飯,之前就一直想學(xué)做菜,就對(duì)朋友說:我想學(xué)做菜,你教教我唄?當(dāng)時(shí)朋友就簡單敷衍我說好啊,之后就沒有下文了!我給的問題是一個(gè)很空泛的問題,我并沒有說要學(xué)什么菜系,哪些菜,給誰吃等等。我的問題沒有目標(biāo),很難回答,也讓人不想回答。所以我應(yīng)該運(yùn)用這三個(gè)步驟:第一步:目標(biāo)明確,充分準(zhǔn)備。我想要在過春節(jié)時(shí)給老公和老公家人做幾個(gè)菜,那么做他們喜歡吃的菜是我的目標(biāo)。接下來我要研究下準(zhǔn)備學(xué)的那幾道菜,多找些步驟,用到哪些食材相關(guān)資料。第二步:提出組合拳問題。然后給朋友打電話去她說:我想做酸菜魚,鹽焗雞等等。你說看見網(wǎng)上的做法有好多,比如用的魚不一樣,材料哪些不太一樣的。要做給爸媽喜歡的菜,養(yǎng)生的菜有哪種呢?第三步:吸收,輸出反饋。最后我邀請(qǐng)她下個(gè)周末過來我家吃飯,根據(jù)她的指點(diǎn)做了一些菜,還加了湯,以及涼拌菜。問問她口味如何,搭配的怎么樣,哪里需要調(diào)整等等。這樣做更容易讓被請(qǐng)教的人感受到我提問的誠意,以及一個(gè)互動(dòng)性。不會(huì)讓對(duì)方覺得我的問題過于簡單或把她在當(dāng)百度使用。而且通過第三步的輸出反饋,對(duì)方會(huì)更加愿意與我做深入溝通,交流?!绢A(yù)防異議】你可能會(huì)說,有時(shí)候我急著要答案,自己去研究需要花很多時(shí)間。這個(gè)三步法用在對(duì)系統(tǒng)性問題更合適,只是如果只是6一句話的答案,就不適用本方法。比如問:你今晚回來吃飯嗎?這種就不適合了

A1

2019年3月12日,領(lǐng)導(dǎo)讓我們部門出一個(gè)項(xiàng)目方案,我和另一位同事拿著我的方案溝通的時(shí)候問,你有更好的方案嗎?同事也是一個(gè)很認(rèn)真的人,我得方案是,這樣就個(gè)人有個(gè)人的方案,最后也沒能對(duì)方案進(jìn)行很好的優(yōu)化,我問問題應(yīng)該是對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目里面的那個(gè)部分,你看看我們有沒有更好的優(yōu)化方案,為什么這樣更好那?可執(zhí)行性如何那?

反思,目標(biāo)明確,層層遞進(jìn)的提問才能有結(jié)果,才能真正的了解他的想法。

a2

以后再就項(xiàng)目方案給大家溝通的時(shí)候

1.明確溝通主題

2.設(shè)置層層遞進(jìn)的問題了解真實(shí)想法,結(jié)合大家的智慧

3.設(shè)置好一個(gè)時(shí)間就某個(gè)問題進(jìn)行討論

4.這個(gè)關(guān)乎我們平臺(tái)整體的發(fā)展,關(guān)乎我們的企業(yè)能不能做大,一定控制自己的經(jīng)驗(yàn)慣性,事情是更多發(fā)揮大家的優(yōu)勢

5.把這個(gè)計(jì)劃貼到辦公桌上

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