把問題的調理弄清晰,就等于把問題解決了一大半。
最近遇到了讓自己焦慮的事情,一時間無以解決,忽然想起了手邊的工具書——《人性的弱點》
1.準確地寫出自己在憂慮的事情
在公司拉新活動中有作弊的嫌疑,有可能會被取消當月獎金
2.寫出面對這種情況,我能做什么?
我能做什么?搞清楚獎懲措施,確認自己是否真的會被判為違規(guī)。
查看規(guī)則是:數據側會不定期進行抽檢,回訪被邀請用戶,如果發(fā)現虛擬新客戶邀請,則取消個人當月所有獎金。
根據這個規(guī)則,如果是被發(fā)現,就會被判為虛擬邀請。
怎樣去去處理呢?
首先轉折點、也是讓我能夠游走在邊緣的地方在于,在跟客戶介紹這個活動的時候,我沒有對其進行語言上的引導,只是說是需要新的用戶才可以有獎勵時,學員提出自己有很多的微信,可以注冊新的的賬號,此時我沒有拒接,而是默認了他可以有這樣的行為。
其次數據組只是進行抽查,未必會查到我,這當然屬于投機行為。?(?????)?
3.做出決定
從這個點出發(fā),跟上級上級確認,如果不是我主動引導,而是客戶主動提出的話,是否不算是違規(guī)。
4.立即實施做出的決定
在理智客觀地查明真相前,不要著急下結論。一旦做出決定,就要立即實施,不要猶豫不前。
ps:處于憂慮中時,我們的思想很容易受到情緒的干擾。怎么能理智客觀地找出憂慮的點呢?在調查事實真相的過程中,我們可以假裝在為別人搜集資料,這樣可以保證我們看待事物的時候不受自己情緒的影響,從而保持客觀公正。