[RIA學習力便簽]《思考,快與慢》 NO.3鄭遠霞

【拆頁五】

「I,重述知識」

啟動效應中的系統(tǒng)1和系統(tǒng)2如何工作?

啟動效應中,當一個信號過來的時候,系統(tǒng)1首先被激活,關(guān)于這個信號的相關(guān)信息被激發(fā)出來,經(jīng)過你的信念系統(tǒng),傳遞給系統(tǒng)2,系統(tǒng)2接收到信息之后,按照自己的邏輯對信號進行處理。

「A1,激活經(jīng)驗」

在你的培訓課程中,你的工作匯報,或者你的交談中,曾經(jīng)怎樣使用啟動效應,讓對方認可了你講的內(nèi)容。

比如,我在新員工流程中,刻意加入了與公司中高層一對一見面的任務(wù)(系統(tǒng)1),讓新員工相信我們非??粗孛恳晃粏T工,新員工通過見面相信了這個理念(系統(tǒng)2)。

我在銷售課程的時候,加入了讓客戶觀看學員升級或畢業(yè)演講視頻的環(huán)節(jié),讓客戶相信在我的機構(gòu)是可以學到一口流利的英語的,再通過一節(jié)試聽課,讓他快速掌握1-2個知識點。

「A2,規(guī)劃運用」

在你的工作范圍內(nèi),你可以做一些什么變化促進工作,如拆頁中每升牛奶的價格變化那樣,請說明你的設(shè)計,和你的目的,以及系統(tǒng)1和系統(tǒng)2。

在我們公司,茶水間的飲水機接水的盒子里,經(jīng)常滿了沒人管,導致水漏出來到機身上,每次問的時候,大家都說不是自己倒?jié)M的,我可以在飲水機上方貼一張眼睛的圖片,讓大家在打水的時候如果看到盒子里的水滿了,就主動把盒子里的水倒掉。這里的系統(tǒng)1是,大家相信公司需要員工是一個有素質(zhì)的人,系統(tǒng)2是,他們通過自己的行動,更加相信自己是有素質(zhì)的人。

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