當我們在新聞上看到老奶奶倒地后被人扶起來，后來又被訛詐要求賠償?shù)氖录?，人們下意識的反應(yīng)有哪些？

- [ ] 人心不古，世態(tài)炎涼……

- [ ] 這年頭老人都變壞了，還是壞人變老了？

- [ ] 我們下次不能再幫忙了，倒地不起的可能是碰瓷黨……

諸如此類的反應(yīng)可以說是情理之中，也符合人們自我保護的原始意識，如果我們用理性的左腦去分析下事件的前因后果，再看看這些事件發(fā)生的概率，壞人在人群整體中的分布比例等，也許會得出另外一個不同的結(jié)論。

然而，一方面由于自我保護意識的原始沖動，尤其是涉及到倫理道德和公序良俗的沖突性極端事件，容易激發(fā)人們走向另外一個極端，讓人們?yōu)樯频臎_動被潑上一桶涼水，從而退縮到幫忙前要先錄像，或者一概置之不理的冷血行為模式。

其次，人們除了服從于下意識的應(yīng)激反應(yīng)模式，也會受到從眾效應(yīng)的影響，如果一個人不去見義勇為，可能他良心上過不去，如果周圍一群人都在指指點點，束手旁觀，說不值得不應(yīng)該去救老人，那么個體會非常容易被影響，不再有良心上的不安，反而認為是理所當然的事情。

在日常生活和工作中，這類思維模式司空見慣，也會帶來更多意想不到的結(jié)果，無論是烏合之眾的下意識宣傳，還是集體無意識的意見一致，人們更容易受到例外事件或特殊事物的影響，做出過激的從眾反應(yīng)。

這也是作為社會關(guān)系的總和的人，在社會中保持獨立思考非常不易的原因之一。

第五項修煉這本書，提到了類似的思維陷阱，也提到了人們?nèi)狈ο到y(tǒng)性思維的諸多原因，表現(xiàn)和影響。

從社會分工角度講，人們從出生就被賦予了各種標簽和角色定位或傾向性，比如女孩子不適合理工科和數(shù)學的偏見，使得女生在理工方面缺乏一定的自信和興趣，到了工作以后，現(xiàn)代社會更加細致的分工，使得職業(yè)角色對人的性格、能力和自我認知產(chǎn)生了更大的塑造作用，人們變得更加專業(yè)的同時，也會失去成為更完整的自我、更全面發(fā)展的意識和認知，失去了跨界思維意識，弱化了從整體宏觀的角度去看待內(nèi)外在世界的能力。

其后果一方面使得人們在轉(zhuǎn)行或從事不熟悉的事物時，缺乏宏觀意識和信心，另一方面，在從事自身本職工作時，也更傾向于本位主義，部門主義。無論是一個采購在管控整個產(chǎn)業(yè)鏈上下游的質(zhì)量上的思維高度，還是一個國家的人們在面對其他國家的事情的反應(yīng)，往往會局限于自身的角色定位。

這也是為什么很多人很難做到站在別人的靴子里思考，將心比心。因為從小的教育到工作以后的訓練，大部分是將個體的能力發(fā)展提高，或者灌輸?shù)募w思想由于缺乏從個體角度出發(fā)而不能真正影響到個體，人們的視線被局限于眼前的自身的利益，少有時間去看看未來的、周邊的、世界上其他國家和地區(qū)的利益，從某種程度上來說，這種思維方式符合人們求生和自我保護的常規(guī)邏輯，但是這種邏輯的缺陷，也為我們帶來了很多倫理和社會信任危機，在遇到老人倒地的時候，第一時間想到的是新聞中那個可憐的被訛詐的年輕人，而忘掉了還存在其他幾億個善良的老人的事實。