逆向戰(zhàn)略品牌

谷歌屬于大眾常說(shuō)的“逆向戰(zhàn)略品牌”，這是一種特殊的創(chuàng)意品牌，打造這些品牌的企業(yè)故意對(duì)抗產(chǎn)品類(lèi)別內(nèi)的升級(jí)趨勢(shì)，而這種升級(jí)又是消費(fèi)者所期望的。在其他品牌說(shuō)“是”的時(shí)候，逆向戰(zhàn)路品牌偏要說(shuō)“不＂，而且態(tài)度坦然，一點(diǎn)愧疚感都沒(méi)有。

這就是“逆向”這個(gè)概念與傳統(tǒng)的商業(yè)直覺(jué)格格不入的原因所在。一個(gè)“逆向”定位的企業(yè)會(huì)拒絕產(chǎn)品升級(jí)，這并不是因?yàn)樗辉诤躅櫩偷男枨?，而是因?yàn)樗慕?jīng)營(yíng)是建立在逆向理念基礎(chǔ)之上的：既然產(chǎn)品類(lèi)別已經(jīng)高度成熟化，可能就會(huì)有很多顧客對(duì)產(chǎn)品過(guò)度滿(mǎn)意，也就是說(shuō)，顧客獲得的過(guò)量服務(wù)其實(shí)并不是他們真正需要的。這種理念促使企業(yè)制定合理的價(jià)值定位，而不是繼續(xù)給顧客提供更多服務(wù)。

當(dāng)你把某些服務(wù)從自己的價(jià)值定位范圍中剔除后，從某種意義上說(shuō)，你的價(jià)值定位就更加具體了。你去除了一些無(wú)關(guān)的服務(wù)，目的是為了讓顧客對(duì)一些最基本的服務(wù)產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，實(shí)行逆向戰(zhàn)略的品牌才有了極高的品牌清晰度。

超越行業(yè)品牌

超越行業(yè)的品牌就是延伸最遠(yuǎn)距離的品牌。它站在統(tǒng)一體的另一端，詮釋了整個(gè)差異化過(guò)程，剛好保持了足夠的原有含義，避免了與產(chǎn)品類(lèi)別完全脫離。

將我們從習(xí)慣性的消費(fèi)節(jié)奏中拉了出來(lái)，但它們沒(méi)有制造新的消費(fèi)節(jié)奏，而是喚起了一種在特定環(huán)境下我們想象不到的消費(fèi)節(jié)奏。

其鮮明特征是：它們完全漠視產(chǎn)品類(lèi)別的傳統(tǒng)定義。這些品牌公然對(duì)抗行業(yè)界限，同時(shí)通過(guò)挑戰(zhàn)我們對(duì)事物的固有認(rèn)知，證明了我們的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)是多么隨意。