? 很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),人們失去了笑容??赡芎鸵咔橛嘘P(guān),也可能和其他事物或者事務(wù)有關(guān),影響了心情,笑不出來(lái)。
? 人的感情變化說(shuō)不清楚,有些只能靠意會(huì),不能言傳,有的什么都不說(shuō),也沒(méi)有合適的語(yǔ)言說(shuō)出來(lái)。有時(shí)候,豐富的詞匯,也無(wú)法表達(dá)當(dāng)時(shí)的心情。遇到這種情況怎么辦?需要一個(gè)微笑就可以了。
? 我在山區(qū)工作的時(shí)候,山上的人,非常熱情,我們走到哪里,都很受歡迎,哪怕不是受益戶,也歡迎我們到家里去坐一坐,好茶好酒好飯菜招待我們,自己舍不得吃喝的東西都拿出來(lái)招待,微笑待客,不圖什么回報(bào),弄的我們都不好意思。這些人,不是貪便宜的,只是熱情待客而已。
? 我們來(lái)自繁華場(chǎng)所,見(jiàn)過(guò)不少人,遇到不少事,人們近乎麻木,很少微笑,久而久之,表情是僵化的。這些人,就是對(duì)自己的親人,也沒(méi)有什么夸張的動(dòng)作或者表情,總之,這些人都不會(huì)笑了,對(duì)自己的親人不笑,對(duì)外來(lái)的客人也不笑。外來(lái)的客人,感覺(jué)到人間不是溫暖的,而是冰冷的。時(shí)間一長(zhǎng),偶爾得到別人溫暖的問(wèn)候,也有些不適宜。
? 疫情持續(xù)期間,經(jīng)常戴口罩,突然解封,不戴口罩,有些像裸奔。人們的臉在口罩后面,笑,或者不笑,都看不出。不笑的時(shí)候居多,很多人都沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么嚴(yán)重的疫情,從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么嚴(yán)重的傳染病,第一次見(jiàn),就來(lái)了一個(gè)下馬威,以后怎么辦?疫情一來(lái),不笑有了理由,因?yàn)榧膊∽屓藫?dān)憂。憂心忡忡,笑是笑不出來(lái)的。人們見(jiàn)面,也不會(huì)笑,出門(mén)在外,需要看的是通行證證明,如果有,就放行,如果沒(méi)有,就不準(zhǔn)走。微笑在口罩后,看不出來(lái),可是,口罩摘了之后呢?一定會(huì)笑的嗎?
? 山上的人熱情,山下的人以前也熱情,山腳下的人相對(duì)于平原丘陵地方的人,可能比較熱情。為什么人多的地方,人慢慢失去了笑容?這是因?yàn)橛辛烁鞣N各樣的證件,不用微笑作為證件了嗎?微笑不管用了嗎?越是騙子,越會(huì)微笑嗎?這些都是問(wèn)題。
? 實(shí)體店的老板和員工,都要會(huì)微笑待客,這樣才能提升銷售業(yè)績(jī),能賺到錢(qián),如果總是板著臉,顧客可能不會(huì)購(gòu)買商品或者服務(wù),很有可能用腳投票,到另外一家店消費(fèi)。如果所有的實(shí)體店因?yàn)樯獠缓?,生氣,臉拉長(zhǎng),估計(jì)整個(gè)實(shí)體店行業(yè)都有影響了。顧客很精明,從實(shí)體店得不到好處,只有冒險(xiǎn)向網(wǎng)上商家購(gòu)買服務(wù)或者商品了。在網(wǎng)上購(gòu)物,用不著面對(duì)面微笑,可能用了笑臉圖案作為表情,用來(lái)交流。大家都得到好處之后,微笑作為通行證,說(shuō)有用就有用,說(shuō)沒(méi)用就沒(méi)用。
? 春暖花開(kāi)的季節(jié),看起來(lái)疫情沒(méi)有以前嚴(yán)重了。人們各自躲在自己的城堡里的日子看起來(lái)快結(jié)束了,摘口罩的日子,看起來(lái)離我們也不太遙遠(yuǎn),如果這個(gè)時(shí)候,開(kāi)始練習(xí)微笑,是一個(gè)比較重要的開(kāi)始。
? 沒(méi)錯(cuò),微笑是最好的通行證,而且這個(gè)通行證永不過(guò)時(shí)。因?yàn)槿藗兿矚g交流,總是獨(dú)自默默忍受,不是人的本意。人都渴望彼此關(guān)注,有來(lái)有往,這樣才能感覺(jué)到人間有溫度,心里才不會(huì)冰冷刺骨,不會(huì)總在寒冬,總會(huì)走出幽谷,擁抱幸福。