?單位近五十人聚集在一號(hào)會(huì)議室內(nèi)，共同分享副經(jīng)理南京學(xué)習(xí)的內(nèi)容。??? 整場(chǎng)分享會(huì)主要以大量實(shí)景照片的形式呈現(xiàn)，一幅幅圖片，一張張笑臉，一處處服務(wù)細(xì)節(jié)，開(kāi)闊了服務(wù)業(yè)同行們的視野，值得學(xué)習(xí)和借鑒之處也頗多。作為一名酒店人，感觸最深，分享最多的自然是在學(xué)習(xí)期間對(duì)各特色酒店考察的內(nèi)容，分析了目前行業(yè)所處的新形勢(shì)，介紹了優(yōu)秀酒店仍能在新形勢(shì)下年經(jīng)營(yíng)收入上億；私營(yíng)企業(yè)管理者點(diǎn)點(diǎn)滴滴重視人文關(guān)懷，凸顯員工主人翁精神，依靠員工用心服務(wù)打造百年老店實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的宏圖；一個(gè)床品的精心布置、一桌簡(jiǎn)單實(shí)用的擺臺(tái)、員工大方端莊的儀容、管理流程涉及工作中每個(gè)角落、細(xì)節(jié)服務(wù)用圖解方式直觀展現(xiàn)、應(yīng)用吊燈保護(hù)網(wǎng)顯示出安全理念、插線板上加裝USB接口體現(xiàn)現(xiàn)代化服務(wù)需求，客房個(gè)性化裝飾和布局等等，帶給新時(shí)代酒店人更多的是思考。