我是一名電話銷售，今天心情很不好，核心原因就是沒有開單，哈哈哈，一天沒有開單不是很正常的嗎？我感覺最關鍵的不是沒有開單，是今天的工作亂了陣腳。

今天回來之后聽了一本書的講解，這本書是《最重要的事只有一件》，當我回想這一天的工作狀態(tài)，急躁不安的情緒，導致了慌亂的話術流程，最后客戶問題一大堆不買單，從而面對下一個客戶是還是這樣，甚至情緒更加的不穩(wěn)定，導致了惡性循環(huán)。

在講解中提到，要先給自己找一個月亮，然后反推到達到月亮的第一步，最小的一件事情，那么我反思自己以往成交的經(jīng)歷，不管是最終成交坎坷還是很順利的單子，都有一個大的前提，平靜的心態(tài)和完整的流程！找到了第一張多米諾骨牌，那么每天的工作就是調整好情緒走完整的話術流程，相信結果肯定不會差。

這件事情會延伸到工作和生活的方方面面，當我想要達到一個遠大目標時，反推到最初的第一步是什么，反復的把它做好，去推倒前面比第一張大兩倍、大三倍甚至更大的多米諾骨牌，達到最終的目的。