職場碎碎念—(1)1%的溝通誤會,足以讓你失去信任

? ? ? 今天MS吳一來到公司,板著臉走進(jìn)辦公室,“砰”一聲把門關(guān)上。她是我老板,亞太區(qū)高級人事總監(jiān)。

? ? ? 看情況有點(diǎn)不妙,果然,馬上喊我進(jìn)去,有個部門經(jīng)理離職,下屬主管需要招一個技術(shù)員在系統(tǒng)提了個中文的單,新上任的老外老板暫代批單的公司,我一股腦子沒想太多就在系統(tǒng)設(shè)置給這位老外領(lǐng)導(dǎo)來審批。

誰知,這位老外死糾不放,投訴到我老板那里,覺得我這里很混亂,并且不知道這個單為何用,而且中文版本,她無法了解,意味著—不批!還專門寫了個郵件投訴到我老板那。

MS 吳搞清楚來龍去脈,就劈頭就訓(xùn)了我一頓:回答沒在點(diǎn)子上!

頓時才悟出來,我僅僅回答的是如何批單的動作,卻沒想到最重要的是解釋此舉的原因,人家當(dāng)然不買賬。

因此MS吳對我的印象大打折扣,以后對外的所有溝通都要經(jīng)過她。

要在以前,我無法想象一個高級總監(jiān)關(guān)注的細(xì)節(jié)如此細(xì)。但事實(shí)擺在眼前,當(dāng)組織氛圍不同時,最好的方式是慎言,慎行。


圖片發(fā)自簡書App

(以上人名均為化名)

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