1. Good prepare

一個(gè)好的談判，或者成功的談判，70%以上取決與你的準(zhǔn)備情況，正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。了解自己需要什么，了解別人需要什么，了解自己能提供什么，了解別人對(duì)你的什么感興趣，才能戳中要害，有的放矢。

2. All for target

所有的談判必須要有目標(biāo)，而談判即為達(dá)成目標(biāo)而生。有時(shí)候會(huì)有煙霧彈，會(huì)有超出計(jì)劃外的事情發(fā)生，這時(shí)候要做的是不被分心，專(zhuān)注于會(huì)談的目標(biāo)，不要被帶走，或者失去重心。

3. Control the emotion

人們經(jīng)常被情緒所左右，管理情緒亦是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，在談判過(guò)程中難免雙方僵持不下，或者一方氣勢(shì)洶洶，或者一方情緒失控，這時(shí)候要做的是控制住自己的情緒，甚至利用自己的情緒為自己達(dá)到目標(biāo)。而不是形成對(duì)立或者失去立場(chǎng)。

4. Think out of box

在談判過(guò)程中經(jīng)常陷于窘境，雙方在某一個(gè)議題上無(wú)法達(dá)成共識(shí)，這個(gè)時(shí)候不妨跳出這個(gè)問(wèn)題，把眼光放在更大的目標(biāo)上，是否可以通過(guò)實(shí)現(xiàn)其他目標(biāo)而順帶解決這個(gè)問(wèn)題。

5. Find solution other than problem

很多情況下雙方都在提自己的問(wèn)題，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“這也不行，那也不行”，而這樣下去什么都不會(huì)改變，什么都不能解決，雙方是否可以進(jìn)行更有建設(shè)性的談話，而不是交換負(fù)能量，也許會(huì)迸發(fā)出有創(chuàng)意的點(diǎn)子，一舉解決雙方的問(wèn)題。

6. Small talk ＋ Encourge to the others

有些時(shí)候正經(jīng)危坐并不能解決問(wèn)題，倒是輕聲細(xì)語(yǔ)和關(guān)懷的小話題可以打開(kāi)對(duì)方的心扉，“最近怎么樣?。俊薄靶『⒐月?？”也許比“我需要你給我降10%的價(jià)格”更容易讓對(duì)方放松下來(lái)，展示自己真實(shí)的一面。有時(shí)候一根煙，一杯咖啡，一支雪糕，一句問(wèn)候，比吵架半小時(shí)更管用。

7. Power of silence

當(dāng)你說(shuō)出自己的要求的時(shí)候，也許可以keep silence for 30 seconds，給對(duì)方思考的時(shí)間，也給對(duì)方無(wú)形的壓力，告訴對(duì)方你是認(rèn)真的，你真的需要他的支持，你也真的是遇到了麻煩了。而不是說(shuō)完自己的要求又急不可耐的跟上一大堆解釋的話語(yǔ)，只能顯得你更加無(wú)力或者不自信，而讓別人看穿。